/感官占领
Sensory occupation.
案例源自《爆款文案》,和公众号“空手”
一、问题
你有很棒的产品:美味、舒适、好喝、健康……很多人把这些关键词润色、罗列后窜一下,就变成的文案:
-地道手工拉茶:红茶选用斯里兰卡原产锡兰)红茶,制作港式奶茶的不二之选,经由浸茶、滤茶、撞茶等纯手工工序,更显得独具匠心。
超感私人影院:看会“动”的电影,能与影片完美互动的QUAKE 4D超感沙发;超赞的杜比
全景声音效,720 度还原电影音效。
欧式华夫饼:来自欧洲纯正风味,采用新鲜优质原料,每一块都又香又软,无论是裹着奶油还是沾上沙拉酱,都是美味的享受!
写完后,你自我感觉良好,打动了自己,但消费者并没有感觉,为什么?
二、本质:
问题的本质是把策略当成文案。策略和文案分不太清楚。
——策略是给企业、给客户,供内部使用,老辈常说“策略方向”,是提醒品牌要朝什么方向前行;并不是给消费者看的。以下这些都是策略性文案!
-心随香浓,自在乐享。巧克力、奶茶,甚至是一杯茶,都可以说香浓?消费者没有感觉。
-兔宝宝健康家居(策略是健康),述求好板材,好板材能帮我干啥?能给消费者带来什么?
-网贷:梦想青春。能帮我实现啥梦想?和我有鸟关系。
-牛肉:策略是品质,述求是澳洲牛肉。吃个澳洲牛肉就生活品质高了?
小结一下
策略:抽象提炼的商业语言,充斥着各种行业用语、技术术语,愿景、使命、战略目标……通常都很抽象:品质、健康、安全、服务、豪化、品位、年轻、梦想、幸福、领导品牌、美好生活……
文案:具象呈现的消费者语言,力求直白,说人话,不讲大话空话(虚)、套话(绕弯不直接)
三、解决方案
什么是感官占领?
人的感官有6种:视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉,感觉(心理)。在不同的场景:时间、地点、人物、起因、经过、结果,消费者的感官会产生不同的共鸣和体验。
1-视觉:所见即所写
原文案:冰淇淋浓香可口
点评:典型的策略性文案,策略是浓香可口,到底有多浓香,多可口,消费者体会不到。
六感文案:像乳白色的冰淇淋,只能用勺子挖着吃
点评:通过视觉,具象关联生活中的参照物——冰淇淋,有多好吃,就像吃它一样,
2-嗅觉:闻香识心情
原文案:香味浓郁的品质花茶
点评:策略性是香味浓郁,你怎么证明?消费者感受不到
六感文案:北非百合花的高雅花束,混合着刚割下的青草芳香,与高山上清新空气的味道。
点评:地点+味觉的描写,就像一个小清新的美女在浪漫的花海中,呼吸,转圈,挥手,十分美好。
3-味觉:舌尖上的占领
原文案:酸甜可口
点评:策略是酸甜可口。酸甜可口,没喝过,不知道!
六感文案:鲜活的桃汁水,轻快的柠檬酸,混合着绵密的微气泡在口腔中跳跃
点评:写喝到嘴里的感受,有几种味道,还有什么,就像一个作家的饮用报告一样
4-听觉:听见现场
原文案:震撼营销 让耳朵怀孕
点评:策略是音效好
六感文案:当电影里一辆摩托车呼啸而过时,马达的轰鸣声从左耳冲到右耳。
点评:关联自己生活中,看见跑车、飙车的场景,这也是具象化
5-触觉(身体):一秒触电,入魂体验
原文案:清爽透气
点评:你说的是内裤还是,凉席?我感受不到
六感文案:像是凉席底下轻轻吹过田野的清风,躺上半小时后,你会惊讶地发现
背上居然不出一滴汗
点评:嫁接到现实场景——田野吹风,将身体使用后的感受
6-心理感受 :心里满满的
原文案:惊险刺激,一生难忘。
点评:典型的策略性文案,看多了,消费者毫无感觉
六感文案:急转弯的时候,心砰砰跳,忍不住深吸一口气!”
