为什么会分享这两个议题?
这两个工具我都不想要放过。如果教练的能量本身不好的话,很难去控场,很难带动我们周遭场域的感受,也就没有办法发挥教练的影响力,或者是洞察的能力。让对方感觉到教练的场域是安全的,他就愿意把心事也、活他的软弱、弱点、困惑、问题暴露出来。所以教练修炼能量场的议题很重要。为什么要分享双轮矩阵呢?工具里面,我最喜欢用的就是双轮矩阵和生命意图。
今天有关这个议题共有三个主题,第一是教练是谁?教练如何营造能量场。第二个议题,怎样开启教练对话的流程,这个部分都是我自己的感受。第三个是聚焦教练工具,双轮矩阵的应用。
因为我有一些比较特殊的故事,所以有时候我会分享给学员,分享一些我的心路历程,但最好的还是我能够当一个很好的家庭主妇。因为有很多道理,不是来自培训的经验,事实上不是在培训当中累积的,是在跟我的家人相处当中,去领略到那些真正的意义在哪里。是他们给我力量,让我能够走出去分享给所有的人,所以这份讲师工作,是我非常喜欢,又非常希望一辈子都能够做的工作。
有机会再跟大家交流我的故事,给大家讲一个故事。你们看到这张照片的里面有一个老奶奶在祈求。
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在西藏跟新康的这个平原交界处,有很多迷人的高山,有一个喇嘛,他要前往西藏修行,在路途上,看到对面的山丘里有一个在发光的东西,他仔细的一看,发现是一间茅草屋。他就翻山越岭的到对岸的那间茅草屋去看,为什么茅草屋会闪出冉冉的金光。他敲了门,发现出来的是一位其貌不扬的奶奶,年纪很大了,他就问奶奶:“奶奶,你一个人住这里吗?”奶奶就请他进去喝茶。奶奶和喇嘛攀谈,说自己年轻的时候十分命苦,年轻的时候,小孩和老公就死于非命。本来他是想跟着他们一起去的,后来走在路上,他看到很多妇人在念经---六字大明咒。所以他就去学,因为他不识字,就只能背。回家后,他发现念了这句经文,内心非常平静。她想也许她念的这些经文,能够让她的孩子跟她的先生往西方极乐世界去,于是他就每天给自己一个功课,拿两个碗,一个碗盛着倒满了红豆,尖尖的,每念一句就把一颗红豆放到另一个碗里。就这样,持续每天做这功课,做了三十几年,直到今天喇嘛来拜访他。喇嘛非常惊讶,说:“你真的非常有慈悲心,请你念给我听下,你每天念的是什么呢?”奶奶就念了“哦玛哩呗嚒牛。”喇嘛非常震惊,立马就跟奶奶自己说:“你错了,其实是哦玛哩呗嚒哄,不是哦玛哩呗嚒牛。”奶奶听完之后跪在地上,嚎啕大哭。他想他三十几年的想法都被打破了,他不知道自己该怎么办才好,他谢过喇嘛,喇嘛关上门准备要继续前往西藏。当喇嘛回头看那间茅草屋,依依不舍的时候,发现那间茅草屋,已经没有像之前冉冉的金光了。你们知道为什么吗?喇嘛知道为什么,喇嘛立马冲回去,敲了门,跟老奶奶说:“我刚刚是为了考验你的诚心诚意,其实你念的是对的,是哦玛哩呗嚒牛。你真的非常有诚心,老天爷一定会保佑你的,也保佑你的孩子,在这个西方极乐世界能得到一些功德。”奶奶就重拾笑颜,然后关上门。
这个故事能带给我们什么样的意义呢?我认为是一切都是唯心所造。下面是我个人的认知,只是想和大家分享。很多时候,我们觉得教练很多东西都是一个框架,这个框架就像是“哦玛哩呗嚒牛”还是“哦玛哩呗嚒哄”一样,这中间最能够打动人,能够得到人跟人之间那个效果的,我认为就是心,这个心就是我们的能量场。有一句话是这样说的,人法地地法天,天法道,道法自然,人活着就是一口气,而我认为宇宙最大的能量,其实就是气。我说的气就是一种能量场,这种能量场会影响别人,让人安定。如果当教练的人,能够安顿身心之后,用这股安定的气息,扩大自己的场域,影响身边的人,这样身边的人会跟着我们安定下来,跟随我们达到想要到的境界。
