小程序走到今天,可以说已经影响移动互联网时代的商业布局!那些原本布局做垂直电商网站、App的公司直接投奔了小程序的怀抱。微信完成了从社交到关系链,从关系链到内容产品,从内容产品到服务应用的蜕变。和其它互联网产品不断更迭、淘汰落后业务不同,微信依托于强大的用户规模、粘性和关系链,已经让所有的产品相互融合,相互依托。
社交网络是最基本主体之间最基础的连接,是这个世界上最普遍的新高速公路。社交网络最开始跑的是语音聊天,从红包开始跑了钱,跑了情绪,拼多多和各种电商跑了商品,现在甚至可以用它来学习。小程序的出现极大地拓宽了主体和道路,重塑了生态。所以在整个社交网络中,传递是从信息到商品一步一步演进的,随着这个基础设施的提升,随着小程序这个业态能够在里面更多地包裹更多的商品和服务,就能不断拓展新的边界。
2018年微信小程序总量达100万,相比半年前的58万个小程增长72%,小程序市场规模呈现高速扩张趋势。从地理位置分布上看,小程序主要集中在一、二、三线城市,其中二、三线城市占比达46.3%,将近一半。一线城市拥有更成熟的小程序孵化环境,在市场发展前期有较大优势。但随着小程序生态扩张,二、三线城市的各类线下服务场景搭建开始进入高速 发展期。
小程序市场需求巨大,吸引了大量开发者不断涌入。2018年微信小程序用户众,男女用户比例开始走向平衡;用户年龄段主要集中在24—35岁,40岁以上用户占比高达15%,与2017年相比,小程序用户年龄分布呈现出向两级渗透的趋势。在小程序生态中,开发服务、Baas服务、模板服务、数据分析服务等第三方服务生态基本成型,小程序应用也包含了游戏、网络购物、工具、生活服务、社交、内容资讯、影音娱乐等多个门类领域,移动互联网细分领域基本完成了小程序生态的平移。
“用完即走,走了再回”的设计理念意味着小程序的目标是用户高频、低时长的使用,而随着“杀时间利器”小游戏的出现,用户使用时长明显增长。而5、6月份使用时长的下降,意味着小游戏的热度似乎难以持续。较2017年相比,2018年小程序用户留存率大幅上升,然而依然停留在较低的水平,仍有很大的上升空间。
小程序占据着微信10.4亿天然免费流量,在小程序的规划中电商很重要的一环,也正因为如此,当人们的生活都基于小程序展开,小程序生态系统中流量的导入和留存都将大大增加,从商业角度考虑,小程序变成了人们生活的日常生态体系,也自然成为一个对电商巨大利好的超级流量入口。电商小程序因为具备顺畅的变现路径,备受热捧。
对于移动互联网企业来说,大多数本身已拥有APP,布局小程序一是可以降低用户体验门槛,将APP功能平移到小程序上,能够为用户提供轻量化服务。其次是可以剥离APP中的某一项功能,例如携程、去哪、同程等旅游平台的小程序都将预定酒店、机票作为主要功能,京东除了APP平移小程序外,还推出了京东特价小程序,单独展示特价商品。对于APP运营来说,功能越来越多,但APP的展示空间却依然不变,入口有限的情况下,小程序提供了尝试新功能、单独功能拓展等运营方式的尝试。
实体门店在小程序的布局上,通过小程序提供互联网化服务或营销,从而实现用户互动。比如万达广场的小程序,提供了万达广场内商户的优惠活动,实现商家曝光和用户获益。而星巴克的小程序在营销上带来了一次创新,通过小程序的卡券能力将星享卡植入小程序,好友之间可以互相赠送星享卡,而同样在咖啡领域的瑞星咖啡,更是推出了拼手气咖啡的裂变玩法。除了在营销上提供能力外,小程序还被应用于线下门店的服务上,麦当劳、COCO等品牌的小程序提供点单功能,减轻线下门店的客流压力,如拼享惠。
微信天然具备很好的社交属性,拼享惠更多的服务是线下的零售门店,帮助零售门店的业绩,不像拼多多那样,只能服务线上,而不能服务线下,从传统的支付流程升级到社交电商的支付流程。以前用户买完东西就结束了,通过拼享惠,用户会看到如果邀请好友一起过来购买能够享受的拼单返现,再加上导购的引导,这样就能实现把一个用户变成2个用户。假如一个店铺一个天有10个成交顾客,通过拼享惠至少能让成交顾客达到15、20个甚至更多。而这一切几乎不需要增加成本。而且拼团不成功,也是不会影响门店的销售的,它的原理是,先原价购买,拼团也是,如果拼团成功了,到时候直接反现金,用户到个人中心直接提现就好了,如果不拼团成功,用户直接原价购买,所以说,不管拼团成功不成功都是不会影响零售门店销售,如果拼团成功,那么就可以增长门店的业绩,而且是没有区域的限制,而且现在拼享惠是免费入驻,如果有兴趣的赶紧入驻吧!+vzan-011
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