【聆听~发问】
聆听和发问是一个导师具备的基本专业能力。
一.一个认真地聆听的人,将其转化成知识并分享出去,继而转变成自己的人生财富,这才是最有价值的。
二.另一个导师必备的专业能力就是发问!
发问是口头提出的问题。
在生活当中发问有三种:
1.疑问:不明白而问,
2. 反问:无疑而问,明明知道的加强语气而问,确认自己是知道的,
3.设问:无疑而问,强调语气,明知故问。
三.发问是一个导师的训练课程。从发问的太状态去了解学员的心态,发问让学员和导师创造对话的机会。发问有以下特征:
1、焦点在对方身上关注对方存在的问题,探索问题的解决方案。
2、有机会探索事实的全面真相,不同的角度去看问题。
3、保持中立中正的心态,不是站在对方的角度看问题,也不是站在自己的角度去看,而是站在第三人或者是旁观者的角度看问题。
4.发问的方向性,步步深入的发问。
5、建设性,有目的明确性的发问,发问和聆听是同时发生的。
无忧老师表达,发问和质问是不同的。发问是关心,是爱,是探索对方,了解对方,拉近关系。质问是带着情绪,带着别扭的发心是不一样的。总之。让发问成为一种习惯。当自己真正的去做了,才会明白发问背后,真正的原因和核心价值,当自己可以征服自己的时候,就已经超越了自己。
感恩无忧老师大爱的分享,感恩所有导师们和同学们的陪伴!谢谢你们!我爱我们!
董亚轩 2019.12.24
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