在知识付费时代，相信你也买过不少课程。有些课听得很顺畅，但总有些课，让你听着摸不着头脑：“这老师讲偏了吧？怎么听不懂？”
这让我想到之前在大学写论文，或者搞学术研究时，每每读到晦涩难懂的论文时，我们几个同学都开始抓狂：“这些教授们就不能用人话来写吗？这样写谁能读得懂啊？”然后几个人就炸开了花，争相吐槽。
举一个例子，在一篇学术论文的开头，一位作者写道：
近年来，越来越多的心理学家和语言学家将注意力转向儿童语言习得的问题。本文将评述这一过程近年来的研究。
但其实它用「人话」来讲，就是：
小孩子不用专门上课，就能获得说一门语言的能力。他们怎么做到的？
当时我们怪专家，怪老师，怪他们不说人话。但最近看了两本书，才发现这还真怨不得他们。
一本是《写作风格的意识》，就是教专家们如何写出一篇通俗易懂的好文章。另一本是《为什么学生不喜欢上学》，告诉老师如何让学生爱上学习？看似是不同领域，但用到的知识都是认知科学，也就是一门关于大脑如何思考的学科。
认知科学认为，专家们不说「人话」，原因有三个：
知识诅咒：他们中了「知识的诅咒」；
团块：他们大脑里有各种各样的团块，注意是团块，不是肿块；
功能固着：他们更多记住物体的功能，而不是具体形象之类。
听完，是不是感觉他们很可怜？别同情得太早，其实我们每个人都是这样，只是我们积累得少一点，专家积累得更多，情况更「严重」一些。我们一个个来说。
第一个说他们都中了「知识的诅咒」。什么意思呢？就是一个人熟练掌握了某个知识后，他就很难想象别人不知道的状态。说白了，就是鸡同鸭讲。这不仅存在于老师和学生之间，还存在于各个领域之间。比如，对于一个理科生来说，他就不能理解为什么一个文科生不知道「NAHCO3」；同样，如果你在互联网公司，你也能经常看到工程师和产品是怎么沟通的，简直是水与火之歌。
当然，如果只有知识的诅咒，专家的文章和谈话还不至于这么糟糕。所以我们来说第二个原因：团块。
那什么是团块呢？又是如何阻碍我们分享的？
认识团块之前，你还需要先了解一下，我们大脑是怎么记忆到，这非常重要，能帮助你理解大脑是怎么思考的。
最简化的大脑思考模型
从这个模型来看，大脑是这么记忆的：大脑将你从环境里感知到的信息，比如你听到的声音、看到的事物，转到工作记忆区来思考，形成意识，然后大脑对一些工作记忆进行处理，转化为你的长期记忆储存起来。
在长期记忆里，储存着大量你对这个世界的事实性知识，它是静静地待在那里，进入某个情景触发调取时它才浮现到意识中。比如我问你“北极熊是什么颜色？”你几乎脱口而出“白色”。这个信息三十秒前还在长期记忆中，但是在问你后，你才意识到它的存在，这时它才进人工作记忆。
那么团块跟这个大脑思考模型有什么关系呢？
团块是指能塞进很多概念、信息的单位。它存在于工作记忆、长期记忆里。工作记忆能力偏弱，只能记住 4 个团块，如果处理的团块过多，大脑就会死机，无法正常运转。所以如果想要提高大脑运转效率，团块和团块之间就要合并，升华为更大的团块，变成长期记忆储存起来。
这么说，你肯定还没怎么理解。举个例子：
当你还是小孩时，看到你妈给另一个小朋友递上一块饼干，你记住这是「给予」的动作。
如果一个人给另一人一块饼干，换来一根香蕉，我们把互相「给予」的动作结合成团块，并把这种行动视为「交易」；
路人甲用一根香蕉跟路人乙交易，换来一片闪亮的金属，因为他知道可以用这东西跟路人丙交易，可以换来一块饼干，我们把这称为「买卖」；
很多人买买卖卖就形成一个「市场」。
很多个市场的活动结集成为团块，就是「经济」。
如此类推。
每一个团块里都塞了很多的信息，但是到最后合并成的「经济」，只在我们工作记忆里占了一个位置。如果不合并，你的工作记忆就会记着很多小A给予小B、小C给予小D等等，大脑思考效率就会非常低。
再举个例子：
我看龙应台《孩子慢慢来》时，她说自己孩子安安两岁时，有段时间很苦恼，因为安安想认识这个世界上所有东西的名字，但没有哪个妈妈能记住。就拿动物来说，四只脚、一身毛、会走动的东西叫“ 狗狗”， 但是，同样四只脚、一身毛、会走动的东西， 如果耳朵特别尖、 鼻子特别尖，就叫「狐狸」。 比较小， 叫出来的声音是喵呜喵呜的，就叫做「猫咪」.....实在太多了，记不住。
