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《光环效应》读书笔记

《光环效应》读书笔记

作者: 十月不秋 | 来源:发表于2019-03-15 16:41 被阅读0次
    《光环效应》读书笔记

          本书以包括思科、IBM、诺基亚在内的诸多国际顶尖企业为例,条理清晰地列举了经常蒙蔽我们的很多假象,还在最后给出了具体的建议和解决方法。核心内容一、为什么说我们的判断很容易受到光环效应的影响二、我们对商业的看法都受到了哪些假象的蒙蔽 三、面对错综复杂的商业世界,我们要如何学习优秀企业的成功经验。

    什么是光环效应呢?指的是我们的一种主观印象,以点概面,或者以偏概全。通俗地说,就是看到一个事物有某个优点,我们就会觉得这个事物哪哪儿都好。比如我们常说的“情人眼里出西施”,就是光环效应的一个体现。

    光环效应经常在生活中出现,误导我们。这本书讲的就是,光环效应在商业世界是怎么产生假象,迷惑我们的。

    第一部分

    先看第一部分,为什么说我们的判断很容易受到光环效应的影响?

    刚才我们说过,光环效应是我们的一种主观印象,就是以点概面或以偏概全。这种效应会在多大程度上影响我们呢?

    简单来说就是,一个人一方面表现优秀,在旁人看来,他就似乎拥有了一个强大的光环。在光环的影响下,这个人其他的方面也一同优秀了起来。

    听到这你可能会说,对一个人判断产生偏误,这只是偶然的事情吧,大多数时候我们应该还是很客观的。罗森维认为,这个现象一点都不偶然,实际上在很多时候,人们对外界事物的判断,总会受到光环效应的影响。我们前边说过的,情人眼里出西施,其实就是光环效应的体现。再比如你如果喜欢你的邻居,自然也会喜欢他们家的孩子,这种爱屋及乌的心理也是光环效应的体现。

    这反映出了一个更深层次的问题,好公司真正成功的原因也许根本没有人知道,我们只是习惯找一些简单的规律,来解释发生的一切罢了。媒体和专家研究大量的数据资料,结果无非也就是将各种光环叠加。所以说如果我们要分析研究一家公司,首先就要认识到光环效应的影响。

    第二部分

    我们对商业的看法还受到了哪些假象的蒙蔽?

    在书中,作者为我们列出了9种假象,除了光环效应之外,我为你挑了其中三种比较有代表性的详细解释。它们分别是因果关系的假象、长盛不衰的假象,以及组织物理学的假象。和光环效应一样,这些假象也会干扰我们的判断力。

    书中提到的三个假象:第一个是因果关系,我们经常把原因和结果弄颠倒,或是在两个本来不存在联系的事物之间强行构建因果联系。第二个是长盛不衰的假象。很多书里给出了长盛不衰的方法论,但实际上这都是神话。相信长盛不衰轻易就能做到,这种想法是不切实际的。第三个是组织物理学假象,意思是商业世界是瞬息万变的,不可能像物理学那样有确定的答案或公式指向成功。

    第三部分

    面对错综复杂的商业世界,我们要如何学习优秀企业的成功经验?

    对这个问题,作者给出了两方面的建议。

    一方面,我们应该带着批判性的眼光去看待市面上流行的商业理论。

    每年市场上都会涌现出大量的商业书籍,其中有教怎么创新的,有介绍怎么跨界发展的,还有教怎么打造企业文化的。按理说,既然成功的企业好像不多见,为什么这些书还卖得很火呢?其中最大的原因在于,商业书籍的市场需求非常大。

    另一方面,要拥抱商业世界的不确定性。

    商业世界天然带有不确定性,这和科学是完全不同的。我们学习其他公司的成功经验的时候,很多时候会忽略它们成功的偶然性。作者认为,也许根本没有什么神奇的公式或是确定的方法,能解释一个公司的成功。商业世界充满了不确定性,好的决策不一定能带来好结果,不好的结果也不一定就是错误决策的产物。因此我们要接受这种不确定性,抵制仅仅根据结果划分功过的倾向。我们要知道,任何出色的战略都有风险。也许在一家公司行之有效的方法,放在另一家公司就会有完全不同的结果。在商业世界中,机遇、运气与好的战略和执行,同样重要。优秀的管理者会把自己的成功大部分归功于外部的形势,而很少归功于自己的能力。

          我们应该带着批判性的眼光去看待市面上流行的商业理论,多问自己问题,学会独立思考,了解其中的假象。在避开这些陷阱之后,学习对自己真正有用的东西。其次,要拥抱商业世界的不确定性,不盲目夸大个人能力,用概率思维去做决策,了解机遇和运气的作用。

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