购物APP

作者: Rack | 来源:发表于2016-01-19 23:35 被阅读259次

    1、闲鱼:让你的闲置游起来

    1、闲鱼是做什么的?
    闲鱼提供了一个闲置物品的交易平台,使用户能在闲鱼上自由的进行物品的交易。

    在网络电商盛行的时代,我们都或多或少的买过一些“食之无味唾之可惜”的东西,闲鱼巧妙的为这些东西提供了解决方法(以物易物,以物换钱)。

    总结:闲鱼是一款专门为闲置置物品提供交易平台的产品

    2、闲置物品交易平台的价值是什么?
    除了闲置物品,我更加关注“二手”物品。“同城交易”增加了我对二手产品的可信度,使我更愿意在闲鱼同城交易中当面购买确认“二手”物品,而不是在收到快递后反反复复的折腾。

    58同城,赶集网等线上-线下交易平台也可进行线下商品的交易,但由于缺乏认证及商品保障,至今半死不活。
    而闲鱼——“个人卖家,可信度高”,再加者有阿里体系下的支付宝等认证,使闲鱼在可信度上就占领了优势。

    总结:相比58同城等线上-线下交易平台,在阿里体系下的闲鱼因为拥有淘宝、支付宝等认证,使得可信度远大于58同城。

    浏览FEED时,经常会发现推送的商品中穿插着兼职、打字等垃圾信息,极度影响浏览体验。

    总结:内容筛选不够完善。

    3、吐槽&疑惑

    商品按照类别直接罗列并对用户进行推荐,没有对用户的偏好进行了解。推荐的商品与用户心理预期不符,会使用户产生阅读恐惧症,从而失去购买的欲望。

    鱼塘群组关系建立,促进了同群组用户的物品交易。但奇怪的是还夹杂着社交,这让我看不懂。

    电商平台通常是:商家发布商品→顾客咨询→购买
    闲鱼则是:商家发布商品→顾客回帖/顾客咨询→购买
    顾客可以在发布的商品下回复,这是出于怎样的考虑?

    4、闲鱼的优点

    将在淘宝所购买的物品进行一键转卖,方便快捷。
    作购买某些物品时作为比价工具,以此判断其他平台/实体店价格是否虚高(例如:宠物、数码产品、奢侈品)。
    可以将闲鱼当成同城购物的一个平台。


    2、大众点评:吃喝玩乐,找优惠

    1、大众点评是做什么的?
    大众点评:添加商户,写点评→商家信息&消费点评→生活信息平台(提供生活信息)
                    添加商户,增加团购→商家信息&团购服务→生活服务交易平台(提供服务交易)

    总结:大众点评是一个本地生活信息&服务交易平台。

    2、本地生活信息&服务交易平台的价值是什么?
    将用户对于商家的点评集中起来,提供了一个全面、客观的生活信息平台。用户能通过其更全面、客观的了解周边的生活信息。
    将合作商家的优惠集中起来,进行推广。商家能通过其提高知名度、销量、利润,而用户则能获得优惠、更加积极的消费。

    总结:将用户的点评集中起来,使用户、商家都获利,取得一个双赢的局面。

    3、吐槽&疑惑
    影视娱乐既与生活信息无关,又与服务交易无关。个人感觉它对产品的影响微乎其微。

    4、优点
    图趣通过话题晒图、同城晒图的方式,用户可以更加深入的了解周边的生活信息。
    通过产品内部的推荐,可以轻松知道周边的趣味/优质生活信息。


    3、苏宁易购

    1、苏宁易购是做什么的?

