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《丰田强大的秘密》2020-02-10

《丰田强大的秘密》2020-02-10

作者: Iris_Origin | 来源:发表于2020-02-11 09:45 被阅读0次

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    这是《丰田强大的秘密》第十二篇文章。

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    第二章 知识化的“制造”


    TPD需要的人才

    相反,不太好理解的正是TPD中的人员。

    TPD的入口是必须由自己决定的,出口是“高质量的设计情报”。或者说,TPD的入口是产品概念这样的东西,出口是设计情报。

    TPS+TPD的整个体系中,TPD中“担当设计情报创造流程的人”是很难用语言来说明的。

    但现在的“制造”中决定价值和利润的又是TPD端的“人才”。这里的所需的人才,确切来说是指“从事产生经济附加价值的工作,产生功能的经营资源的人才”。人才大致可以分为两类,

    (1)生产(设计情报转写)的人才(人机共同作业的人)

    (2)从事创造性知识劳动的人

    问题是,属于(2)这一类的人才就是说TPD所需要的人。

    现在,制造USB闪存盘的半导体工厂中,生产工序已经全部机械自动化了,因此属于(1)这一类的人才需求为零,完全是100%的机械。但是,属于(2)这一类的人才,就变得十分重要了。

    TPD和TPS有一点很不一样,那就是“入口”和“出口”都是不能决定的。设计情报必须是符合市场消费者需求具有魅力的产品,否则TPS的后工序和生产销售都是空谈。但是这种设计情报在未经市场检验时,谁都不知道结果正确与否。

    因为,不像TPS是可以复制成功的经验的,TPD追求的是创新,如果一成不变还是和以前一样,那么输出的设计情报乃至最终的产品都是不变的,缺乏新意。因此从事TPD的人需要打破定式思维,具有创造力。当然除了需要创造劳动的人,TPD当中也是需要流水工作的人。因此人才的创造性非常重要,所以最近“人才管理”变得很必要。人才管理也是一个很复杂的问题,因为它的入口和出口也都是不定的,每一个人都是不一样的,就算是经过同样的培训体系,最终能够成为什么样的人也是不定的。这个之后章节也会详细叙述。


    TPD和TPS的利润产出的逆转

    TPS+QC的流程管理和创造将丰田的基底打下之后,扩张到整个丰田系列。石川馨等人把CWQC(Company Wide Quality Control)称为“丰田自动品质保证”这一丰田标语。后来,CWQC改称为TQC(Total Quality Control),现在又称为TQM(Total Quality Management),即全面品质管理。

    从经济角度分析,通过TPS+QC的手段,生产每一台汽车的成本降低的最大功臣是“机械化”,因为不需要人重复辛苦的体力劳动,替换为可控的机械设备。

    从“设计情报”A到“产品”A'的过程中,产生的费用可以从以下几个部分进行改善:

    (1)劳务费(不增加人数,省人化和多能工化)

    (2)折旧费(循环使用制造装置和设备,维修改造折旧完的设备)

    (3)材料费(节省材料的浪费,边角料也不能浪费)

    (4)经费(节省消耗品的浪费)

    1960年代到80年代,因为减少用人增加机械化,随着汽车市场的扩大和生产台数的增加(规模化效益),一辆汽车的制造费用下降了。

    1980年代开始,市场要求多样化的多品种的少量生产。即使这样,丰田工厂内部也没有减少用人,而是使用灵活多变的生产线构成。如果不能减少用人,生产工序中削减成本就是通过机械化来提高生产性。

    但是到了1970年代通过机械化来降低成本这种方法几乎达到了极限,一旦全部机械化,那么成本就不能再往下降了。70年前后,TPD的利润创造(削减成本的效果)和TPS的利润创造(削减成本的效果)的比例一下子逆转了。

    到了今天,TPD对于利润创造的贡献度高达95%以上,而TPS所产生的利润下降至5%以下。原来TPS追求的是降低成本,现在说是“成本管理”或者是“成本维持”更为合适。工厂管理着大量的工人和设备,即使放置不管成本也不会上升,因此TPS追求的是剔除浪费让成本不要提高,从而管理生产流程。


    削减成本的方法

    假设某新车种需要降低4000亿日元的成本,其中3800亿日元的是由技术开发等产品企划和开发的初期阶段(TPD)来降低的,剩下的200亿日元是在工厂由TPS的“改善(kaizen)”来降低的。

    具体说来,4000亿中3800亿是通过成本企划阶段(Value Engineering,VE)来降低的,200亿是通过工厂的成本削减(Value Analysis,VA)来实现的。

    如果要在工厂进行成本削减,那么可以从以下几个方面入手:

    (1)引入交换次数少耐久性高的钻孔机来减少一台汽车的加工工具费用;

    (2)冲压工序中的铁板如果不够做成产品那么用于其他更小的部件;

    (3)缩短组装时间,维持一台汽车必要的情况下减少员工数;

    (4)通过使用交换次数少的作业手套来削减消耗品费用。

    如果一台汽车削减1万日元的成本,那么生产100万台汽车就能够积少成多降低100亿日元的成本。丰田一年能够生产1000万台汽车,假如全部的车种每一台都能够削减1万的成本,那么一年就能够减少1000亿日元。

    如果真的在TPS中像上述一样降低成本,那么世界第一高的日本人工费也能够相互抵消了。随着日元的不断通货膨胀,还有日本在世界上超高的人工费,现在正式员工数已经降低到最低限度了,必须培养具有改善业务的人才。而且,这种不断改善不断改革的活动,应该在工厂内永远推行。


    赶紧补起来,之前翻译在了word文档中,没有上传。

    20岁的年纪就是要不断阅读不断学习新知,不断激励自我的过程。默默积累,终成大者。

    关于文章内容,希望能与大家多多交流,我非常乐意听取大家的意见与建议。

    有難うございます!勉強になっております。

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