当我看到吴军老师说:“适度的选择给我们自由,但是过多的选择会适得其反”这句话时,有一种醍醐灌顶之感。
在去年同学聚会的时候,筹备者在时间上,就会给大家提供一下七个可供选项, 结果大家提交的表上,七个选项都选择了,让这场聚会无法得到协调。后面就没有达到全部一起聚,只有几个人一起的小聚。
对于这样的现象比较好的方法是什么呢?可以几个核心的同学商量一下,定一个时间,然后通知大家都可以了,不要给每个人选择的自由,因为永远不可能找到一个所有人都方便的时间,如果有的同学真的不能来,因为自己的其他安排与此冲突了,他更多的只是遗憾而不是抱怨。
无论是在组织聚会,还是说在公司团队管理或者是一个产品在市场上的情况,我们都不可能让100%的人达到满意,因为我们不是神,没有能力让他们都满意。
在对外经营上不给顾客太多选择,可以增加他们的满意度,在对内管理上不给太多选择,通常也有利于提高管理的效率和员工的幸福感。适度的选择给我们自由,但是过多的选择会适得其反。
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