任璐璐||《不懂项目管理，别想当主管》读书笔记

万事皆项目，而项目如何管理？又该如何运作呢？

一、这本书大概说了什么？

从造船案例（图文并茂）解析项目管理会碰到的困难以及解决办法，用一整个故事的形式解释完。

任璐璐||《不懂项目管理，别想当主管》读书笔记

二、这本书具体说了什么？

1.把从如何成为一个重要项目的项目经理（PM），到项目执行中遇到的各种问题，到最终项目结束，用插画式故事串起来了。

故事角色简介

2.故事情节与项目管理流程、项目管理概念、项目管理工具无缝连接。①给我印象最深的是AON和AOA的区别。以前从来没有听过这两个词，在本书中两个角色为这两个工具进行争吵，为了看明白他俩到底吵啥，就细细看了下这两个工具，无形中就了解了。②给我印象第二深的是反鱼骨图，以前只知道鱼骨图这个工具。本书中造船车间设备爆炸，PM用正鱼骨图分析了原因，又用反鱼骨图找到了解决办法，让我从案例中学会了应用。

你见过这样可爱的目录吗？

三、这本书说的有无道理？

本书，从一开始就说明了这是项目管理的入门书籍，对我这个从未系统学过项目管理的人来说，帮助很大。能了解项目从无到有，从开始到结尾的大致情况，掌握相关工具的使用方法，挺重要的一点是，知道在一个项目执行中，任何节点都可能会碰到各种问题。想要顺利地渡过这些困难，只有不断地磨练才能完成。

四、这本书对我有什么帮助？

1.具备各种素养才能成为项目经理？——“总是愿意面对问题，并找出方法，同时具备足够的能力跟热情。

2.项目干系人，在项目全程都很重要，而不仅仅是项目成立之初。与之保持有效沟通，可达到事半功倍的效果。本书中有一名总是卡壳的干系人，一直处不好关系，最后发现此人是老板亲戚。我们的项目经理把项目做好了，但项目结束后，他的工作也结束了。一切处理不好的人际关系，一定有其深层次的原因。

3.浮动时间是在项目期限内，某一项任务的宽裕时间。以往做培训项目时，计划时间写的很死，经常发现事与愿违。学到了浮动时间的概念后，在项目计划和项目执行时，都尽量地在最早开始时间时执行工作，但计划时间要写最晚开始时间，这样会有一个缓冲期，但依然在总时间范围内。

4.狩猎模型指出不是一味地提升品质，客户满意度就会上升。在满足必要品质后，有一段无差异品质的区间，在跨过这个区间来到魅力品质区间，客户满意度才会达到提升。而魅力品质可以通过注入感性、感动或艺术等元素实现。

5.范围、成本、时间是项目的制约因素，这是项目经理需要思考的，而不是老板。这期间又涉及到了项目干系人，根据合作和威胁的可能性，将项目干系人分成了四类。

第一类：与竞合型干系人合作（合作可能性高，威胁可能性高）

第二类：请支持型干系人积极参与（合作可能性高，威胁可能性底）

第三类：防御不支持型干系人（合作可能性底，威胁可能性高）

第四类：监控边缘型干系人人（合作可能性低，威胁可能性低）

6.责任大于结果。故事中有一个篇幅讲了这个项目威胁了他的员工的生命，也许在生活中不会有这么夸张的事情出现，但是，一旦有任何情况发生，项目经理要有主人翁意识，自己的责任重大，担起这份担当。

小小的故事，大大的道理
易读、易懂、易启发