故事一:
几天前公司安排自己接待第二天来公司学习的客户,与客户自己也相互认识,所以自己从心里感觉这是最简单的事情。
结果,客户来了后如何安排成了大问题,没有提前预定时间接待和安排谁接待,如何接待,到了后先怎么做后怎么做,通通没有预案。导致自己在开会的过程中浮想联翩心不在焉。既没有让客户感觉到温暖自己也没有好好的开完会。
故事二:
昨天,接待来公司参观的客户,一样的都是客户,不一样的是这个客户以前从来都没有到过美乐,是美乐的朋友介绍到美乐的,按理更应该认真接待。
可结果是,自己把这件事情给忘了,甚至忘的很彻底,当接到客户到达后的电话时自己一下懵圈,只知道昨天沟通过客户约的时间是11点到,到了后该怎么安排,先做什么后做什么,沟通的地点在哪里,需要提前做那些准备又通通没有方案。
两次的事情一模一样,如出一辙。
这次是我自己看见了自己的模式,当故事二发生的时候,我自己看见在解决同样事情的盲点。我都可以自己看见到自己笨蛋的样子,自己做事情有多么好笑。
首先在过去我会很幼稚的和别人说,这两件事情根本就不一样。其次还会说是别人的各种原因。
这次是自己看见两次事情的一模一样,自己同样解决的也是一样没有水平,这就是真实的自己,无论我想象的自己有多么了不起,实际上自己就是这样的水平。
这就是真实的自己。我认为我自己是一个可以做成大事情的人,是可以协调和平衡好关系的人,实际上我根本就是不具备解决类似这样问题,遇事只能按照自己的想法做的一个人。
故事一的事情发生后,我也曾经认真的反省过,暗暗发誓以后遇到这样的事情一定知道该如何做,可是第二次还是一样的事情,自己还是一样的解决方法,一点调整都没有。
孔子说:不迁怒不贰过。不贰过就是不犯同样的错误,可自己并没有做到不贰过,甚至有的事情N次都过不了。
这才是自己最需要提升的点,做事情不会不要紧可以调整可以改,下次就会了,最可怕的就是在一件事情上犯同样的问题,这是最不可原谅的。
过能改归于无。倘掩饰增一辜。看似简单的事情做的时候并没有那么简单,用心感受自己做过的事情,去看见自己总结自己,由心而发的调整自己的模式。
这两个故事给自己的教训是深刻的,让自己时刻提醒自己我到底该怎么做。
我认为我是什么样的人,我实际上又是什么样的人。不高估自己,做好当下的事情。让每一件事情都可以给到自己启发。
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