无题

早晨一出单元门，碰见一个大妈，背着个小布包朝我走过来。因为着急赶着去上班，只是放缓了脚步但没有停下来，和她擦身而过的时候听到了一句“姑娘，你要信耶稣吗？”，我忙笑着摆手回到，“谢谢，不用。”，她可能是觉得会被我拒绝一样，又继续径直朝后面一个妹纸问过去......

好像还是第一次碰到这个情况，此刻我的思绪不由得又飘回这件事上。

也许是做销售的职业病，我在想宗教信仰是不是能看成是已经做到极致的销售？一开始它可能是源自某个具体的人的观点或主张而已，再然后有了约定俗成或逐渐形成思想精髓的经典著作做载体，形成日渐固定的宗教仪式等等，经过漫长时间和虔诚信众的宣扬发展，得到更加广泛传播影响更多的人。

从这个角度再推而广之，很多事情都离不开推介，即便是再优秀的思想或再好的产品，也是一样。

另外一件目前困扰我的，是到了办公室后，W跟我抱怨一位男业务员H被动散漫应对客户严肃提出可能要退货的一票单子，甚至周末她帮他改好的邮件，让他发给客户都没发，也没有进一步反馈，直到早晨来办公室她才知道后续。了解到前因后果后，我想到更多的是对于消极被动的处理棘手问题的人，我们该怎么在内部推行合理的制度约束、规范和避免。对H的抱怨，我已经听了很多很多，甚至还有来自其他部门的。在对待一些原则性的问题上，我应该是很强势的，但在运用和执行上，可能也需要好好想象怎么做才能达到预期效果。