生物学家也有这个烦恼，如果仅按照某个动物名字来沟通，那大脑思考效率低，沟通效率也会很低，所以他们发明出了一系列分类法，最常见的生物分类法，从大到小为：界、门、纲、目、科、属、种 。种是基本单元，近缘的种归合为属，近缘的属归合为科，不同科归为目，以此类推。
如果龙应台是生物学家，可能就不会有这样的苦恼。因为当她看到一个四只脚、一身毛的动物，虽然没有名字，他可以从大到小来排除：有尖锐的牙齿，是不是属于食肉目。如果是，到底是属于猫科、犬科、熊科…这样一级一级推论下去，也能大概推断出来，大脑运转效率又高又准确。
所以你看，一个装着很多团块的成年人的心智，能带来很多好处，能驱动人理性思考，也能从更全面的角度看待这个世界。但同时它也要付出代价：与没有掌握同样团块的人无法沟通。在有关「经济」的对话里，中学生可能无法跟得上；在谈到「市场」时，小学生不一定能跟得上。在谈到「界」、「门」、「纲」的时候，没学过这个知识的人也就听不懂了。
前面我们提到了，知识的诅咒会让「专家们」们无法想象不懂这个知识的人的状态，所以很难换位思考；而团块更会增加这个沟通难度，无法与掌握同样团块的人沟通。最后还有一个会阻碍沟通的，就是功能固着。
什么叫事物功能化呢？下面这个问题是最好的解释，请花 30 秒钟思考一下：
一间空屋子里有一支蜡烛，一些火柴和一盒图钉。目标是让点燃的蜡烛离地 1 米高。你已经尝试过把蜡烛底部蘸上蜡液，但还是粘不到墙上。怎样才能不用手扶，让点燃的蜡烛离地 1 米高呢？”
答案是：把盒子里的图钉全部倒出来，然后用图钉把盒子钉在墙上，最后把蜡烛固定在盒子上。你想出来了没？
心理学家做实验时，发现很多人都想不出来这个方法来，因为他们已经记住了物体的功能，而不是物体的本来形态。
当我们对某些事物熟悉后，就会更往它的用途方面去想，而不是想到它是什么样子，用什么材料造成的，这个就叫功能固着。比如电吹风，一般人只认为它是吹头用的，其实它还有多种功能，可以做衣服、袜子等的烘干器；砖，它的主要功能是用来建筑，然而它也可以用来当凳子，还有武器，就是得悠着点。
之所以我们会功能固着，也是因为这种记忆方式对我们最有利，能节省大脑空间，提高运转效率。专家们需要记住的知识更多，更需要记住功能。比如专家们常常会说：
参加者是在良好以至极佳的隔音情况下接受测试。
你看，这些描述都是功能化的：学生是这个实验的参与者；房间的功能是用来保证没有干扰声音。但对于用户来说，如果沟通时只谈物体功能，这是极其抽象的，不便于理解。那怎么做呢？
心理学家研究，大脑的 1/3 功能都是视觉功能，如果你能把事物描述得更具象，能让人在脑海中形成画面，读者的理解力和记忆力就会大大增强。比如上面的句子，我们这么说就容易多了：
我们在一个安静房间里测试学生。
总而言之，专家们之所以说话或者写文章这么难懂，主要是三个原因：
知识诅咒让专家们无法想象不知道这些知识的人是什么状态，也就是搞不懂听课的人/看文章的人到底在想什么，没法换位思考；
团块让专家们描述的都是一个个大而空的概念，如果没掌握同样团块的人就理解不了了。
功能固着让专家们只用自我视角描述事物，很功能化，而不是具化的事物，让别人很难懂。
写到这，你可能也发现了，这不只是专家的问题，其实每个人或多或少都会遇到这个问题。知识让我们看到了更大的世界，但它也在我们四周竖起了一个个高墙，无法近距离接触到更多的人。就像韩寒说的那句话：你懂得越多，你就越像这个世界的孤儿。 走得越远，越明白这世界本是孤儿院。
那有没有方法让专家们写文章或者说话更好懂一点呢？当然有的，解决方案就是这些问题的反面：
针对知识诅咒，专家们心里要时时刻刻装着用户，写作时需要经常想一下，用户读到这会是什么感受。当然这样肯定没办法做到，最好的方法就是让别人看，这也是为什么作家需要编辑、知识付费课程需要内容运营一样。
针对团块，专家们可以尽量避免并且警惕出现一些专业术语、生僻词汇之类，能不用就不用，最好全是大白话。一旦出现概念，就要多举例子、讲故事，把概念拆解了、揉碎了。
针对功能化问题，就是要切换一下功能化的视角，还原事物本来的样子，具象化的描述。
如果你觉得同时做到这三点好难，但你还是有颗向大众传递美好知识的心，那可以找我啊，我是上面三种功能的综合，我只有一个功能，就是提醒。哈哈哈哈哈哈哈
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