每个人在每一天都会遇到问题，不过遇到问题并不可怕，可怕的是不知道如何解决。
今天同事，遇到一个顾客调的货品没有收到的问题。她的解决方式是先向顾客道了歉，让顾客心情平复，后来，他给顾客查找了快递单号，向快递找到了这个货品，然后给顾客回复。
我觉得，解决方式很多，只要找对了方法，就会省去很多步骤和客诉。
每个人在每一天都会遇到问题，不过遇到问题并不可怕，可怕的是不知道如何解决。
今天同事，遇到一个顾客调的货品没有收到的问题。她的解决方式是先向顾客道了歉，让顾客心情平复，后来，他给顾客查找了快递单号，向快递找到了这个货品，然后给顾客回复。
我觉得，解决方式很多，只要找对了方法，就会省去很多步骤和客诉。
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本文标题：解决问题
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