中原焦点团队网络中级五期梁艳分享2553天,2024.05.19
设置的重要性。作为咨询师心中要始终谨记咨询设置,且要在与来访者第一次正式咨询前花几分钟时间,说明一下咨询的有关设置,尤为重要的如什么是心理咨询、保密原则及例外、收费标准、每次咨询时长、咨询外不联系及好处、咨访要提前预约、双方在咨询中的所起作用,等等。以免咨询前未具体说明而在接下来的过程中带来不不要的麻烦,或影响咨访关系的建立。如,未给来访者说明加微信主要用于预约咨询,其它则不通过微信交流,有什么尽量留在下次咨询中聊,否则,来访者时不时就发来一大串或语音或文字或视频,作为咨询师,你是回复还是不回复,好像都不合适。回复是否意味着往后的每一天都有可能增加一项工作回复对方的信息。不回复,来访者会怎么想不得而知,但一定会影响咨访关系,极有可能导致咨询脱落。再如,如果没有提前告知咨询是有目的的会谈,且以来访者自己为主,主动去探索、去思考、去尝试,就如问题的形成一样需一个过程,那么咨询也并非一次就能够如愿以偿或产生立竿见影之效,但每次的“聊”都会产生一定的效果。这样就不会来访者聊的很起劲、很热闹、很激动,结果咨询结束时,却抱怨在闲聊,没啥作用,与日常聊天没啥区别,还收费,等等。
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