能量场的例子有两个。先说说我的例子。我有两个孩子,他们之间年龄相差不到一岁,我大的孩子三岁时还不会说话,我就很焦虑,带她去看医生,医生检查完以后说孩子没有问题,有问题的是我自己。当时我很惊讶,医生问我,是不是你焦虑的时候,你的孩子会更加的焦虑?我仔细想了想,好像真的是这样。因为我生孩子比较早,20出头,两个孩子年龄相差不到一岁,所以每天就疲于奔命,每天都很焦躁,对待孩子的态度也不太好。当我意识到这一点以后,我就尽可能的让自己开始修心,读经书,在发脾气之前尽量的先深呼吸。当我这样做了以后,我发现孩子状态越来越好。所以直到现在,我真的认为孩子在成年之前,他和母亲的肚脐之间都连着一条线。母亲的状态会直接影响到孩子,这是我自己的案例。
另外一个案例是陈序老师,大六班教室的布局不太好,讲师朝着前面,两边都很杂乱。陈序老师安定场域的能力很强。我看到八组的学员,没有被旁边的环境影响,这说明场域的营造对学员有多么重要。
不仅仅是人类,我觉得世间万物都受场域的影响。《水知道答案》,大家都知道,就说明了场域对水的影响。有个小朋友在学校里面也做了同样的实验,他用了两片面包。一片面包,大家下课的时候都去告诉它说:“谢谢你,你真的很美味,填饱了我们的肚子。”等等这种赞赏的话;而另外一片面包呢,小朋友们每天都去说:"你真难吃,你长得好丑."等等这种话语。小朋友们惊奇的发现,一个月以后,赞赏面包仍然完好如初,没有变化,而被批评的那一片面包,已经长满了霉菌。大家下来也可以做做这样的实验。这让我们真实的看到了场域对于世间万物的影响。{霍金斯的能量场域图}如果我们充满勇气,是得到两百多分,如果是淡定,有250几分。经过调查,怎样才能得到250分,是一个人过的有意义,顺利生活的开端。因为这个人会出现自信的级量表这个层次。可是如果到200积分以下,他就会开始丧失它的能量,负能量就会让我们带到这个循环里面,有时候就会不可自拔。所以这个潜意识,我们人有分冰山下的潜意识和冰山上的潜意识。所以潜意识我们没有办法去挖掘的,他必须要通过一些方法来锻炼自己的正向,不然有的正向流露出来会是假的。人跟人之间相处,就有这种感觉。有时候你就会发现一个人,跟这个人在一起的能量场域,我们把它称之为叫流明度。有的人你见到他,你就会非常喜欢它,你就会觉得他好像自带发电机,他就是一个发光体,他给你温暖亲切的感觉。可是有些人呢,可能他也长得非常好看,话也讲的非常好,但总觉得哪里怪怪的。其实都是在能量场域里面,可能是层层包装之后的结果,他把他的能量场域,可能有些负面的东西,用很多正向的语言包装起来了。可是人跟人之间是一种感受的问题,他透过这一层,直接穿到他的本性的那种接触,就会感受出来,你到底是不喜欢这个人,他跟你的场域到底和不和。
我喜欢让自己的生活多彩多姿,去接受很多挑战。我给大家的建议世界上最好的投资,除了投资在自己和孩子以外,我认为还有一个就是投资在旅游上。当你到那个地方,你心里会获得很美好的感受,你去当地就能获取当地一些美好的、新的能量。上周我去九寨沟,我就有很深刻的感受,我就发觉,我在那边的能量非常爆棚,当我这几天状态不是很好的时候,就会想到在九寨沟的情况,拿出照片翻一翻,又感觉自己被赋能了。
书上写道78%的人类能量指数分数是200分以下的,大多数的人终其一生能量值都很难提升。怎样让自己能量值得到提升呢?除了刚刚说的,常常处在一个很美好的环境,其实它是属于外在的方式自我赋能。另外就是转念也能自我赋能。我听到陈序老师说的3F倾听,或者是觉察日记的时候,这种感觉特别强烈。当遇到一件负面的事情时,静下心去思考,接下去几个情绪在缓冲的时刻,想想这件事带给我们背后的正向意图是什么?带给我们未来的礼物是什么?当我们这样去思考,就会发现,其实老天爷给我们的这些历劫,都是一些考验,让我们经历这些,是要让我们成为一个更好的自己。未来的愿景,有了能量场就会变好。每个教练、每个人都要去营造很好的场域,为了自己、为了让我们能够发挥更好的影响力。
