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给客户群发短信怎样才能写好?

给客户群发短信怎样才能写好?

作者: 3dceb6750e74 | 来源:发表于2018-05-22 16:30 被阅读3次

    给客户群发短信怎样才能写好?不少企业在选择了任信了短信平台后,都会问到这样一个问题。小编就继续为大家讲解,让发出去的短信能真正有营销转化效果,事半功倍!

    一、诱惑触发行动

    前面所有的准备动作都是为了一个目的,引导用户买单。所以引起用户注意,让他们产生兴趣之后,还要做一件事。那就是触发行动,让顾客立即消费,或者引导他们加入购物车,收藏产品等等,都是触发其行动的方式,通常触发行为的方式都是利诱。

    例:前100位顾客免单,或者前100位收藏的用户能获取XXX元代金券,折扣券等等。

    ---> A/B测试,做数据分析

    A/B测试是为同一目标制定2个不同的短信内容,给一部分用户发A内容,另一部分用户发B内容,记录下用户的点击情况,看哪个内容更好。我们要用数据来说话,而不是用“我认为”的方式,拍脑袋想出来就直接投入,短信的实际效果可以用A/B测试法去检验。例如:

    版本1:亲,不看后悔哟,2月***基金送福利,投资最高可获800元京东购物卡,800元现金红包,还有机会获品牌手机,快快登陆平台投资吧【**基金】

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    做不同版本的内容、优惠方式的内容,监测通过直接访问链接的数据来判断哪个内容的效果更好。

    而且做数据分析可以精准的知道有多少人点击短信,多少人交易,成交额多少,根据数据分析进行迭代,找出最优质的内容,再投放市场,这份数据分析表也可以作为数据报告完美的呈给老板,让他知道你并不是在空口说话不做事。

    二、设置一个最容易的转化方式

    短信一定是手机才能收到的了,那手机可以做什么?

    它可以打开一个移动端网页,可以回复短信,可以打电话,所以一条短信,比较可行的转化点是:

    1、让用户立刻打开手机里的某个软件。

    2、让用户立刻登录某个移动网站。

    3、让用户立刻拨打电话或回复关键词。

    三、根据你的产品,划分不同用户群体和内容

    在用户管理时就划分好用户群体。

    根据不同群体的需求,推送不同的内容。

    即便是宣传同一个产品,不同用户也有不同的喜欢,所以需要为每类用户设定单独的内容。

    四、影响短信转化的其它因素

    1、短信发送时间

    短信不要在活动当天发,特别是节日类活动,大家都挤在一起发,再好听的话也会效用递减。我们可以错峰时间发,选择提前或延后,效果比活动当天发的必然要好。然后是要正确地预估短信到达用户手上的时间,不能是活动都结束了,短信才发送到,或是短信三更半夜才发到用户手上,吵醒了别人的睡眠,这不是招拉黑吗?

    2、降低用户参与门槛

    让用户可以轻易地行动起来。如果,你发的是一条促销短信,目的是让客户来店消费。就不要设置太多的门槛,让客户关注公众号,回复关键词,领取优惠券,又指定某些商品才能使用,等等。门槛越多,流程越长想要参与的人就会越少。

    3、合理的发送频率

    换了是你一天收到同一商家3条以上的短信,你会不会把它拉黑?过多的发送频率会使用户反感,如无特殊情况,尽量不要每天都发,伤钱伤情啊!

    4、合理的发送理由

    短信要找到恰当合理的发送理由,要有新意,比如:用户注册周年、用户生日、新产品上线、新功能推出、互动、评价、反馈等等。

    做到小编说的这些短信编写技巧,文案已经优化到90%了,如果最后因为短信服务商原因,被当成“垃圾短信”,那给用户的体验就很不好了,转化率也低就得不偿失了,所以需要选择像任信了一样靠谱的短信平台。

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