从前几个星期就写了一份产品体验报告，但是写着写着发现自己写的有点过了，也就是体验的太细，虽然也尽量减少自己在写产品体验报告时参入自己的个人情感下去，但是由于对网易云音乐的喜爱，我写的实在有点过细了，就显得不像是份产品体验报告（望各位小白们引以为戒！）所以就决定暂时不把网易云音乐的产品体验以报告的形式体现出来，只单纯写写网易云音乐给我带来不同于其他音乐APP的几个体验。
体验环境
产品名称：网易云音乐
版本：2.8.2
设备操作系统：iOS8.4
三大功能体验
创建个人歌单
功能说明：
按照用户在网易云音乐所接触的音乐，在单曲播放页面，点击下方功能栏中的三点“更多操作”键，显示半屏幕的操作栏，点击收藏到歌单时，显示另一个半屏幕操作栏，可将该单曲添加至已建立的个人歌单中，或在此操作栏中新建歌单，在新建歌单成功后，该单曲会自动添加至该歌单中。
需求分析：
1、满足用户在不同类型音乐中分类的需求，以用于用户在不同场景下收听不同歌单；
2、也是一个体现用户个性化的功能；
3、给予用户成就感。个人创建的歌单代表一定的个性喜好，配置一定的主题，用户的歌单都会显示于主页上方踏步栏中的第二级别栏，即歌单栏中，用于相同喜好的用户共享该歌单，歌单收藏人数及收听人数都将给予用户成就感。
用户使用场景：
1、用户一在看书时喜欢一边看书一边听些轻松、温和的音乐，但是在其他播放器中有些歌不是他在看书时想听的。于是在网易云音乐推荐歌单中发现类似歌单，不过里面有些音乐他不太喜欢，也不是他所想要的看书时想要收听的音乐旋律，于是他决定创建一个个人的歌单，用于他在看书的时候收听，且不用手动切换在看书时不想听的单曲。再在类似歌单中寻找喜爱的单曲，添加至该歌单内。
2、用户二心情很不好，但是他不想继续这么低落下去，他看看音乐播放器，里面全都是平时听的一些比较抒情的歌，于是他建立一个歌单，名为“伤心**起来嗨！”，将平时自己喜欢听的抒情音乐，与心情不好时适合听的偏向于高情绪的快歌分开，再将找到的一些自己喜欢的快歌添加至该歌单内。
3、用户三的朋友今天到他家里玩，朋友们聊天时，为了在朋友面前展示出自己的听歌品味，于是将自己平时创建的，认为很符合个人个性的听歌品味的歌单播放至家里的音响中，并且以寻得朋友们的认同感。
个性化推荐
功能说明：
在主页的上方踏步栏中，第一级别为“推荐”页面，可见网易云音乐在功能等级布局上，音乐推荐功能处于最重要的位置。推荐功能中的个性化推荐可以说是网易云音乐给用户带来的一大惊喜。个性化推荐分为五个列项。第一个是私人FM（放松下来，享受你的专属推荐），以FM的形式播放推荐音乐；第二个是每日歌曲推荐，更新周期是每天的6点，20首单曲。另外三个分别是根据用户喜欢的单曲和收藏的歌单进行推荐，都是以歌单作为形式。除了私人FM外，另外四个列项都需要点击单曲或者播放全部才可播放音乐。
需求分析：
1. 用户喜欢被猜中的惊喜（投其所好）；
2. 减少用户寻找自己喜欢的音乐的时间成本；
3. 实时更新（增加）用户的音乐资源。
用户使用场景：
1、用户一在家时，不管是看书还是玩电脑，只要随意做些事情就会打开网易云音乐的私人FM，让他感觉很放松很自然，因为是根据自己的某个歌单或者单曲推荐的，符合他口味的几率很高，所以不需要使用太多动作去点击播放器的下一首按键。
2、用户二之前会把自己知道的感觉好听的音乐下载在播放器中收听，但是自己并不是很有时间去特意更新自己的音乐歌单，导致音乐播放器的歌单总是那么几十首歌，他也听腻了，于是很少打开播放器去收听歌曲。网易云音乐能根据自己收藏的歌单和喜欢的单曲推荐歌单和FM，这样就不用特地花时间去寻找自己喜欢的歌曲，又可以经常收听到自己没有听过又符合心意的歌曲，并且收藏或者下载起来供多次收听。
用音乐社交
功能说明：
每个用户使用网易云音乐注册后都是一个单独的个体，网易云音乐强化这个概念，将社交功能加入网易云音乐中作为一个重要的功能，你可以从网易云音乐的很多地方看到它为了让用户形成在云音乐上社交的习惯做出的努力。每个用户的社交资料由用户名、用户等级、动态、关注、粉丝、歌单（创建的歌单、听歌排行）、收藏的歌单组成，部分内容与“我的音乐”界面中的内容重合。在下方踏步栏中，为促进用户形成在云音乐上社交的习惯，单独生成一个“朋友”界面，增加用户在此功能的使用黏性。
