脉脉数据最新发布的《中国职场生存压力详解2018》显示，受访人群日常感到有压力的事情有一半以上是和工作有关。而面对职场压力，很多人找不到发泄的出口，也没有解决的办法，迷茫、拖延、焦虑等阻碍也随之而来。
你是否也曾：
项目截止日期近在眼前，手头却还有一大堆任务没完成；
想要安静的完成工作，却不断有人催促或扔给你别的事情；
突发事件扰乱原有的计划，打得你措手不及……
压力的持续堆积，是否让你感觉快要爆炸了？
法国著名行为与认知神经科学专家、神经语言学家碧姬·德吕蒂（Brigitte Durruty）认为：复杂处境产生的压力会扰乱我们，从而影响行动。她创办了认知神经科学研究院，总结了20多年员工压力管理培训的经验，得出结论：人们可以利用大脑的可塑性改变意识和行为，进而解决职场压力问题。
为了更系统的让人们了解压力，碧姬·德吕蒂著有《内心平静，才能快速行动》一书。这本书细化了所处压力当中的情绪阶段，并给出了大量的案例分析，系统性实用性俱佳，现已成为世界500强企业员工情绪管理培训教材。
一、面对压力会产生哪些情绪？
作者认为，压力有四个阶段，分别是：积极行动，逃避压力，对抗压力，抑制压力。每个阶段都有对应的不同情绪。我们可以通过下面的案例来切身感受一下这些情绪。
假设你是公司的中层管理者，领导新下发了一个任务，对你来说是一个新的挑战。
刚接受任务的时候你会担心挑战难度太大自己是否能做好，但同时也在不断鼓励自己接受挑战，毕竟有突破才能有成长，完成了挑战，你的形象也会有好的提升。这个状态是处于积极行动阶段，持乐观态度，伴随着全身心的投入。
接下来，实施过程中不断遇到困难，你一边为寻找解决办法抓耳挠腮，一边想：要是没有接受这个任务就好了。但是，现在时间已经很紧迫了，让你越来越慌张。你对面成堆的工作，就像草原上的小羚羊面对猎豹一样，只想赶紧逃跑。这个状态处于逃避压力阶段，焦虑中伴随着恐慌。
工作继续进行着，第一次讨论会议中，你准备的方案并没有得到领导的赞赏，有同事指出实操过程中会有很多的细节问题，你的表达也不够清晰。会议结束后回到办公室，你觉得有点心烦气躁，本来应该先定好框架，但是却有人不断地提细节问题来打断你，另外，助手查找的资料出了一点差错，被领导指了出来。你正在气头上，助手拿着改好的资料进来了，并对自己的错误感到抱歉。你看着他，追问前几天要的报告怎么还没拿过来，他却说手头还有很多工作没做，明天才能将报告交给你，此时你很抓狂，将他训斥了一通。这个状态处于对抗压力阶段，愤怒且敏感。
助手离开后，你自己坐在办公室里，心里复杂，也显得有点消沉。对接下来的工作你没有什么头绪，大脑一片空白，只想先冷静冷静，但又同时承担这后续工作的压力，一切看起来有点复杂。这个状态处于抑制压力阶段，失去了动力，疲惫又有点悲伤。
碧姬·德吕蒂认为，压力的状态越强，人们的情绪反应越冲动。臣服于压力的影响之下，会失去理性行动的能力。相反的，压力减弱时，才能更具有韧性，反应更灵活。
二、为什么对压力有相应的情绪反应？
所有的情绪都由大脑产生，而大脑经过不断的进化，发展成两种行为模式：自动模式和适应模式。
自动模式：长期形成的思维或习惯，大脑能根据经历或学到的知识，迅速的做出决定
适应模式：需要思考后做出决定，能够适应面临的困境，并创造出新的解决方案
上述四种情绪阶段，均属于自动模式下产生的，更受习惯和情感的影响。而适应模式更偏理性。但实际工作中，想要从容面对，需要在两种模式间切换自如，既能根据已有的知识和经验保持专业的水平，也能在面对困难时提出解决的方法。
上图为两种模式的特点，可以看出，自动模式更具“本能”。研究表明，自动模式的神经线路比适应模式传递的速度更快。因此，人们在面对压力时，更倾向于用自动模式处理问题，也解释了为什么我们很难改变习惯、性格，很难打破常规。
但与此同时，因为有适应模式的存在，大脑具有可塑性，在事务繁杂、压力大的情况下，转为适应模式，有利于更好的控制情绪、处理问题。
三、如何转到适应模式？
转变到适应模式需要从认知到行动都发生改变，当然，所有的改变都会带来一些困扰，耗费一定的时间。碧姬·德吕蒂主要从一下几个方面提出了应对之策。
1.接受反价值观
价值观是随着个人成长而形成的思维、认知模式。反价值观是指我们不喜欢的行为和事情。价值观和反价值观像习惯一样，都储存在我们的潜意识中，通常经情绪和行为表现出来。
和价值观相同的人在一起，工作会开心、融洽。而面对反价值观的事情，我们本能的会产生厌恶和抵抗的情绪。就像有时间观念的人不喜欢别人迟到，有洁癖的人厌恶脏乱差，急性子的人看不惯动作缓慢的人，这些感觉通常都是根深蒂固的。
接受反价值观是一个循序渐进的过程，首先要考虑的是其行为是否真的一无是处。拿价值观是“高效行动”的人举例，他的反价值观就是“动作缓慢”。那么，动作缓慢的人做事有什么好处吗？
可以更集中注意力，细致的完成工作
缓慢的工作节奏和快速工作比起来更放松
可以减少错误的发生
另一方面，我们来看下“高效行动”是否也有不利之处：
可能更容易犯错
容易令人疲倦
行动的过程中没有太多时间用于思考
凡事都有双面性，“高效行动”带来的好处显而易见，但具体分析后我们发现，行动缓慢也并非没有优势。你仍可以保持快速的行动力，但接受反价值观能让你更灵活地处理原来不能接受地事情。
2.改变精神状态
日常工作总会每天重复一样的事情，保持一样的状态，一旦发生意外事件，产生的压力就会让人变得更易激进、愤怒，处于抵抗压力的状态。如果你想控制住这种状态，保持安静思考的能力，反向思考是一个有效的方法。
另外，积极的角度看待问题，也能够使我们更好的面对压力。不管遇到什么困难，该解决的总会解决。相信自己能够做好，才能更好的克服情绪的陷阱。
3.冷静积极的处理工作关系
遇到压力时强迫自己冷静下来，是转向适应模式的关键。保持倾听的状态，可以帮助我们冷静，进而控制过激的行为。
工作中把注意力放在专业内容上，也能适当的转移个人情绪。牢记工作准则，重要的不是对错，而是是否合理。
碧姬·德吕蒂认为：降低压力状态是一个完全依靠自己的行为。《内心平静，才能快速行动》可以帮助我们进行思维训练，避免面对压力时产生消极情绪：逃避、对抗、抑制压力。人人都会经历烦心事，那些不抱怨压力的人，往往是能更好的做到自我疏通。唯有学会控制情绪，及时转到适应模式，才能更好的应对压力。
网友评论