接下来说第二个议题,教练对话的流程。谈流程之前进行一个小总结。我认为能量场内要包含想要利他的初心。往外扩散的第一个条件就是对任何事情都要保持中立,尤其是遇到客户说的很多事,不要带有批判或者是立场,教练的是中立的,因为我们有利他心,所以就会散发出慈悲的力量,或给到对方温暖和支持,给对方营造出一种教练和他同在的安全感。在与被教练者沟通的过程中,可能会用到很多工具,像3F倾听就是大家常用的工具。教练带着他去辨识很多行动、结果,问题背后的一些礼物,这个部分必须要有很大的觉察能力,甚至客户都没有看到问题到底出在哪里,他纠结在自己的负面能量当中。作为教练,我们要利用自己的觉察能力,带着客户拨云见雾,去看真相是什么?这中间会用到一些强有力提问。强有力提问有时需要留白,给客户讲话的时间,甚至他不讲话的时候,给他一些温暖、鼓励的眼神,帮他激发、赋能,这时他就会用正向的心去看待他的心,他的立场就不会那么主观,就会跟随着你的场域,和你一样变得客观。教练必须要有效度和信度,最后一定要有发觉问题之后的行动方案。我做顾问的经验非常丰富,做教练的对谈经验不是很丰富,这之间有很大的差异,顾问是会直接给解决方案,而教练是引导客户去找到症结所在。所以作为教练,要觉察出客户背后的负能量,并给予适当的处理,比如说导泻。一定要有明确的行动方案,不能说发现了问题,但没有行动方案,那这就是一个比较无效的教练对话。
平常的教练对话流程主要有以下四个步骤:
1、事前准备。有几个方向,第一,告知被教练者时间地点,并请他准备一杯茶,或者是自己喜欢的水,因为教练时间大约会有一个小时,产生解决方案的话还会超时。另外还需要准备三支不同颜色的笔,如果有彩色笔,也请带上,还需要准备三张或五张白纸,需要帮你把心情描绘出来。
2、教练对话时,要安客户的心,请他进入到教练的场域里面。必须要给她安全感,要告诉他,你在这里是很安全的,今天的教练对话,会帮你绝对保密,请你放心。先预告今天的步骤会有哪一些,做一个小小的预告。这个部分就是做利益陈述。
3、选择教练工具。让被教练者说,用强有力提问去问、深挖被教练者的困难点、感受,或者什么样的事件带给他困扰?被教练者在陈述的过程中,教练会比较灵动的使用教练工具。这个没有办法事先准备。客户提到了这个困难点,你的直觉应该用什么样的工具去帮助他,这就是一种灵动,去驱使自己使用这份工具。
4、有时被教练者会东聊西聊,窃取教练的正向能量,他自己也不知道,但他会不断的和你聊,说他负面的东西,把教练拉进去,所以教练要有主导性,要避免自己拉进去,或者被他拉进去。可以跟着客户一起在他的地狱里去了解,让他看清楚为什么地狱会成为地狱,怎么样才能出来,所以必须要有解决方案,这些就是行动计划。这也是为什么喜欢用生命意图去探寻本性,用双轮矩阵去帮他产出解决方案的原因。
一会儿会通过双轮矩阵去告诉大家行动,行动计划在这一方面,怎么样进行应用?
教练的整个过程一定是有效,可以被相信的场域,这是我的感受。
第三个部分分享双轮矩阵的应用。很多人把它称为平衡轮,为什么它这么好用,就是因为它帮我们很好的解决了左脑和右脑怎么样使用的好的方法,把它们两个用起来,能够更容易让被教练者有更高的觉察及感受。因为有时候我们不知道他是多用左脑思考,还是右脑思考,可是平衡轮这个工具会让他左右脑都用到。
我们先看左脑,左脑擅长做分析、觉察、文字、逻辑、意识、数字、语言跟意识,这些都是由左脑做分享和控制的。右脑偏感性,比如看到的图案,我们的想象,听到的音乐,我们的创造力,甚至潜意识等一些感受的东西,都是由右脑控制的。所以平衡轮可以帮助我们用理性的分析,帮助左脑的使用,也能够满足右脑的感受,用图像或者颜色的方式让他在这一块接受度更高。
这两个轮什么时候做应用?我们有这么多的教练工具,为什么要用这一个?有的教练工具会让我们探寻的很深,比如力场分析可以分析的很透彻。双轮矩阵这个工具,可以协助被教练者盘点当前的状态,甚至细致到他这些状态,未来的行动方案或者产生的原因有哪些,未来想怎样改善,这些改善要做的时间轴,落实在时间轴的哪一个部分有时间要把它完善、做掉。这个部分都能够精确到一连串的改进方案,所以我很喜欢用平衡轮双轮矩阵这个工具来帮助我的客户。
双轮矩阵的技术流程:
