好消息和坏消息

        今天看《5分钟商学院》，重新看来一下沟通技巧。好消息和坏消息4原则。

1.好消息要分开说，不要一起说。

2.坏消息要一起说不要分开说。

3.大的好消息和小的坏消息要一起说。

4.小的好消息和大的坏消息要分开说，但是要先说坏的。

      为什么要这样呢？表面上看起来没啥区别，但是这里有一个损失厌恶的心里作用，就是捡到100元的快了无法与失去100元的痛苦相比较。先捡到100后丢了100元还是会伤心而不是无所谓。

        所有的事情都有套路，请尊重套路吧。