需求分析：
1、用户可以把音乐作为新一标准寻找生活中另一群志同道合的朋友；
2、让周围的朋友通过音乐更加了解自己，彼此用音乐交流；
3、用户生活中抒发情感或心情的另一种方式；
用户使用场景：
1、歌单。每个歌单都是某个用户创建而成，用户信息和动态会在其他用户点击进入歌单页面中显示，其他用户可以根据该用户信息使用关注、私信操作，关注者和粉丝都是个人社交圈的组成部分之一。
2、单曲。单曲播放界面有专门一个评论区域，显示收听该单曲的用户的所有评论，为方便用户查看，评论区域分为“精彩评论”和“最新评论”（网易云音乐整个产品在很多个细节的地方注入了对用户的关注度，且以热度和时间作为准则进行功能细分是网易云音乐在多处使用的方法）。用户可发表评论，给其他评论点赞、评论或转发。
3、“朋友”界面。该界面分为“关注”和“附件”两个双侧页面，没有关注其他用户时，它会根据该用户喜欢的单曲或收藏的歌单推荐动态，以吸引用户查阅，该界面类似“朋友圈”功能，但是发布动态是以分享单曲的形式。界面中嵌入“推荐歌手”栏，占据该功能界面的1/2，以向左滑动的交互作为加载方式。
除此之外不得不提的几点网易云音乐的大爱功能，也是它区别于市场上其他音乐APP的功能特点：
1、换肤。根据用户的个人喜好转换APP主题肤色。
2、定时关闭。这个功能使用的场景大部分是在用户睡前使用，设置自定义时间即可在该时间后自动关闭APP的音乐播放，十分人性化的设计。
“说了这么多，也只说到了网易云音乐其中的三大功能和两个特点，网易云音乐的功能结构相对比较复杂，要把它的所有功能详细列出来需要太大的篇幅，所以在功能上小编就先讲到这，后面还有很多其他功能就不一一列举咯。
网易云音乐在这两年已经成为音乐市场上的明星产品，在用户体验上获得极大的好评，但是，不管多成功的产品，或多或少还是会有进步的空间，下面是小编的“如果我是PM”，对网易云音乐的两个交互提出小的改进建议。
1. 【交互】分享到微信、QQ操作
原交互效果：
在分享单曲时，点击分享图标，再点击微信、QQ分享，此时由分享页面覆盖至原来页面上，选择分享渠道--分别为“分享给微信好友”、“分享到微信朋友圈”、“分享给QQ好友”和“分享到QQ空间”，点击其中的任何一个分享渠道按键，会出现一个淡灰色灯箱效果，屏幕中间是白色框，显示为“腾讯单方面禁止了分享......”字样，如图所示，该字段下有两个按钮，分别为“取消”和“打开微信”。
原交互效果：
这个交互很容易让用户失望，当然腾讯单方面的禁止不是本身产品的问题，但是这样的交互相当于是产品“拒绝”了用户的操作，在带给用户失望的同时马上出现“取消”按键，为用户接下来进行取消分享操作增加了动力。
改进建议：
将在点击“微信、QQ分享”后的交互改变成：任意点击分享到腾讯家产品的四个平台之一，如点击“分享到微信朋友圈”，此时不要出现灯箱效应，而是弹出淡灰色文本框，显示“腾讯单方面禁止了分享。链接已负责到剪贴板，将自动为您打开微信，请黏贴完成分享”，5秒后网易云音乐自动为用户打开微信客户端。
这个交互使用户在无法直接进行分享到微信朋友圈操作的失望感下，删除了中间需要进行选择的交互动作，减少用户失望和思考下一步要进行什么动作的时间，也增加了用户的分享操作。
2.【交互】单曲播放界面下方的汉堡包按键
原交互效果：
我使用的是iOS版本的网易云音乐，不知道是不是版本的原因，在单曲播放界面下方的汉堡包按键，点击后的动作是界面跳转回到上一个的播放列表界面。
分析：
这个交互让人有点难以理解，不符合用户在原页面查看播放列表的交互习惯。
改进建议：
单曲下方的汉堡包按键，点击后在原来界面上浮出播放列表的操作框，占据界面大小的2/9。
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