点评:找一个具象的场景,说出你内心的真实体验
注意:六感和六要素在使用的过程中,是相辅相成,相互融合,排列组合的关系,可以灵活运用。
四、运用案例
1-乐纯:每一口都像在舔盖
策略是美味,通过嫁接具象场景+视觉,很有画面感
-孩子端起碗,舔干净——这证明妈妈做的饭真的好吃
-一个漂亮女生,不顾形象,连酸奶的杯底杯盖都舔干净,那是有多好吃哇!
2-豪车文案
这辆车拥有宽阔如客厅的车厢,关上它那扇拱顶似的车门,准备享受少数特权者的驾驶体验(视觉:所见即所写)。你周围都是华丽而芳香的皮革(嗅觉),产自国外的硬木和昂贵的威尔顿羊毛毯(眼睛),这辆车会显出你独特的生活方式……感觉到了 吗?当高达 453 马力的强劲动力召唤你释放它们时,你的肾上 腺素正飞快地流过静脉血管(身体)。
3-滋补蒸鸡肉
整个蒸鸡有一颗小西瓜那么大(具象场景+视觉),用精致光亮的锡纸包裹着。打开锡纸,一只完整的金灿灿的蒸鸡映入眼帘,一股烟向上飘起,你会闻到热鸡肉鲜香的味道,没有防备(嗅觉:闻到什么),你的口水已经悄悄流下(生理反应)。你戴上2只手套掰下鸡腿,刚出炉的鸡腿有点烫手(触觉),你下意识地对它吹了口气。鸡皮渗着汁水晶莹发亮,咬了一口,鲜嫩的鸡肉终于进入你的口腔,你尝到鸡肉和盐混合的鲜美,还尝到枸杞的酸甜和一点当归的药香味。(味觉和视觉结合)你以前可能吃过干涩难嚼的鸡肉,这次不同,你发现这整只鸡都充满了汁水(味觉),每一口都滑溜顺口,毫无阻力,大口咀嚼的时候,里好像能听到鸡汁四射的声音。(听觉和味觉)随鸡附赠了一包辣椒面——那是绝对的人!间!美!味!倒在小碟里,变成一座红色碎末小山丘,拿一块鸡肉沾一下,再放进你的嘴里,那一秒,辣椒面的咸辣味、茴香味、孜然味和鸡肉味在口腔里一齐“炸开”,惊艳到你身体为之一颤,你发现自己莫名其妙嘴角上扬,忍不住微笑起来!(味觉到身体,这也是经过和结果的组合)不到15 分钟,整只鸡已经被你消灭干净,你会感觉有点撑,却意犹未尽。看到锡纸上残留着鸡汤汁,你毫不犹豫地往嘴里倒,温热的汤汁从喉咙流到胃里,全身一阵暖。
点评:就像食客的试吃报告,开箱测评,哈哈,开鸡吃评
4-关健明社群
5-按摩器
-如果你每天看很久电脑,脖子很酸,头昏脑涨,你的救星来了!(起因-痛点)这个颈部按摩器我用了3 年,强力推荐!(放出结果设置悬念,期待)
-别看这家伙只比巴掌大点(眼睛),力气却很大,开关一开,你会感到两股电流刺激颈部穴位,一阵酥麻蔓延全身,震得脖子都左右摇动。两种按摩模式,一种像小拳头,“哒哒哒……”一下一下地敲打颈部,疲劳感一下就缓解了;一种像单手按压,好像泰国技师用食指、中指、大拇指揉按穴位,阵阵酸麻,舒服地让你上瘾,希望它永远不要停。(经过+结果)15 分钟一节,摘下仪器,颈部的紧张沉闷感竟然消失了(身体),有一种连上7 天班终于周末的欣喜,你会情不自禁地长出一口气“呼……”,感觉像是换了个新脖子!(起因-经过-结果)
6-朋友圈文案
-脐橙:原文案,有趣,也还可以,但是食欲感差一点
感官占领
『你确定不想尝尝?』
它有拳头般大小(眼睛)
即使是2岁的孩子
也能轻松脱下它薄外衣
咬上一口
你就能感受到小型的喷泉在嘴中涌动(舌头)
儿子指着手里橙子说:妈妈,糖!
小结一下:
文案就是,不要说浪漫,而是带她去看萤火虫。1-策略是商业性语言,对内不对外;不要把策略给消费者看。
2-感官占领,其实就是一个完整的用户体验过程,从六要素(时间地点人物起因经过到结果)出发,通过文字,反复调动六感(视觉听觉 味觉 触觉 身体 心理)的过程,给消费者真真切切的代入感,才能打动ta。
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