从小到大,在我们所接受的教育中以及上过的学堂(或者说课堂上)中没有一节课会告诉我们该如何表达, 所以大多数人就不会思考说话的艺术,接受的信息也是变得支零破碎,表达更是变得扭曲……
我前任就是这种“很不会表达的人”每当他说话的时候都处在一个逻辑混乱的状态,根本无法用一种合理的速度判断对方想表达什么、诉求是什么,自己如何回应、如何解决。只是会不停的重复自己的看法,不推动沟通,而是重复无效沟通,让语言失去美感。我们在一起的时间几乎从没有什么具体的矛盾,没一次吵架都是因为他不当表达让我觉得不舒服、生气、愤怒。从而两个人开始吵起来,最后还是分道扬镳了……
我之前就会很想改变他,希望他不要这样表达,不要这样说话。但是对方只是在阐述他的人生。可能是狭隘的、错误的,与你不同的,但是是情有可原和合理的。
当你明白这一切,你就不会困在对他人的“胜负”中,也不再期待可以说服任何人,人生颇有豁然开朗的平静。
要想说服一个人就要去注意人,观察人,人的每一个行为都包含一种微小的承诺。而良好的沟通就是把这些他们自己都不曾发现的承诺告诉他们。是不是很神奇?语言的力量超乎你想象的大。
无论是生活、工作、情感,表达和思维性格都是太重要的东西。从来没有什么既定的技巧和死板的语言,沟通的巧妙独特之处就是我们要学会去观察我们对话的人,根据不同的人做出不同的有效回应,从而使沟通有效起来。
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