相亲,对方是个程序员。
你是做什么的啊?哦,IT啊,好厉害的样子。
那你是做什么的啊?助理啊,哦,挺轻松的吧?我能做得了你的工作,你做不了我的工作。
那句话咋说来着,认知不同则三观不同。都三观不同了,还咋愉快地聊天?
应该也怪不着程序员吧,貌似整个社会都认为助理就是端茶倒水,打印订票的杂役。好吧,那咱们就从杂役之打印开说。
很多职场指南已经教过大家,要在接到任务的那一刻起,问清所有问题,比如领导要你打印,你知道要问打几份,如何装订,怎样送。然后呢?当你准备好了一切问题,领导从办公室出来,一边打电话一边往外走,路过你办公桌丢下一句,把1号资料打印出来。WHAT!!!不按套路出牌啊亲!!!我还没问呢……我该怎么办?拦下领导问清楚再放走他?一会打电话追问?领导的时间是最稀缺的,他这么匆忙走,也许是去见个重要客户,也许是开个重要会议,你这个时候拦住他或电话他问些乱七八糟的问题,你确定领导不会想掐死你吗?那咋办啊……当然要掩盖住内心的抓狂,装得像个久经沙场的正宗OL一样,坚定简短的回答。好的,领导。要不怎么对得起上千块钱的行头?那谁不是说了吗?任何时候,姿态一定要好看。
然后呐?自己吹的牛,自己得圆回来啊。
不知道打印几份?不知道平装还是精装?打印完发现文末有盖章处,不知道是否盖章?没关系,5份盖章平装的,5份盖章精装的,5份不盖章平装的,5份不盖章精装的。(根据平时工作经验,一般5份以内应该都够用了。)放到不透明的袋子里去见领导。做只机器猫,说吧,你想要啥?要求尽管提,我兜里全有。是不是感觉有点浪费?是的。用一句政治正确的话回复自己,领导的时间比几页纸更值钱。另外,无论领导有没有交代DEADLINE,都要第一时间做好并告知。
重要提示:无论什么文件,都要仔仔细细地看几遍,哪怕内容跟你毫无关系,你都不知道领导在干啥,还咋配合领导的工作?领导也是人,也会忘记跟你交代过啥没交代过啥,有时会突然冒出一句莫名其妙的话你要是跟不上思路就完蛋了。尽可能掌握一切信息,就算是领导中午吃了个角瓜鸡蛋饺子,你最好也要知道。万一他晚上加班让你给订个餐呢?至少知道不要再订饺子了是不?讲真,我觉得助理应该是比领导爱人更了解领导的人。
为啥之前看到的职场指南不好用了呢?因为世事无常啊,千变万化啊,要学的不是具体的方法,要学的是万变不离其宗的宗啊。宗是啥呢?是其中的逻辑内核,就是推演。推演又是啥呢?简单的说,就是你内心要有个小剧场。演着各种各样的故事桥段,自己往后编故事。领导要打印,不忙的时候推演后续你要打印遇到的各种问题,忙的时候你要推演领导可能在忙啥,提问是否方便,如果不便,领导可能会要哪种资料,推演不出来,那把所有结果都准备好,无论领导如何要求,都接得住。
咋样?助理的活还算轻松吧?
好了,现在已经会推演了,但你会说,归根到底也还是个杂役,最多算个手艺精湛的杂役。那么,怎么才能做个不只是打印复印,订订机票酒店的小助理呢?
像关注领导的一举一动一样去关注行业,给领导提供有用的资讯和建议。内心小剧场再次上演,把自己想成领导,在领导的层面去思考问题,观察行业动态,考虑公司发展。比如我所在的建筑行业,前几年政府提倡的装配式住宅,最近流传的第四代生态住宅,包括今天刚刚出的新闻,上海的空中花园,都要随时掌握。必要时提供可行性建议,比如对员工新技术方面的培训,政府政策的倾向分析。最根本的,就是把自己看作是与领导并肩作战的战友,而不只是领导用起来很顺手的小助理。真正的工作,是24小时的,任何一点的触发,都有可能激发出你对本行业,本公司的关联思考。
最后的最后,敲黑板划重点,战略上要有和领导一样的眼光和格局,战术上要明确自己助理的位置。助理注定是个孤单寂寞冷的职位,不可能融合在公司这个和谐大家庭里,搞团队建设,那是领导的工作,领导负责让大家团结起来,树立核心领导力。你的工作,第一重点是保密。那么多同事,都是你好我好大家好的,今天A来问你,领导呢?去哪了?明天B来问你,某某事咋样了?后天C来问你……除了必要的微笑之外,不可多说一句,多迈一步。要比黛玉小姐姐还谨慎。为此,我连免费的食堂都放弃了。无论冬夏,都跑到外面吃快餐,食堂最容易聚集成群,闲聊瞎扯,八卦起来的同事围狙你的时候,你像个一年级的小学生一样认真地说这是机密不能说?最好的办法就是不让这种情况发生。助理,尤其是总助,保持高冷神秘是非常有必要的。
哦,对了,你说啥来着,你可以做我的工作?那先去我们食堂吃顿饭吧。
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