用一场读书会迎接新年开工

日期：2019年2月13日14:40—16:40

人员：流金岁月、老田、刘廷

开工第一天，除了打扫卫生、发红包之外，还要来点精神食粮快速收心，加上今年公司的主要任务是开发课程，于是来了新年第一场读书会。

用一场读书会迎接新年开工

活动流程：

14:40-15:40  阅读一小时；

15:40-16:30  每人15分钟分享；

16:30-16:40  总结，拍照。

个人分享:

流金岁月：《四大沟通模式》

此书主要根据人际沟通分析学（简称TA）理论，每个人在沟通之前其实已经对自己和他人有了先入为主的信念，这就是：你是什么样的人，我是什么样的人。根据这样的定位会出现四种沟通模式。

用一场读书会迎接新年开工

选择“我好，你也好“定位的人，看自己是好的，看他人也是好的、值得信任的。当沟通中发生不一致时，会认为是每个人的差异造成了不同，会从信任的角度去沟通。

选择“我好，你不好“定位的人，看自己总是好的，看他人总带有偏见。只有证明了他人不好自己才是好的。表面上强势，习惯于指责他人，实际上内心充满不安和恐惧。

选择“我不好，你好“定位的人倾向于否定自己，总觉得自己是失败者，别人比自己优秀。

选择“我不好，你也不好“定位的人对他人和自己都充满了否定和失望，所以一直在否定自己，否定别人，让自己和周围的人都陷入绝望无助的状态。

金句：“怎么说”比“说什么”更重要。

用一场读书会迎接新年开工

老田：《绩效核能》

绩效就是人效。衡量人效的标准有销售额、毛利、利润，通过这三个关键数据除以员工人数得出人效。企业最根本的问题是学会利益分配，因此先要知道价值产生和谁有关？例如直接创造产值和利润的销售和生产者，间接创造、当下创造、未来创造、独立创造、合作创造等七类。

用一场读书会迎接新年开工

想要员工为企业更好的创造价值，先要分好钱。想要分好钱，就要先做好绩效考核。考核有两大工具：KSF和PPV。KSF即关键成功因子，主要运用于一线员工，因为指标更容易提取，但不适用于二线员工，如财务、人资、后勤等二线员工，这类员工建议采用PPV。

金句：做为企业的老板，你买的是员工的价值，而不是他的时间、体力、能力和经验。

用一场读书会迎接新年开工

刘廷：《好好说话第一步，学会倾听》

被听见就是被重视。每个人都有自我表达、都有与他人建立连接的需要。青少年通过对比/分享经验来塑造个性。如果倾听不足，与他人之间的联系不充分，就容易去追求刺激、兴奋或享乐事物，如影视剧、飙车、嗑药等等。

用一场读书会迎接新年开工

很多时候沟通瓦解，听不进去有以下一些原因，如习惯归责于他人，对沟通的时机、场所、环境掌握不好，先入为主的反应，原生家庭早期经验带来的惯性行动模式以及情绪化反应。

那究竟怎么倾听？搁置请求，不要评判，先把自己的想法放下来，专注地听。学会安抚，不要爆发自己的，先听懂对方；开放式接纳对方，多为他人设想；学会容忍焦虑和紧张情绪。聚焦在事情，而不是情绪上。

金句：一位好的倾听者是见证人，而不是评断你经验的人。

用一场读书会迎接新年开工

活动总结：

1. 因为在内部曾多次组织洋葱阅读，所以省去介绍的时间，直接开始阅读，这样阅读的时间比较充分，也比较投入；

2. 老田课程开发重点是人力、绩效，因此特意分享买的新书。关于绩效部分要配合许多表格案例，分享时无法展开，只有分享几个概念；

3. 刘廷分享的书正是自己最近想看的书，关于倾听部分和《四大沟通模式》有些类似，可以结合起来运用。

4. 个人分享15分钟，相当于一次集市分享，要多做这样的练习。以后定期组织这样的内部读书会，团队一起学习，同时提高输出能力。