解决问题之前先了解问题是什么
框架千千万,对待同一件事情的解决方式看似也有很多种。
比如汇报分析一件事情,可以用金字塔框架 ,金字塔还有分演绎框架和问题框架。
不同框架,主要解决的核心问题也不一样。
使用哪种框架 重点在于你想引起对方什么样的反应。在于对方想了解什么。
对方想要了解的,才是问题所在。
回应对方想要的,你就能获取你想要的。反之,就是你不想要的反应。
很多时候,人们得到不好的回应,或者不是他们预想中的回应,因为他们并没有答到点子上,浮于表面是人们常做的事。多问几个为什么 ,找到本质问题?
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