光阴似箭,岁月如梭转眼又是月底到,本月4号到8号在桑植5天10场活动到会260人,235家,现场预定100套左右,最终回款80来套。
桑植这边的客户还可以,对刘总也很认可,刘总人很智慧,这次第五次回锅的团队,很多老客户手里有存货,前期刘总跟我沟通这次赞助是没有把握的,因为要买的手里有货,不买的一直都不买,所以尽量做到不亏本,这次做会也是因为老年大学每年赞助两次,但也有存货客户参与购买的,观望两年的新客户也撬动了近20个,也拉回了一部分边缘客户。我们也是很认真的研究了这次赞助方案,力度也比较大,员工也听话。所以基本没有让市场失望。
9到12安乡8场充值到会215人,191家,充值151个,这次充值送了一盒益生菌,按照刘总的要求我重点讲了下益生菌的好处,他们准备做了羊奶羊初乳大会后会卖一轮益生菌,我也交代工作人员上门回款的同时了解和引导一下客户吃益生菌的效果,但是不能着重单纯引导益生菌的效果,而是让客户明白喝羊奶吃羊初乳配上养乃世家的益生菌吸收效果更好。
这次来安乡我感触很深,孙店长非常能干,我跟她学到了很多。这边的服务做的很细,很认真。每一场有人没有充值我都很难过。因为工作人员服务没有问题,客户应该也不会存在太多问题,福利这么大服务这么好,还有人不充值只能反省自己专业能力欠缺。
我也更加深刻的意识到:平台的重要性,泥泞路上的奔驰,永远跑不过高速路上的夏利。 我们是站在骆总这个巨人的肩膀上。 说明:“平台很重要!”离开平台自己什么都不是。
13号到16号,星沙一共5场会,富硒卡曼诺销售,到会167人,里面有30来个有存货的老客户,一共出单34套,1788/套,16套 1192/套,16套,回款15套,还有一套过几天也能回款,596出一套,318出一套。
星沙团队上会就是直接拉过来上会,几乎没有前期工作。但舍得下本钱,动不动就是请吃饭,送团队一日游,何晴的态度是出不出单顺其自然。这次我过去是很努力改变她的这种态度:出单效果如何是工作人员努力的见证,是主讲人专业的见证,你无所谓,我不能无所谓。这次他们老年大学赞助也是下了血本,请吃饭聚餐,团队没有接触不了解也没底。上会之前的早上工作人员被我赶到歌厅给她们鞍前马后死皮赖脸给我做服务。抛完单工作人员上桌子吃饭比客户还快,理由是先吃了饭去店里回款。全部被我拖下来,给我去端茶倒水做服务一餐不吃饿不死。出了14套1788几乎都是全款 。出单效果虽然一般但也算是出乎她们意料,开发的几乎都是新客户。他们之前想出三套至少要保个本吧。
这次离开星沙我交代李娜一个任务,自我总结和反省,她很认真的反省了这次活动。
这次广场舞团队也是他们不愿意赞助的团队,是队长强烈要求赞助。我也建议她们团队对我们赞助的物资感兴趣,是好事。我们可以利用这个去好好跟团队多接触,多了解团队成员的情况,而不是盲目的去干。
17到19号攸县老年大学艺术团一共五场团队赞助,到会87人,1192/套,现场16套全款。团队首次赞助,员工经验缺乏,客户对专卖店信任度不够,客户质量还是可以。给了建议也尽我所能做了员工培训,不过跟对牛弹琴差不多。
20号在长沙旗舰店,新店开业大部分小伙伴们都去新店帮忙搞卫生了,当时只有王哲和一个新来的小姑娘在店里。
旗舰店里来的领导比较多,我不便再出一个主意,所以我通过询问王哲专卖店最近什么情况,结合我以往的经验给予跑团队业务的伙伴们一些实战性建议。专卖店的小伙伴找了很多团队,告诉我上会时间团队一拖再拖。了解他们团队操作细节,我建议他们用反向思维,主动权不应该在客户手里而是在我们手里。应该是客户反复问我们什么时候能上会,我们一推再推,这样客户才会珍惜我们的赞助,从而提高出单率,现在完全反过来了,赞助的价值会大打折扣。让客户着急想上会必须要对我们东西感兴趣,那如何做到让客户对我们的东西感兴趣呢?我也教了王哲具体的操作细节技巧和方法。我建议他用我的方法改良去做。
23到24号新田二店益生菌,一共两场益生菌,到会31人,29家2184/套,一共出单11套,目前回款10套。
新田二店客户流失惨重,我感觉我比经销商还着急,给她想了一个新的收人方法,我也会督促他们去想办法开发新客户,这样下去很难维持。
问他们为什么客户一次次会做下去越来越少,其实做不好的原因无非是不为成功找方法只为失败找理由。1,抱怨广场舞团队不要衣服所以团队做不了,团队客户也不来了 赞助物资没有吸引力。2.客户在很多保健品店听课消费竞争压力大。3.会员日客户不愿意参加,需要礼品砸客户。
4.客户去了外地。5……
总之觉得做不好是客户原因,团队原因。我交代他们要学会做销售,学会思考:团队不要赞助我要怎么做怎么说团队才乐意接受我的赞助?客户在其它地方消费我要怎么做客户才能忠于我在我店里消费?会员日我要怎么做客户才愿意参加?我要怎么做客户才不会流失……我是一切的根源。
新田活动结束之后因为长沙直营店活动没有安排,加上家里有些重要的事情所以经领导批准待命在家。
29号邵阳县五峰铺翻单到会20家客户,有1个带两个小孩没有进去听,有2个刚刚买了10加10的单,这次是6送6,现场17单,都能回款。等于这次差不多全部翻出来了。
前期从开卡我就开始跟踪小吕,他们自己也很努力服务非常到位,前期收人都是老会员介绍来的,对我们公司和产品认可度也高,所以这次翻单还算过得去。
还有一个月2019年就要跟我们说再见了,会期出来也逐个联系了市场,我将以最好的状态迎接接下来的挑战,12月份继续努力加油。
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