003 牛牛的Annie《实战社群运营课》
今天复盘的这篇是牛牛的Annie分享的《实战社群运营课》。一上来她就把整个分享的结构交代清楚了,前半部分是老铁方法论,后半部分是社群进化论。也就是先讲我们作为社群成员,怎样能够在社群当中生存下去,不仅混个脸熟,还能有一个生存空间,获得最大的成长。
我觉得总结下来就是四个字:坚持曝光。
不管是坚持参加每一天的“主题活动”,还是去主动帮助别人,提供价值,坚持利他,还是积极参与运营团队,去出谋划策,以营长副营长的角度去思考问题,其实都是最重要的坚持曝光的一种形式。当然了,曝光不能是负向的曝光,一定是去贡献价值。
社群归根结底是人聚集起来的,所以在社群当中求得生存,最重要的是跟人的链接。我非常惊讶,牛牛的Annie能够把每天的聊天记录总结成十页A4纸,并且坚持去做,贴心的关心社群当中的每一个人,很难想象,因为她自己是一个宝妈,我相信生活也是非常的忙碌的,居然能做到这种程度,非常超乎我的认知。
联机思考。这里让我意识到社群最重要的点在哪里啊?一个人走走得快,一群人走走的远。我们在一些时刻会想要有同伴一起走,在社群当中相当于已经有了一群同频的人,因为社群的主题决定了,我们聚集在一起之前就有了共同的爱好。这样一个筛选机制,让我们更容易的遇见能够合作、遇见能够交流沟通、聊得来的朋友,这是社群得天独厚的优势。那么,就要利用好这个条件,在社群中跟大家一起学习,联机思考,被带动,一群人走得远。
然后她提到了在社群当中调动大家的积极性的时候呢,是让每一个人成为游戏的节点和起点,让大家都参与社群活动设计和社群运营的设计,都有一个话语权,这能极大程度上提高大家的积极性、参与度和社群的温暖程度的一个举措,这个思路真的非常棒,也非常用心。
我觉得剽悍江湖是我参加的群里面,基本可以说是最具备社群特质的微信群了,或者说虽然他是一个微信群,但是他真正做到了社群的生态,做到了一个社群应该有的样子。对绝大部分我们参与的微信群来说,虽然也叫社群,但是更多的只是一个微信群,大家聚集在一起聊聊天而已。
后半部分剽悍江湖进化论当中呢,给出了五点好社群的特质,
1. 同好;2. 结构;3. 输出;4. 运营;5. 复制
第1个有同好,大家为了相同的目的、喜好、兴趣聚集在一起,是有组织的一群人,而不是所谓的乌合之众;
第2有结构,上下分层,有猫叔,有管理团队,然后有下面的老铁,层层分级;
第3有输出,我们在社群当中,其实做的就是输出。读书然后练习输出,去践行。
第4有运营,前面提到了剽悍江湖的运营非常好。运营提到的几个点记录一下:
仪式感;链接感;归属感。
剽悍江湖仪式感做的非常好,这个让我思考。我现在做的更像一个学习群,而我想做真正的社群。我的仪式感做的不好,时间关系很少在一个确定的时间招呼大家来一起做个事情,主题活动也没有。这点需要改进。
链接感,当前是我自己在用有限的时间去私聊一些小伙伴,但是我希望有更多的小伙伴能够主动去相互链接(可以组队练习做个案呀!)。归属感这个我也要想一想怎么去营造,上次有几个小伙伴一起过生日,大家都发祝福,可以是一种呢。
第5个复制,把一个社群的经验迁移到其他社群当中去。这个需要及时复盘总结,多多思考,多学习好社区的经验。
有几句话说的特别好的,我想把它记录下来。
01 牛牛的Annie:敢于尝试本身就是一种竞争力。
这句话我想牢牢记住,并且以后分享给我的小伙,鼓励他们勇敢去行动,做自己舒适圈以外的事情,然后才能遇见一个更不一样的自己。
02 猫叔:一个人的成就能有多大,取决于你能成就多少人。
那我们想要帮助别人成功,然后呢,自己也就成功了。
03 猫叔:曾经拯救你的,你可以拿来拯救别人。
我们在做的,不管是疗愈师还是教练,其实都是在做这件事——曾经某些东西改变了我们自己的生活,然后我们忍不住想要把它分享给别人,告诉他你可以改变你的生活。
04 再小的个体也有自己的品牌进化之路。
这个我也是想分享给我的小伙伴们,我们每一个人都是一个个人品牌,都应该站出来,去绽放,去呈现自己,去被看见,别人才能收到你的价值,这本身就是一个品牌的进化之路。
最后感慨,混了两三年社群,才明白什么是社群,进社群要干嘛。
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