托实名制的福,最近多家产品都要进行身份证实名登记或人脸识别。但各家技术参差不齐,每次识别都让人提心吊胆,不知会在哪里出了什么故障。
正巧前段时间受邀体验了一款还在内测阶段的产品。其中涉及到人脸识别的模块,做得非常人性化。
与很多简单调用摄像头的产品不同,这款产品在界面中直接切入摄像模块,有点类似于视频美图类产品。这样既保证正常拍照,又能实时提供指引,从而保障最快捷的获取有效的照片。
现在,虽然人脸识别技术已经较为成熟,能够支撑细节的识别与分析,但交互设计的能力水平却普遍未跟进。而这款产品无疑做出了很好的表率。
再退一步,考虑到有些产品可能会说:我们受限于产品技术能力或资金水平,无力实现实时反馈。那么,在拍摄完成后提供一个有效的解释,应该不算难事。比如,向下图这般,提供审核标准,以及未达标项,让用户一目了然,再也不会有识别半天最终不通过也不知道挂在哪里的无措。
虽然,很多时候我们都会听到用户体验设计的价值有限。我们承认,用户体验的价值在于锦上添花而非雪中送炭。但我始终认为,产品的体验设计水平反应着产品团队的态度。一个连基础设计都不愿多花心思的产品,何谈重视用户?
如何优雅的进行人脸识别?如何做一款的优雅的产品?不外乎说道了千年的认真踏实啊。
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