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2020-04-29 《幕后产品》网易云音乐背后的产品人

2020-04-29 《幕后产品》网易云音乐背后的产品人

作者: 宇观世界 | 来源:发表于2020-04-29 22:45 被阅读0次

#成长进阶  #读书笔记  #读而思

写在前面的话:

首先感谢星友青争鱼向我安利了网易云音乐产品经理王诗沐的《幕后产品》这本书,昨晚睡前读了前150页,做些笔记,写一些思考。

《幕后产品:打造突破式思维》P001-P150

读书笔记:

书籍类型

互联网、产品、实用、经验谈

关于作者

浙大工业设计专业、曾就职于支付宝、网易杭州研究院、摄影产品经理

后任网易云音乐副总裁、新美事业部总经理

通过阅读看到的其他优秀的人(推荐序作者)

杠杠(网易游戏发行总经理)、 Albert(音遇)创始人、章行(阿里影业行业产品负责人)  、Chaos(小红书产品负责人)、鲁肃(蚂蚁金服CTO)

张小龙(微信之父)、俞军

推荐的相关书籍、电影、音乐、产品APP

书:《大学》、《穷查理宝典:查理.芒格智慧箴言录》、《设计心理学》、《情感化设计》、《用户体验要素:以用户为中心得产品设计》

《社会心理学》、《乌合之众》

影:黄金时代

音:GUNs N'ROSES、Nightwish

App:NIce、In、Instagram、Tumblr、FaceU

收获的新的知识和经验

UX(用户体验)

IXD(交互设计)

UI(界面设计)

产品经理需具备的四个素质

产品经理的技能树

1-3年(基础期)

培养洞察能力:用户研究、数据分析、竞品分析、市场分析、行业分析

培养架构能力:交互设计、信息架构

可选能力:UI设计、编程

3-7年(资深期)

培养洞察能力:

逻辑思维(归纳、演绎、抽象、推理、系统思维、辩证思维)

思维方式(往重点思考、往本质思考、往上层思考、往不同思考)

创新思维(联想、举一反三、底层创新、创新认知)

运营(经营思维)、营销(品牌心智)

培养架构能力:产品架构、业务架构

可选能力:审美

7年以上(顶级期)

商业思维、洞察、战略设计

帮我提供的解决问题的方法

1、如何全面深入了解用户?

你要亲历亲为的了解时下的潮流和趋势、不同人群的生活方式、流行文化等,要对生活有敏感力和洞察力。(作者讲了他如何发现和研究电子音乐粉丝、并加以引导,在云音乐中将其打造成继流行、摇滚、民谣之后的主流音乐流派的)

用户研究的方法:深入访谈、焦点小组、问卷调查、可用性测试(现场使用)、留置研究(实际场景中的反馈)

了解用户的目的是:对目标用户进行画像,有点像心里侧写师,有哪些用户群?他们各自是什么样的人?在各种产品功能面前会有什么样的反应?

2、用户研究三个要考虑的关键因素。

用户是否是典型的目标用户?

挖掘到的信息是否真实?

怎么将用户研究的结论应用到产品设计中?

3、如何洞察心理和人性?

作者讲了如何将网易云音乐评论打造成特色优势的案例。

难忘的青涩初恋

前女友/男友

暗恋

逝去的青春

会不去的童年

一代人的共同记忆

喜欢的偶像

同一个场景(比如,高三学生在备战高考下的相同感悟)

关于未开的畅想(比如,立志将来出国)

作者抽象出这些类评论的共同特点,用户将自己的经历、心情与音乐联系在一起。他么不仅在评论音乐,更在表达、抒发自己的感情。

突然间我豁然开朗,我很喜欢音乐,大学自学吉他、尤克里里,加入器乐社,上校园歌手较赛,也是网易云的老用户了。算一算从大一到现在,已经有5.年多了,LV9等级也指日可待,哈哈。听音乐,看评论,晚上听音乐电台成了生活日常习惯。遇到喜欢的会分享到朋友圈,但是我渐渐发现,朋友圈里的人往往并不容易和你在同一首上产生共鸣,但是在云音乐不一样,相似经历、情感共鸣的用户往往才能感同身受。背后的原因,作者总结:每个人都需要情感共鸣,每个人都有过去的经历。

现在中国年轻人的内心深处越来越孤独(这是长期竞争压力大的产物)。人们的物质生活水平在不断提高,但距离生活富足还有很长的路要走;朋友圈中大家都信仰财务自由,但大部分人没有明确的目标并为之奋斗;每一年似乎自己的生活与之前的并没有什么两样,大家不满足,却又不知道这种不满足从何而来。一切似乎都处于焦虑的状态。焦虑与孤独感正是如今快节奏生活下年轻人的写照(尤其是在中国的一二线城市),现实生活中的不如人意,让用户越发地渴望获得情感共鸣。共鸣是精神和情感层面的产物,如何能使其具象化呢?此时我发现记忆碎片的力量。每个人都有自己的过往经历,都有长久记忆的碎片。

例如:● 一段文字。● 一首歌。● 一个地点。● 一个小物件。● 一部电影。● 一张照片。时间久了,大部分记忆会逐渐模糊,但一些记忆碎片却越来越清晰,最后就像一个触发器,一旦被触碰到,就会打开记忆的水闸,过往的一幕幕像幻灯片一样在脑海中放映。这样的感受大家都会有,每个人都会因为自己的记忆碎片被触碰而产生共鸣。------王诗沐

4、如何进行群体用户心理分析?

苹果、小米、锤子手机的用户群区别。苹果利用领先时代的科技理念、简单优雅的设计、高级的广告营销,为潮流、时尚、科技迷们到了一款标志自己身份和价值观的产品,利用的是求不同的心理,价格高端,不过现在烂大街了。小米立足性价比,定位学生等经济实力不强的年轻用户,而锤子手机则是30岁左右的白领,主推情怀。

作者的经验:

群体极化,会更加认同观点

向心力越强,群体越紧密,同时与外界也更加界限分明

适当允许不同群体间发生矛盾

留住群体中的意见领袖

我是小结:

这是一本可以结合自己的使用经验去慢慢领悟产品设计理念的书,作者很真诚、谦虚的分享自己做云音乐这款产品的心路历程和经验分享,值得一读。书中提及的书籍,有机会也可以读一读。

今日新知:群体心理学、产品经理的四种必备素质、技能树、用户研究方法论

今日到卡:起床8点  跑步锻炼一个小时,许久没跑步了感觉不错。

明日改进:早点睡(11点吧),早点起(6点) 中午开始午休

这本书的读书笔记,欲知后事如何,明日继续解读

坚持阅读写作为人生赋能

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