这是我坚持日更的第15天,本文定位互联网
昨天讲述了我的一次付费体验,从抱着免费心态不愿意付费,到最后乖乖的付费,今天我从产品经理设计的角度分析下XXX简历网站,是如何让我乖乖付费。
一次有趣的付费体验(一)
我的使用流程:
1
免费制作简历
首页设计思路:
1.通过用户代言人呈现简历制作完成后的模样,让用户有个心理预期,通过这个网站制作后,我的简历大概是这样的。
2.强调“免费制作简历”,以最近的成本,吸引用户点击尝试。
2
选择简历模板
设计思路:
让用户制作简历时,不再迷茫,满足不同类型用户的需求,用户可以按照职场经验,行业类型,选择相应的模板。
3
简历制作
设计思路:
1.实时预览,可以边填写边预览,让用户开始填写简历。
2.当你愉快填的差不多,决定导出看看时,网站利用“沉没成本”,引导你注册登录,关注公众号,充值会员。(如果一上来让你先注册登录,关注公众号,再开始写简历,详细很多用户都会流失)
“沉没成本”:人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事对自己有没有好处,而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。
当你花费了十几分钟,填完了简历,想要导出时,发现还要经过一些步骤,这时你往往不会放弃,因为前面你已经付出了很多。
4
设计思路:
利用人的锚定心理,当你看见“21.9/月”时,对比起爱奇艺会员可能觉着贵,但当你发现“29.9/年”,“39.9/终身”时,心里会产生对比,一个月都21.9,终身才贵了十几元,终身好便宜啊!我要买“终身会员”。
可能你会有疑问,为什么卖“终身会员”啊,这样网站只能赚钱一次,网站是不是傻。
其实不是,简历制作是中低频的,当你换工作时,才会准备简历,你充值终身会员后,一生当中,也用不了几次,所以终身会员 和 一月会员带来的收益差距并不大。
简历制作又是每个职场人都需要的,分析得出这家网站的下收入公式:
收入 = 大用户量 * 中低频 * 低客单价
此网站的商业化不只是会员充值,还有模板商城、职业规划、面试辅导等增值服务。
总结
生活中,存在很多类似的案例,商家利用顾客的心理,会设计很多方式,想各种办法让你把口袋里的钱钱乖乖掏出来。
这种行为,没有绝对的好与坏,大量的商业行为都是在利用人性的弱点来完成,我们作为消费者,可以多加留意,作为商家时,可以借鉴学习~
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