疫情隔离在家,就想着把去年买过的字体设计课重新学习一遍。但是有一问题一直很困扰我。CCtalk的课程绑定的2台设备,其中一部手机已经坏了不能用了,就只剩下电脑,就没办法一边看视频,一边在电脑上操作。试着解绑重新绑定,系统提示需要找老师解绑。
在课程报名时,有加老师微信,但除了缴费就一直没有过其它交流。抱着试试的态度,在微信上给老师发了一条微信,介绍了自己是哪期的学生,遇到什么问题,想要他帮忙解绑一下设备。在几分钟后,老师回复“解绑不了”。
当时理解为是技术原因,导致不能解绑。就给老师发帮助栏问答截图,以及平台客服的回复,需要老师解绑,过了段时间老师解释说:“不能解绑是为了保护版权课程”。
我接着问:“就是如果我的电脑也坏了,是不是就彻底不能学习课程了”,老师回复说:“是的,你需要好好保护你的设备”。我回复到:“这让我感到很不友好"。老师回复:“别的课程都是3个月有效期,我的是长期有效”,我再想回复时就发现被老师删除好友了。
复盘整件事情的始末,自己有几个错误认识
1.对于双方的地位没有清晰的认识,对方是规则的制定者,我是规则的遵守者,我试图去改变规则,让规则对自己有利,但有可能损害对方的利益,对方自然不会答应。(虽然自已不会那么去做)
2.交浅言深,双方没有任何交集,没有任何感情投入。但试图通过言语让对方相信自己不会损害对方利益,缺乏说服力。
3.双方的服务关系,在课程结束之后就解除了,之后的只能算是增值服务,自己不应抱太大的期望。
这件事情给我启发是:
再报线上课程时,要综合考虑课程对自己当下的必要性,以及时间、精力能否跟上学习进度。课程中和课程后,老师投入的精力是大不同的,要上课就要实时听直播,参与群内交流答疑。如果不能及时上课就推迟报名,因为学习不了,报了跟没报一样,只是给自己买的一个安慰剂。
对于比自己段位高出许多的老师,想要双方有交集,要想着自己能为对方提供什么价值,这样老师才有意愿带你一下。如果想着自己付钱买课程,双方就能变得亲近,这是很难的。双方的关系,在随着课程的结束,关系也大致结束了。之后的维系,就算双方是否有新的利益交换的可能性。
网友评论