情绪是第一生产力

情绪与决策如影随形，人是不能脱离情绪，来进行所谓理性决策的，人的所有决策，都是情绪参与的结果。

学习这个课程，其实让我联想到，我们的潜意识是情绪决定的，我们所谓的吹牛逼或者说大话或者产生打架，吵架。这些的产生情绪才是罪魁祸首，俗话说的话。如果你能控制自己的情绪。那么你离成功也就不远了，可是毕竟我们不是神仙。每个人都会有自己的脾气，也就是情绪。开心的情绪带来的想法是利他人的想法，负面的情绪大部分产生的应该过多的是损人不利己的吧。

我个人认为情绪这一课可以把它作为一个重点的课程来讲给员工，要资源是情绪决定的，聊天不出定金是情绪决定的，我总结也就是:技能*情绪＝业绩。

情绪不是不可以控制的，其实能否控制决定于能否给你个人带来利益，做店长的，遇到的事形形色色的员工，总有那么一两个让你吃不下饭。睡不着觉，气到快吐血的，这就是为什么在店长情绪如此不好的情况下。还能苦口婆心，还不是因为业绩。

文章里讲到，情绪管理的本质，就是要控制自己产生好情绪和产生坏情绪的比例。我理解的就是像俗话说，养好了想想，可能不是你想的那样，我在每次预售的开篇我都会重点去讲态度决定一切，态度不就是情绪吗。

预售过程中，没有差的员工，只有调整不好员工情绪的店长，因此店长不仅要具备技能，还要具备心灵导师的职业，也就是说你能够带动员工的情绪。不仅仅是会聊微信，要让员工怎么样以积极的情绪来面对工作的态度。也就印证了文章的最后那段话，情绪是第一生产力，管理者要善于控制情绪，使用情绪和传递情绪，这是管理学的价值所在。

配一张图片，简书发的晚了些，我在做蛋糕。哈哈哈。