    总结:苏宁易购覆盖了家电数码、日常用品、服饰建材的B2C网上购物平台。

    2、B2C网上购物平台的价值是什么? 
    网上购物平台为用户的购物提供了一个方便快捷的途径。
    苏宁易购是建立在线下实体店的基础上的互联网衍生平台,为产品提供了保障与更优质的现场体验

    3、吐槽
    圈圈是为了刺激用户活跃度,提高用户黏性。但产品中出现了很多奇怪的东西(“单曲循环、自拍日记、单曲循环、每日投票”)。虽然这些内容都可以提高用户的积极性,但是跟电商内容毫无关系,实属鸡肋。
    圈圈中的“活动、达人、俱乐部、妈妈圈”都是单方面的系统向用户推送内容,此类内容不宜过多。应简洁为一个模块,增加内容feed的筛选,而不是单纯对内容进行推送


    4、唯品会:一家做特卖的网站

    1、唯品会是做什么的?
    唯品会的运营策略:限时抢购、薄利多销。

    总结:一家采取抢购方式销售、薄利多销的B2C电子商务网站。

    2、唯品会的价值?
    与传统B2C平台不同,唯品会提出“0库存”的概念。
    消费者下单→唯品会将订单一次性提供给品牌商→品牌商一次性发货。
    形成一个低损耗、0库存的闭环。降低了订单的成本&商品的价格、促进了订单的成交、缩短了资金周转周期、降低了所需的人力物力。
    而此,形成一个消费者、唯品会、品牌商三者皆收益的交易闭环。

    总结:一个对消费者、商家更有利的平台

    3、吐槽&疑惑
    唯品会中的搜索不支持点对点搜索,而只支持精确到品牌/类别的搜索,这是为什么?

    答:因为唯品会的定位不是价格高昂的专卖店,而是打折促销的品牌特卖店。消费者在购买时,往往不是精确的寻找某样商品,而是粗略的撇一下是否有自己感兴趣的商品。往往想买鞋子,浏览时把衣服、化妆品都放进了购物车。

    4、优点
    创新的“0库存”概念,将消费者与商家之间的距离再一步拉进。
    交互方式:主导航 抽屉式导航 + 二级导航 标签式导航
    排序按钮采取点击的形式:正序/倒序/默认


    5、淘宝:随时随地,想淘就淘

    1、淘宝是什么?

    总结:一家涵括B2B、C2C的电子商务平台

    2、淘宝的价值是什么?
    用户入驻淘宝→商家→出售商品
    消费者→浏览商品→购买
    淘宝降低了“创业”的门槛,任何人都可以在淘宝上出售商品。门槛的降低,也使商品种类大大增加,消费者的选择更多种多样。

    总结:一个有利于卖家,有利于卖家的平台。(淘宝的成功很大部分归功于蓝海战略)

    3、吐槽&疑惑
    为了迎合新年的主题,淘宝客户端的Icon也是丑出新高度。。
    微淘给用户推荐商品的目的就是为了刺激用户的购买欲,但是没有对商品进行筛选。
    信息中,若他人不是你的好友,他可以给你发送信息,但是无法查看他人所发送的信息?

    4、优点
    社区中,用户自己亲身的买家秀、开箱测评等都极大的激起我的购买欲。
    社区中,打卡采取动画形象+次数,生动有趣
    浏览商品时的足迹功能、找相似功能


    疑惑:

    1、苏宁易购、淘宝、唯品会的区别?
    电商产品本身差异不大,而更多电商之间拼的是商业模式与推广营销(所以经常说到:阿里的运营,可见对于电商运营推广有多么重要)。常见的电商产品架构:商品展示、商品详情、支付、售后、个人中心、其他等等。
    2、论坛、圈子等功能对产品的意义?
    刺激消费、培养消费习惯、增加产品粘度。
    3、UGC、PGC内容的关注点及意义?
    ugc的基础是社群,社群也就是通过某种关系将用户聚合在一起的群组。
    UGC的意义是:刺激消费、培养消费习惯、增加产品粘度。
    PGC的意义是:在社群创建初期,起到示范作用。在中期将社群引导到正确的方向,避免社群方向的跑偏。
    社群初期关注对于产品有效UGC的筛选,社群中期关注UGC/PGC的比例。
    4、电商+社交的可能性(例如:闲鱼的鱼塘群组)
    社交是电商的新属性,各大厂家都在这方面都没有很好的成果。可以参考“小红书”:先社交再转型为电商

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