1、问被教练者,目前最想要实现的目标是什么?这是帮助他来确认这个问题,对他到底是不是问题?最近做了一个教练对话,客户已经察觉出他实现的这个目标只是他的欲望驱使,而不是他真正想做的事,他是听别人说这样的成就感会很好,所以他会有这样的一个目标。当你发现客户的目标可能不是那么明确,可能是有问题的,所以在第一个环节就要帮他理清这个目标,到底是不是他的目标。会让他去选另外一个目标,或者说“你可不可以说得更清楚一点,你想要达到这个目标,你为什么认为这个东西这么重要?”当他在想的时候,可能会突然愣住,会说:“对呀,我为什么会想达成这样的目标?”比如说为什么我要做歌星,他就会在想,我为什么要做歌星。这个好像不是他的目标,所以我们要在第一个步骤理清楚他真正想要的是什么,再帮他做分析。通常在白纸上请他大大的写上他的目标,有时候他的目标是想成为人见人爱的讲师,受欢迎的讲师,我就会请他写上去。
接下来画第一个轮子,整个流程请客户做。问他:“你成为未来想成为的这个目标----优秀的讲师,你认为有哪些是目前要做的事情?”所以第一个轮子,比较针对的是事情,就是我们想要达成的目标,我们可以做的事是什么?他就会一直想,一直想,一直写。比如说外表,服装或者是我的专业,学历等等,他就会去盘点他可能最近要做的哪些事情。当他盘点完之后,也许不到八件事情,所以在这个环节呢,要让被教练者有留白的时候,就是我们不要那么急着去帮他做分析,而是在这八件事情他讲出来之后,要让他再去对这些事情再做确认。我可能就跟他说:“你真的觉得外表很重要吗?你现在觉得讲师的那种气势是来自于把服装仪容、衣服买好了就够了吗?”让他确认这些事情的对达成他目标的重要性。
在这个环节,有时候也会遇到一种状况,被教练者可能只想到三个,想到的东西可能不是那么多,教练可能会在这个地方和他僵住。这时,起码教练要去问他:“还有呢?你觉得还有这样子就够了吗?”我之前一个客户,他谈的就比较少,所以我会让他讲一些人、事、时、地、物。会给他一些时间,我说说:“你可以再想想看,应该还有很多我们可以做的事情。”我觉得用鼓励的方式、给他时间留白,让他去想,还有什么事情是可以做的。当他写满了八个左右,进行到第三个环节,问他:“你认为这八件事情,请你打个分数,用质量跟效果来做满意度的打分。”我举个例子,“你觉得买了衣服之后呢,就会让你成为你心目中优秀的、人见人爱的讲师,如果十分是达到这个标准,或者几分才是你认为达到的标准,而现在是几分?”这中间就会开始有一些差距。有时候我会把第三个环节跟第四个环节做在一起,就是会让他直接差距做出来,如果你不让他做出来,就可以说出来,直接问他:“那件事情,你认为要做到几分才能够达到你的目标,成为人见人爱的讲师,这样的成果?”让他先打分,在打分的同时,刺激他的右脑,让他用彩色笔去画分数,在那个轮子里面,画满把那一片1/8的内容,再去画他觉得大概多少他可以满意。也许8个或7个,有的可能会搞到十个。这些事情,给他一些满意度,得分多少才能够达到他的理想状态。涂完之后,就问他第一个轮子,他有什么感觉和发现。很多有趣的事情都在这个环节发生,被教练者会发现,说“我只有两分“或”我只有零分,我连做都没做到,我要的是8分呢“。
这中间有些东西客户其实是有领悟的。他可能会说“我怎么还有时间难过呢?我这些事情都还没有准备呢,那我的目标怎么办?”这个环节中,要教练要更多的引导,或帮他去察觉,就是要多问他“还有呢,是吗?你的感觉怎么样?你觉得还有什么可以做的?”所以我说有四大块,是教练可以去帮助他在问题上,能够再深度去挖掘背后的一些动机,跟正向的意图。比如第一个“你找到现状和目标的差距,差这些,你觉得我们要做什么,怎样的努力才叫做才叫做你很努力了,你要做到什么样的程度?怎么做?”或者你会观察到,在这个环节当中,被教练者因为打的分数很低,所以他很可能立马从高流明度的能量直接跳到低流明度的能量。这时教练要帮他赋能,帮他做激发。做激发前,一定要让他先去抒发他的一些情绪,再帮他区分,很多事情,他看到的是一种感受,它不是一种事实,帮他区分中间他的差距在哪里?怎么改进?因为我们要做赋能,所以要让他有希望,不能盘点完双轮矩阵后说“算了,我不当讲师了,讲师离我太远了,不可能的。”这种情况不能发生,我们要为他做激发。所以赋能,让被教练者觉得他很棒,而不是教练很棒,让他觉得他自己很棒。
