2020-10-20

做好向上管理，成为职场达人

这一次分享我们聚焦在职场上，先强调两个我们之前提到的重要的观点。

第一，成熟的职场人士能够在把事情做好的同时，照顾好相关利益人的感受，也就是说，我们在衡量一件事情没有做好的时候，除了要关注目标是否达成，还要看我们和其他人的关系有没有变得更好。

第二，职场上的交流，在给出自己的意见或建议之前，先要给对方传递出我懂你。当你有能力给对方传递出我懂你的时候，你的建议就是让对方看到更多的可能性。但是当你没有办法给对方传递出我懂你的时候，对方很可能接受到的是你的批评。

我们现在聊一聊，怎么去理解对方行为背后的正面动机。

不管我们的老板平时使用DISC 4个风格哪个比较多，面对有时间压力的工作的时候，直接领导对直接下属往往用的都是D的特质，这时我们应该怎么应对呢？我首先来请教下大家啊，如果一个D特质使用比较多的老板。他如果非常欣赏你，会不会没事跟你哈拉哈拉，又挽着胳膊又说笑，其实往往不会，那他会怎么做呢？你答对了啊，就是他会给你更多的事情来做。

一些人可能不能够理解自己的老板说：“我跟别人一样多的钱，为什么还要额外让我做这么多？”所以呢，他就不好好做。这个时候D特质比较高的老板一看，原来叫你做也就做的一般嘛！那算了算了，我叫别人做吧。这些人呢，内心还很得意，说你看我硬一点点，你老板就不敢拿怎么样吧！你要知道，很多人在公司无法快速晋升，根本原因就是因为自己的成熟度不够，如果一个足够成熟的职场人士，他会怎么做？他一定会跟老板说，谢谢你把这件事情交给我，这么重要的事情，我接受到的是你对我深深的信任，你看到这个就叫正面解读。

哪怕老板其实主观上并没有这么想，但既然你已经说出来了，老板突然意识到，还真的是这样咯，于是再次在意识层面上确认了你的能力。但为什么不成熟的人不会这么表达呢？一个原因是因为他对D特质理解不够深刻；另外一个原因是，因为他根本不知道接下来要怎么互动。

他害怕他这样表达，完了之后，老板把所有的事情都交给他做，他会累死。但实际上，当你表达完了，接受到老板深深的信任之后，你只要这样表达就行：老板，我现在手头上呢，在忙ABC，您交代我的是D，您看我要先做哪一个？

接下来我们来分析出现的两种情况：

第一种情况就是老板交代的D，不如你的ABC重要，那么这个时候老板很可能会说，那你好好做A.B.C就好了,D呢，我交给别人去做,于是你并没有增加任何的工作量，同时，让老板更加清楚地意识到你一直在做重要的事情。

第二种情况是,老板交代的事情D，没有你手头上的A重要，但是比你手头上的B和C重要。那么这个时候老板很可能会说，那你好好做好A，然后把我交代的D也好好做，至于B和C你交给其他的同事做就好了，于是，结果还是你没有增加任何的工作量。但是你做的事情永远是公司和老板确认最重要的事情，慢慢你就变成了公司最重要的人，职场的晋升之门马上打开。

所以我们可以看到，当我们能够正面的去解读别人行为后面的动机，并且知道怎么去应对不同特质进行有效沟通的时候，我们可以做到的是保证自己的时间和精力的情况下，最高效的完成工作。

当然，我们必须注意到职场上的沟通不只有向上管理一个方向。

领导的在非压力的状态下，也有很可能最常使用的并不是D特质。有本书叫做《你的水桶有多满》我很喜欢他使用的比喻。它说，每一个人呢，都有一只看不见的水桶和一把看不见的勺子，水桶满意会让人乐观积极，水桶见底会令人丧气消极。

我们每时每刻都面临一个选择，我们可以为各自的水桶加水，也可以从各自的水桶里面取水。但这个至关重要的选择去深刻地影响着我们的人际关系，工作效率，健康和幸福。

学习DISC的目的就是为了能够找到合适的勺子，职场的达人，就是能够帮助别人和自己的水桶加水。

永远增加自己和对方的力量以及选择。

对于DISC 4种行为风格使用比较多的伙伴，如何去做好激励，如何去做好沟通，如何做好情绪管理终身学习规划等等。

我们今天呢，帮大家准备了九个主题133页的PPT的干货资料，你当然不需要急着看完，但日常遇到具体情境的时候，记得我们所说的原则，然后呢翻一番，相信会对你的帮助会比较大。

最后我要说的是，真实的个人很可能有综合甚至矛盾的特质，我们帮一些一线的明星做过测评。很多人都是DS，或者是I C双高，那这代表什么？他们必须熟练的切换使用矛盾的特质，才能适应复杂的工作环境。

这也是为什么我们发现，公司的中高阶主管出现矛盾特质的比例是远远高于基层员工的，原因呢是因为他们的工作环境更加的复杂，所以不要凭借我们一次或两次和别人的互动，就直接简单粗暴的判断对方的DISC，你觉得你的领导日常也是个D，但你没有看到他在他领导面前有多S。你觉得这个客户超级的C，谁知你没有看到他在他的客户面前有多I。

所以我们强烈的建议，大家邀请自己工作中重要的伙伴也去填一份DISC的专业测评报告。

我们已经很努力的，把每天希望你反复听的精读音频，控制在十分钟。我们希望，哪怕你选择的是轻度的学习，你也能结合工作生活，写下三点收获和感悟，坚持在雨露平台打卡，这样你的行动概率会增加。今天是第五讲，我们行程近半，继续加油。让我们陪伴一起，刻意学习，持续行动，或者改变成功。