遭遇了多次困难后,心情低落到了极点。我曾多次陷入迷茫与无助中,思考着这一路是否应该坚持下去。希望渺茫时,我会想起那个年近八旬的李爷爷。他热切的声音让我也不禁热泪盈眶,我们彼此从不相识,却因为真诚的问候与关心而感动。
在这之前,我被拒接了无数次电话,也有说几句就随意挂断你电话的人。想起老大曾说的,我们就应不卑不亢,既不低声下气乞求人,也不趾高气昂要求别人,因为我们是传递一份爱与责任,应该受到尊重。正因为我也发自内心的认可这一理念,所以更坚定了我投身这一事业的决心。但连续遭受到的打击与失败,总是一点点啃噬着我的意志。我也清醒认识到,横挡在我面前的,是一道十分复杂又很难逾越的沟堑。
那天同样被拒被挂多次,与李爷爷的聊天让自己意识到了一点价值。李爷爷非常开心,他说好久没人这样关心他,也很久没人与他说说话,他心慰地说,很开心,谢谢你!其实我又何尝不是呢,这真是一处开心两种心境啊!我能真切感受到,李爷爷发自内心的孤独,他是真的缺少人来关爱呀!他的家人亲友呢?是否会如我这个素不相识的陌生人一样,毫无要求的只为打个电话关心下他?
我又想到自己,也实在不应该。本来就是提供服务的,反倒是让服务对象送来温暖。那句“成己达人,成人达己”的格言,应该也是我的人生座右铭。李爷爷这样的人,在这个世界上还有多少?我也不知道,他们不缺衣少食,年金险一买就几十上百万,他们缺少的是心灵上的慰籍,还有精神上的陪伴。导师说,干这行本质上就是两样:人性、钱。我理解,人性有真善美丑恶,而钱可以检验这一切。我们正是每一个人人性的验证官,一颗心到底善恶各有几分,都待我去亲历。
朋友小姑父前几年岀车祸,前前后后躺医院四五年,外债也欠下几十万,可至今仍生活不能自理,形同半植物人。事情起因是肇事车司机撞人后逃逸,小姑父命苦不幸有此一劫。小姑除了时常诅咒逃逸人不得好死外,也时常后悔没买一份意外险与医疗保险。如果有,也不至于看病住院尽量省着用,导致治疗效果不尽人意。是啊,假如有人在他们生活富足时,给她们一家普及一下保险,讲讲为自己买上一份保障的必要性,那人生又将是另一番状况。
或许讲了也没用,人不到那个时候,是永远也不会意识到需要什么的。我们的责任,就是把这种保障观念,普及给需要的人。说骗子也好,不靠谱也罢。本着诚信,真诚待人就问心无愧!
越努力越幸运,是看了老大晚上发的视频。发自内心感慨,一个女孩,家庭贫苦连初一都没读完,辛苦奋斗十年,终于在大城市站稳脚跟,车子房子都拥有了。这是真实故事,我们上头省公司的优秀同仁。我自然明白,此时老大发视频的目的。鼓励与鞭策有之,希望奋发向上亦有。总之,视频中的优秀人,值得学习借鉴。
自兼职了这份工作,我一直是羞于讲出口。亲友说,你怎么去做这个了?可见行业的名誉度,是真的不怎么受人待见。本质上,这个工作没什么不对,它的作用是真正的能帮助人,在人有保障需求时。我自然知道,从业人员素质良莠不齐,为了利益部分人伤害了许多人,这是不讲诚信。也有的人,从业多年专业知识还是半桶水,迷迷糊糊搞不懂了。记得上个月早会,大主管批评老员工说道,人家问你这个产品多少岁可以买,你还得去翻资料查,这是你该有的能力吗?确实啊,太不专业了!基本的内容都不记,可见卖出去的产品,你自己又了解多少?你都不了解,顾客又怎么会了解?等到事发后,一查合同这也不符合,那也不适用,坑惨了亲友顾客,广而告之谁还会对这行业有好印象呢?
我深以此为戒,自入职以来。有支持的同学朋友,有购买的需求。我直言相告,自己尚在学习中,不了解也不专业,目前是传递不了太多有用知识的。它不像我炒制的茶叶,我知根知底,卖得放心。我不了解的东西,生怕卖出去损害人家利益。师傅们的好意,我自然懂。但她们的小心思我更懂,我知道推荐的产品,不适合老乡,总不能为了当月业绩那个……吧?贵是一方面,经济承受能力无法续费是另一方面。就算成交了,后面的问题呢,还管不管?这种方式无法长久做呀,我婉拒了。
胡乱写一通,无章法无文采,让自己都见笑了。在剪不断理还乱的纷繁日常生活中,我仍然坚持,不管是工作对同事客户,还是业余读写,抑或与旁人交往,都应秉持着一个字——诚。
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