社群运营、大势所趋、大有可为！
为什么这么多人在做社群？如何更好地做好社群？
上周在上海，我参加了剽悍江湖主办并承办的“第一届剽悍社群商业牛人大会”，见到了来自各个社群的牛人，他们用自己的实战经验，给我们分享了如何做好社群，如何通过社群服务好用户。
社群商业牛人大会
以下我根据其中几位大咖的分享，总结一二：
（1）美业江湖社群创始人 二哥 《如何用社群赋能实体运营》
二哥分享的很多干货中，其中有一个点给我留下了深刻的印象。
他说，现在90后的心态是宁愿失业，也不能容忍自己的价值被忽略。他们崇尚参与，不喜欢被灌输观念，更不喜欢被命令。而社群，通过运营小组，建立打卡和奖励机制，因为有新鲜感，能让用户更好地参与进行，并不断提升技能。
（2）线上万人宝妈社群 苹果妈妈
苹果妈妈是二位宝贝的妈妈，她作为创业公司新媒体运营总监，在社群运营方面，给出了很多经验及总结，并且金句频出，让我受益匪浅。对于目前想做社群，但又纠结社群定位于付费还是免费的运营者来说，“如果缺钱就做变现，如果有钱就做情怀”，这句话应该能很直接简洁地给出了参考建议。
在这个信息爆发的时代，哪里都是机会，想赚钱，也并不难。但要“学会克制，聚焦升级”，每个人都是一个优秀的品牌，关键在于如何将其优势发挥出来，并且运营成可以不断提升的品牌。而“不利于品牌提升的事情，赚钱也不能做，打死都不能做”，这让我明白了，作为运营人该坚守的原则和底线。
（3）刘润社群负责人 万青 《社群增长背后的逻辑》
一直默默关注润总公众号的我，虽然没能见到润总本人，但能见到刘润社群负责人的时候，我仍然小开心了一把。润总的公众号，总是能分享很多具有商业价值的文章，其中也有很多干货。
万青在分享时，说到“社群，人心比流量更重要，当你想获取流量时，你就输了。”，这也印证了社群运营的精华——运营社群，主要是用自己能输出的高价值，聚拢人心，为用户提供服务，帮助用户找到自己的价值。
万青金句
（4）大成商道新媒体运营总监 妙纯 《如何通过用户专访，提升社群竞争力？》
一个社群的价值是是否高，做得好不好，取决于所在社群的成员是否够强。任何一个能把很多高能量、高价值的牛人聚集在一起的人，必定是一位非常牛的人物，而猫叔，正是如此，他不仅一年见100位牛人，对其进行采访，他的社群，也总是有大批量的牛人进群学习、获取能量。
剽悍江湖有几个社群，都是牛人的聚集地。不管是剽悍行动营，剽悍个人商业进化营，还是社群创始人进化营，里面的每一位老铁都正能量爆棚，并且在社群的学习及熏陶下，积极利他，即使做了自己的社群，也是以用户为中心，以自己的实战经验为主来以教促学。
我想，只有当一起前行的人都怀抱同样的信念与目标，才能成为一生老铁，剽悍前行。
（5）剽悍行动营副营长 娜一姐 《如何让你的社群口碑爆棚？》
娜一姐是剽悍行动营的副营长，同时也担任目前16期行动营三连的连长。而我，这段时间正在她的战队里，担任行动营三连二排的排长。
娜一姐金句
经过与很多用户的沟通，发现大部分的用户都会带着疑问而来，满意及收获而归。我当时也是一样。我们疑问的是为什么剽悍品牌的社群用户口碑这么好？为什么大家来了之后都能发生这么大的变化，突破了自己。这到底是怎样的一个品牌，能将社群转化率达到70%？
通过在15期剽悍行动营的学习，在11.0期运营学院的成长以及娜一姐分享的如何让社群口碑爆棚，我终于知道了这个秘诀：那就是要为社群的用户提供六感。
001 安全感。筛选出一批同理念的人，给予用户足够的关注，明确各项规定，并积极保护用户的选择。
002 归属感。剽悍江湖的称呼都是老铁，一声老铁，能迅速拉近用户之间的距离。创造共同记忆，也能打造不可估量的归属感。
003 成就感。每个人都希望获得成就感，希望自己的行为及声音能得到反馈，而行动营，提供的就是这样的平台，不仅让老铁充分有分享的机会，还做到极致反馈，充分认同。
004 仪式感。使用4同原则：同一时间，同一地点，同一个人，做同一件事情。让各项活动及事情变得非常有仪式感，高级正式，是我们都在追求的精神需求。
005 惊喜感。剽悍11条中有一句话，“大惊喜，强感知”。而惊喜感，是在行动营中最强烈的一种感觉，因为，当你想要1的时候，你最后收获的是5。
006 收获感。越参与，越收获，这是大家都知道的道理，但重在实践。只有全身心参与进来，才会发现，与仅仅看着，能收获的东西多太多了。
还有很多有实战经验的牛人，给我们分享了很多社群运营的经验，由于篇幅有限，我就不一一列举了。
总之，这次社群商业牛人大会，是我参加过的所有分享会中，最利他，最重用户体验，最有收获的一次学习大会了。不仅上台分享的嘉宾都一一获奖，管理组和志愿者也获奖，连伴手礼和晚宴都准备得那么精致、充分，用户体验怎么可能不好？用户粘性怎么会不高呢？
分享者颁奖
最后，感谢有幸能参加这次的牛人商业大会，见到了那么多优秀的老铁，还学到了很多干货知识。感谢剽悍江湖的全体人员，用心举办本次活动。感恩相遇！
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