客服的情商真的需要提高,不是任何一个人都是可以做客服的。
8月2号的时候在网上买了冬枣,原以为当地的大概 一两天就能到货。
谁知道,相反的,当地订的货还不如从东北呀,杭州啊,这些地方订货速度。
从那么大老远的地方过来,也是两三天。
我就怀疑是不是当地的给当地人发货,故意拖慢?
我没有记得在当地订货发货比别人快一些,收到货的时间比别人缩短1~2天。
同样都是3~5天收货。
但我还一直想着支持一下本地的生意。
可是这些生鲜的东西,真的怕他们拖得久了会出问题。
今天这都8月5号了,依旧显示快递在揽收中。
这条显示都有一天了。
没办法,询问客服吧,催一催吧!
结果客服重复了两句话就是说——这边已经发货了,不要再催了。[发怒][发怒][发怒]
本来拖的日子久了,我催你就带着火气。
又遇了这么个没脑子的客服,一再的强调货已经发了,不要再催了。
我向来不给别人打差评,这位是第1个。
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