精益创业区别于传统的火箭式创业,是一种成本更低,响应更迅速,更快得到验证的创业方法论。传统火箭式创业是以创业者自身为中心,动用大量资源开始行动,到最后一刻万事具备才发布的方式。
精益创业方法论的五项基本原则:
第一:用户导向为原则,精益创业的核心是围绕用户,所有的认知,所有的迭代都是围绕用户展开。
第二:行动原则,行先于知,而不是用知引导行,所有的想法都是不确定性的,用最快速的方式进行验证。
第三:试错原则,从完美预测转向科学试错,MVP为专业试错工具。
第四:聚焦原则,聚焦在部分天使用户上,一开始不需要取悦所有的用户。
第五:迭代原则,高速迭代。用最少的人和时间去完成迭代。
精益创业的核心是如何提出假设并用科学的方法来验证假设的方法。
第一步:提出假设
假设并不是科学的,任何假设都只是假设,只有经过验证或者说是可证伪的假设才是科学的。
定义用户的痛点和解决方案的假设。用户的痛点往往是创业的切入点,痛点是预先假设出来的,解决方案也是假设出来的,使用头脑风暴可以预先定义痛点和解决方案,然后再进行深度访谈和参与式的观察,还可以直接从别人的失败中以低成本的方式获得认知。
第二步:验证假设
1.设计MVP,最核心的功能/服务天使用户
天使用户对产品的容忍性比较高,也是最有可能愿意购买产品和推广产品的人。对功能进行 组合和筛选,与痛点相关的、最小的功能组合。做出最开始的产品原型,可以通过类比,反证、跨界嫁接,以及在最有限的资源,时间,功能内完成产品原型。
2.测试与数据收集,与预设指标进行比较
测试工具有三种,对比测试(A/B测试),同期群测试:把用户增长总量指标分开,把用户分解成不同时间的群组,对每个时期获得的用户进行不同时期的分析,这样就可以看到用户的活跃度、进入、以及流失的数据,得到用户在不同时期更佳完整的图景。NPS净推荐值:NPS净值=粉丝(promoters)%-诋毁者(Detractors)% 最终获得的净值可以用来预估产品未来发展空间和潜力数值。
用户增长引擎:
黏着式增长引擎(用户新增率>用户流失率)
病毒式增长引擎(用户推荐系数>1 即有10个用户使用了产品并且介绍了10个以上新用户加入)
付费事增长引擎(用户终身价值>用户成本 例如 花了100元找到了一个愿意使用产品的用户,虽然看起来花的钱多,但是用户一旦使用了产品,便会持续使用,例如医疗器械类。)
3.获取认知,学习与迭代。
每一个大版本在2-3个月之内快速完成,而小的版本在以周或者天为单位完成。当产品在最小功能已经完成天使用户的认证之后,接下来就是复制成功的商业模式,增加附属功能使得产品更佳完善。
例子中得到的启发:
用最快速的方案去验证假设的想法,拿书上的例子,想要验证用户是否会被价格低的酒店房间价格吸引而牺牲一些对时间段的选择,以及是否接受手机支付。可以直接从淘宝导入3000家酒店,以低于市场价的价格在产品上出售,如果用户能够接受价格,并且愿意支付,则再进行选择性的商业谈判。甚至在产品未研发之前就可以抛出一些大胆的假设,看看用户的反映。创业需要在最有限的资源中找到正确的道路,在错的道路中挣扎的时间越短,掉头的越快,资源消耗的越慢,才越可能接近成功。
在看这本书的时候,在公司楼下的员工餐厅处发现了一家甜点摊,正在进行扫码试吃的活动,因为好奇就围过去看看,一开始以为是一家美食互联网公司的拉新活动,结果扫完码之后发现是一家实体甜品店,询问服务人员得知,是通过大家试吃的反映来决定是否在美食餐厅进行开店,这不就是mvp么,用最少的资源来进行试错,摆一个甜品摊赠送甜品成本千元以内,却能够帮助老板进行有效的决策,试想如果不提前搞这个活动,而是直接租了门面,花了大钱进行装修,请员工以及一些列的准备,却发现目标客户大厦的员工并不喝下午茶,因为下午茶时间恰恰为工作最忙碌的时间段。这样白白投入没有回报好的多。所以mvp是非常好的创业方法,不仅仅适用于新的互联网企业,甚至适用于更多的传统行业,毕竟开发一条生产线,装修一个店面的资金和捣鼓一个网页和app的投入来的更多。
最终结论:必须要怀着一颗谦卑的心进行创业,小心验证,而不是傲慢的假设,用科学的方法来试错,才有成功的可能。
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