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对于职场人,ChatGPT是天使也是魔鬼!

对于职场人,ChatGPT是天使也是魔鬼!

作者: 唱晓 | 来源:发表于2023-02-23 16:16 被阅读0次

    ChatGPT发布于2022年11月30日,是由美国人工智能研究实验室OpenAI所研发的一款聊天机器人程序。作为以人工智能技术驱动的自然语言处理工具,ChatGPT不仅能通过学习和理解人类的语言进行对话,还能根据聊天内容的上下文,模仿人类语言习惯进行互动交流,甚至还可以撰写邮件、文案、翻译、论文、视频脚本等任务,功能之强大,远超我们的想象。

    不难看出,ChatGPT不同于百度、Google等搜索引擎,它具有极强总结和提炼信息的能力,改变了我们获取、生产信息的方式,将过去“我们主动寻找信息”变成了“把整理好的信息呈现给我们,让信息主动找我们”。这种获取信息方式的改变,将深刻影响着许多行业和从业者的未来。看来,人工智能这头狼真的来了!

    我们该怎么办呢?显然,害怕无济于事。未来还会有更多类似于ChatGPT的人工智能产品问世。不必惊讶和恐慌,这是科技发展的必然趋势,也符合技术进步的规律。

    纵观人类科技发展史,每一次新技术的发明都围绕着能量和信息两个变量展开,朝着方向演化:一是,人类如何更便捷、便宜的获取能量与信息;二是,人类如何更高效的传递能量与传输信息。显然,ChatGPT属于前者,它可以帮助我们更便捷收集到散落在全世界各个角落的信息,极大降低了获取信息的门槛和成本,提高了收集、整理、归纳、总结信息的效率,这是ChatGPT天使的一面。然而,恰恰是这些优点,给现在许多行业和从业者带来了危机,这也是它魔鬼的一面。  

    为什么这么说?

    从信息维度观察,无论我们从事何种职业,归纳起来大致三种形式:以作家、科学家、导演为代表的信息生产者;以记者、教师、演员为代表的信息传递者;以企业家、创业者、管理者为代表的信息整合者。ChatGPT的出现,在信息生产、信息传递、信息整合三个方向都有涉猎,特别在信息生产和信息整合方向的能力尤为突出,直逼取代大量人类知识性工作。

    面对ChatGPT等人工智能带来的挑战,我们人类又该如何应对?

    著名华裔科幻作家特德•姜对ChatGPT的看法,可能会对我们有所启发。特德姜认为,ChatGPT的本质是一张互联网上所有文本的模糊图像。什么意思?意思是说,ChatGPT为节省空间、提高效率,在回答人类问题时,会先在互联网上把相关资料予以大概整合,忽略掉它们认为不重要的细节,然后重新组织信息,再用非常自然、符合人类语言习惯的方式表达出来。由于ChatGPT在数据收集、整理、归纳、总结、提炼信息方面的能力极强,所以我们也可把ChatGPT看成是一位特别擅长口语表达,且收集、整理、归纳、总结、提炼数据能力超强的职业转述师。

    请注意,之前已经提到过,ChatGPT算法重点在于总结、提炼信息,而非创造信息,它能把搜集和整理好的信息主动放在我们面前,让“信息主动寻找我们”,而非现在“我们去找信息”。因此,ChatGPT的真正价值并不在于可以写出什么内容,而在于改变了我们与信息交互的方式。

    基于此,个人想要最大限度降低ChatGPT等人工智能产品对职业竞争力的负面影响,甚至让其成为帮助我们更好开展工作的趁手兵器,最好的办法就是尽快提升个人的创造力。下篇,我们就再次来探讨这个问题。

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