近日，管理咨询公司麦肯锡和时尚媒体公司BoF（Business of Fashion）联合发布了2019年服装零售业趋势报告。报告中涵盖了美国奢侈品市场的乐观走势、欧洲中端市场陷入困境、自动化、AI创新、消费信任等关键要点。下文将针对这些关键趋势进行一一解读。
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行业风险
首先必须承认的是，全球贸易、关税战等相关问题的困扰会对2019年的全球经济发展带来不确定性，服装行业也受到了全球经济所辐射的风险。自金融危机以来，全球经济年增长率平均高于2.5%。然而美国金融业利率上升增加了零售业和消费者的周转成本，此外欧洲货币政策收紧也一定程度上导致了经济增长放缓。
《时尚状况报告》（State of Fashion report）调查的高管（42%的受访者）认为，2019年的行业状况将进一步恶化。麦肯锡表示，经济周期的潜在变化正引起行业前景担忧，随着行业成本上升，未来行业的战略重点可能更多地集中在灵活高效的生产力上。
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印度市场的崛起
随着印度市场份额不断扩大，麦肯锡指出印度将在2019年成为服装零售业的中心。预计2018年至2022年间印度的经济增长率为8％，中产阶级的经济增速为19.4%，超过中国、墨西哥和巴西。
报告中指出，快速增长的中产阶级和日益强大的制造业逐渐让印度成为服装零售业的中心。无论是购物需求还是货源供应，印度市场都将成为值得关注的行业中心。
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贸易2.0
报告中指出中美贸易战对供应链、服装贸易的影响或将重塑服装零售业。对于中国大多数的服装卖家和制造商而言，如何在关税壁垒之下保持自己的市场竞争力成为了未来的市场难题。
但与此同时麦肯锡指出，南半球发展中国家的市场增长也可能为行业带来新的机遇。据了解，这些南半球国家的贸易量将从全球25%的占比增长至30%（到2030年）。
有专家表示，随着全球南部新兴经济体之间的贸易激增，服装贸易的轴心将产生微妙的变化，这一动态将导致服装业的卖家或制造商重新考虑定价策略和采购渠道。
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独家销售不再“独家”
2019年，全球消费者对时尚商品的需求将进一步升级为有趣、随时可用、可持续且价格合理，因此越来越多的消费者正转向服装租赁和二手服装。专家指出，随着二手、租赁等业务模式的不断发展，品牌独家销售或许不再成为消费者的购物路径。
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年轻一代成为购物主力军
报告重点指出年轻的一代，包括Z世代和千禧一代将成为服装零售的购买主力军。仅以美国市场数据为例，千禧一代与Z世代代表着3500亿美元的消费市场。因此这一人群的购物观点十分重要。
据了解，90%的年轻一代认为品牌的社会责任意识和商品的环境友好属性十分重要。此外这一购物主力军越来越多的依赖自己的购物习惯，并且看重商品、品牌与自己的价值观是否苟同。
因此对于品牌而言，这是一个绝佳的机会。品牌可以更多的就公众事件发生，传递品牌价值和声音，带动消费者的情绪和认同感，从而增加销售。报告中建议品牌可以优先关注和品牌相关的热点话题。
此外品牌和商家要注意，并非所有倡导的品牌价值都会受到普遍欢迎或拥护，并且一些价值取向可能造成一定风险，所以品牌要确保商业行为和品牌价值的统一，避免被打上“虚伪”的标签。
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快速购物
快速已经逐渐成为了行业标准，尤其是对在线零售而言更是如此。除了像电商巨头亚马逊推出了快速发货、配送等一站式服务外，越来越多的平台正在试图加快购物流程，如将购物功能在社交媒体端口进行整合以及视觉识别购物等。从技术到服务，及时快速的购物体验正在成为全新的消费指标。
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“价值链”的透明度
就在消费者开始寻求更大的透明度之际，服装公司不断发生的数据泄露事件，加剧了人们对服装品牌和零售商的不信任，而品牌和零售商将需要应对这种不信任。
2019年，消费者将对商品透明度有更大的需求，及消费信任成为了重要的命题。要做到这一点，卖家必须提高商品的透明度，公开材料、运输、税费等基本信息。麦肯锡在报告中直言服装零售业必须接受这一事实，及目前的消费价值链需要完全的透明度。
鉴于需要重新获得这种信任，时尚业的参与者们不能不审查他们在整个行业的长期做法。
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自我颠覆
许多专家认为，“颠覆”将成为2019年的行业焦点，79%的受访高管将其列为影响该行业的五大趋势之一。从外部来看，社媒势头和技术发展催生了大批新兴品牌和商业模式，而这些角色正在挑战传统行业现状。
在这个领域，现有的竞争者一直安于现状。与此同时，为了在需求旺盛的年轻消费者中竞争并保持相关性，越来越多的传统品牌正在进行自我颠覆以呼应新趋势，试图打造自己的全新品牌、产品和商业模式。
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在线零售多样化
麦肯锡认为，随着在线零售行业不断壮大，单一的销售已经无法满足激烈的竞争，品牌和商家需要在“情感”、“信任”和“策展”工作。在未来，在线零售行业将需要通过增值服务和技术创新来实现新的创收。
这一点对于平台而言尤其重要，无论是通过并购投资还是内部研发，实现生态系统多元化的企业，都将增强对那些仅依赖零售利润率和现有产品的“纯企业”的领先优势。
麦肯锡指出，随着市场的成熟和竞争的加剧，用户盈利增长已经逐渐趋于饱和状态，拓展全新方向将成为零售平台的重要课题。在线零售平台发展的下一阶段是通关专利技术和知识，实现商业模式的多元化，以丰富面向消费者和品牌的产品。
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趋势更新加快
2019年，服装款式设计和潮流更替不再是一个漫长的过程，品牌和商家们需要利用技术加快产品线更迭的频率。而这一趋势也对于订单生产周期和出货量有更高的要求。
不过麦肯锡在报告中指出，自动化数据工具将有助于企业采用灵活的订单生产周期，更快地响应市场趋势和消费者需求。这一趋势的结果可能是响应式生产的增加、库存积压的减少以及小批量生产周期的重要性上升。
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