第五个步骤要进入到第二个轮子,第二个轮子是什么呢,第二个轮子叫行动计划,它里面必须要有时间轴。第一个轮子代表事情,当事情盘点出来,并判断有必要去做的时候,就要开始做第二个轮子。第二个轮子,让他思考,刚刚盘点出来的事情,理想和差距都有了。为了要做好这八件事,一个一个来想,未来的一周,或者是两周或者是一个月,我们要做好这些事情,以达成我们的目标,我们要做哪些事?就是我们的行动要落实在哪些方向,所以一定还会再写八件另外的行动方案。我们就举当讲师的这个例子,刚刚说到,他认为要去装买衣服,或者是他的专业要提升。在这里我就问他说:“你怎么提升你的专业?你的专业提升到什么程度,你觉得才可以当一个被人家喜欢的优秀讲师?”这中间我就会帮他赋能,我会说“我们逐步当一个让别人喜欢的优秀讲师好吗?可能没有办法一蹴而就,可是我们可以逐步做。为了让我们逐步做,我们在第二个轮子中的逐步做的第一步到底要做什么?专业这一块要怎么累积?”当他跟我说,那我们去考证照,或者是去上版权课。类似这样的答案就会出来。切记出来以后一定要有时间轴、要有检核点。
第六个步骤,针对刚刚盘出来的八件、十件事,当然还要问他“还有呢?”想办法把漏网之鱼给挖出来。针对每一个行动,问他“你认为这个行动要达到多少分才会满意,用颜色把第二个轮子涂,涂完后就会发现中间有差距,再问这个差距你准备怎么做?”为什么要让他看到差距,如果差距很大,他知道自己要很努力的,这个是给他赋能。如果差距很小,代表他很快就可以达到,就代表他更有能力朝自己的目标前进。所以画图在平衡轮里,是非常重要的环节,让他直观地、有视觉感地刺激右脑,刺激欲望,让他知道这件事情还差多少?给他行动时间的计划表,他做起来会觉得更加的得心应手。
最后我们会请教被教练者,做完双轮矩阵后,问他现在有什么感觉。或者你从一个小时的对话当中你学到了什么?你最大的感触是什么?通常他们就会就一个事情讲很多。这时需要引导他们去一下,“还有呢,还有另外的什么”?不然有时候他一讲感受就没完没了。所以通常会让他们最少讲三个感受,好的不好的都会说。
1、 确定目标,提问两次目标,确认真正的目标是使不长树目前最想要实现的那个价值目标,
2、 作第一个轮子的现状评估时,要针对事情一个一个,还有呢,还有呢,问出来再用不同颜色的笔做标注,帮助他,刺激右脑视觉,让他在运作当中能够更有整体思维。
3、 带着第一轮的觉察,规划、聚焦第二轮的行动计划,用颜色激发他的行动计划。
4、 第四个关键要点是,在第二轮想不出关键要点的时候,要到第一轮,有价值的行动计划,再去提炼,带着她回顾,回顾第一轮里有没有漏网之鱼,这些漏网之鱼哪些是可以变城行动计划的,
5、 第二轮的差距,要用不同颜色标注,最好两个轮子进行比较,最后总结之前,带着他去看这两个轮子,有没有漏网之鱼没有写上去,整体去看这两个轮子之后,问“有没有要补充的?”多问“还有呢”,帮他去把零碎的东西,或者拼凑的,整合成条理化的思维。
6、 做平衡轮,常常会用到强有力的提问,和感受背后的事实,这是常常做到的。而富赋能也是常常要做到的,要鼓励他,这样他才会愿意去做。甚至我会让她说,你承诺我,我给你发红包,你做到了一定要告诉我,我们要检核点。所以平衡轮这个工具一定要有检核点,教练一定要给他检核点,不然他回到自己的场域之后,睡了一觉起来,他忘了他要做什么?又陷在自己的负面能量里面,你要让他觉得有希望在。
7、 以道育树,发心很重要,初心在能量场域中留下痕迹。没有说,但对方是能感受到的。所以在我的部分,一定要有利他的初心。勿忘初心,方得始终。
我的收获及反思:
1、老师对于双轮矩阵的内容感悟很深,让我再一次学习了双轮矩阵是什么,怎么用,什么时候用;
2、场域的营造对于教练的重要性,以及如何营造教练应有的场域,给了方法和标准;
3、改进点:接下来,我会将工具的使用用图片、流程的方式进行呈现,以便更加简单、清晰的帮助小伙伴进行工具的学习。
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