在中国西南冬天,对于上班族来说,每天早晨的时间是相当的匆忙,起床、洗漱、装扮、路上、买早餐 ...然后展开接下来的工作,对于我来说,早餐是很重要的,我必须要吃。我的早餐怎么解决呢?一般都是在早餐店购买。
今天也不例外,我在一家加盟店“俏某某”买的早餐,当我吃完之后,我决定不再购买另外两家店的早餐,不是说不好吃,而是他们的包装让人不喜欢。
“俏某某”这家店的包装盒子和袋子相对正常并安全。
有一次,我买完早餐,发现另一家装红糖馒头用的塑料袋硬邦邦的,不是那种食品特用的,我就对他们说:这个袋子建议更换一下,专门采用装食品的袋子比较安全。他们却觉得我在砸场子,丝毫没有听进去我的建议。所以我决定不再购买这样包装的产品。
让我想到我的午餐,没有特殊情况,我一般都会在我认为的“食堂”吃饭,他们的老板和老板娘都和我认识了,而且对我特别热情。我同事开玩笑说,让我去入干股,因为我去吃饭后,他们的生意就爆棚。这是为什么呢?我分析了一下:
第一:我也很热情友好,我会带同事去一起吃饭。
第二:他们记住了我的口味偏好,非常了解我,所以我的用餐也非常符合我的口味。
第三:他们善于听取建议,总是说希望你多给我们提意见哦。
第四:我总是在消费者面前夸赞他们菜品健康又好吃,他们受到鼓舞后越做越好,同时也影响了其他人。
第五:他们关注我的持续消费,记得有一个月我出差五六天,那一周都没有去吃午餐,他们的老板问的同事说:你们公司的杏儿怎么没有来吃饭呢?我同事告诉他们我出差了。这是我同事告知我的。出差回来我去吃饭,他们知道我去出差了,就跟我闲聊。我想了下:他们担心的不是我不去吃午餐,而是这背后的其他消费群体。是不是不合大家的胃口了,口碑受到不好的影响了。
第五:我长得还可以,算个耐看型美女,我有一定影响力。
第六:商家关注客户看重的细节。
今天的市场竞争十分激烈,如何锁定客户,如何长期锁定客户。一定要问几个问题:
1、我的客户是谁?
2、客户看重的价值是什么?
3、我是否提供了客户看重的价值?
所以,我们的消费,我们的合作,甚至我们恋爱结婚都要去问问和思考,人生需要经营,企业需要经营,感情需要经营,家庭也需要经营。你说呢?
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