不要以貌取人

销售过程中不要以貌取人，对待顾客一定要一视同仁。前段时间接待了一位顾客，大拖鞋，旧裤子，感觉就是进来随便晃悠打发时间的就没有接待了，过了一会儿她拿着选购好的衣服找我付钱，我有点儿受宠若惊，赶紧接过顾客手中的衣服去了收银台。这件事后:自己突然明白了接待顾客千万不能以貌取人觉得不会购买，进店的顾客一定不能马虎，因为她都是有需求才会进来逛的。