自古套路得人心

    你有没有遇到过这样的场景：

    本来不想去吃火锅，但发现上次去某火锅店，“吃100送30”送的60元券还没用，呀，快过期了，得赶紧约人去吃出来；

    本来只想买30元的东西，但某猫超市满88元才免运费，不够88元要付8元钱的运费，多亏啊，再看看，嗯，这个东西好像有点用，加入购物车；

    上次去蛋糕店送的优惠券还没用，正好去买点糕点用出来……

    如此种种，相信生活中很多人都碰到过，在不知不觉中进入商家设下的套路，花掉更多的钱，只为了避免小小的损失。

    为什么会这样呢？

  其实，这就是人们的“损失规避”心理起了作用，那些手中的优惠券、包邮在人们的心里是“应得”，不能失去，失去了会感觉损失了一大块利益。

    据说，这种损失所带来的负效用，是同样收益所带来的正效用的2.5倍。

    这就解释了为什么人们宁肯花掉更多的钱也要避免小的损失的合理性。

    所以，我们才会看到，两个卖同样糖果的营业员，一点点往秤上加的那个总会比一点点往下拿的那个售货员更受欢迎，其实后一个可能给的分量更足，但前一个的行为明显更容易被顾客接受。

    还有去影楼拍婚纱照，是不是最后挑出来的照片总是比计划的数量多很多呢？

    其实，这也是有套路的，你去挑照片，销售员会拿出所有的照片小样，让你排除，排除一张就在照片上划一个大大的×，强化你的损失心理。如果他反过来让你挑相中的照片，估计这个销售员就离被辞退不远了。

    总之，在人们最底层的心理状态中，“得到的快乐”不能缓解“失去的痛苦”，这种天生对损失更加敏感的心理，被应用在商业活动中，就变成了一个又一个的营销套路。

    不过，套路无好坏，你是商家还是消费者，要看你站哪个角度，主动还是被动；还有句话说的好“自古深情留不住，总是套路得人心”，无论是哪种套路，总是满足人们了心理上的一部分需要，让人心得到满足也算是好事一桩吧。