不知道你有没有被这样一个问题困扰过。怎样的表达才是让人能够听明白的,清晰的表达?
我最近对这个问题特别有感触。
第一次是在做流程上线的培训,自己都感觉思路不清晰,被培训的人没有听懂。
然后是校招生的入职培训,准备不够充分,培训后一脸茫然。
最后是一直都有所感的,每天日更的文章。其实有很多的点写的都不够完善,逻辑也不够清楚。
今天听同事分享了“结构化思维”的课程。有几点很受启发。
结构化思维的过程就是界定问题——拆解分析——制定对策的过程。
1、界定问题
包括确定问题和制定目标。为什么问题需要确定呢?因为很多时候,我们听到的问题并不是真正的问题。
比如:两个想要考研的人,一个是想要通过考研转到喜欢的行业。一个是想要通过来逃避进入社会。
前者的目标就是怎样考上。后者的问题是怎样帮助他克服恐惧。
2、拆解分析
还是以上面的事情为例,如果我的问题是后者。我们要对这个问题进行拆解分析。
了解他逃避的原因,是因为身边的人境况不好?还是你对这件事存在童年阴影?还是你觉得能力不够?
3、制定对策
最后针对不同的原因来制定相应的对策。比如能力不够,那就可以去学习相关知识补齐短板。
如果你也有这样的问题,建议你立刻用起来。我们一起,共同进步。
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