人生际遇的天壤之别，不仅是机遇和能力的错位，找不准沟通的频道，说不出该说的话，无法共情他人的感受，往往才是令人错失良机，错失贵人的罪魁祸首。
（一）友善的态度
温和、友善的态度，更能让人改变心意，容易消减人与人之间的隔膜。
不管在哪一种情况下，创造与保持友善信任的说话氛围，都会易于交流思想，更易于达成一致行为，也容易协调。
（二）发自内心的微笑
在生活中，人们脸上的微笑就向人表示:我喜欢你，我非常高兴见到你！
一个热情的问候，一个温馨的微笑，足以在人的心灵中洒下一片阳光。如果你要改变沟沟通氛围，先从露出一个微笑开始。
（三）把气氛带起来
如果你想放松的进行沟通，并保证沟通的顺利进行，那么良好、活跃的沟通氛围必不可少。
几种活跃沟通氛围的方法:
•引发共鸣
成功的沟通是众人畅所欲言，所以必须寻找能引起大家最广泛共鸣的话题内容。有共同的感受才可各抒己见，互相交流看法，气氛才会热烈。
•自我解嘲
自我解嘲就是自己嘲讽自己，调侃自己，这也是一种正话反说。
他能制造宽松和谐的交谈气氛，能使自己活得轻松洒脱，适时适度的“自嘲”，往往会收到妙趣横生、意味深长的效果。
•调侃、开个小玩笑
有分寸、无伤大雅的开个小玩笑，它能带给众人欢笑，活跃氛围。
沟通时不要总是一本正经的，这样会给人古板、单调、乏味的感觉。偶尔幽默一下，调侃一下对方，开个玩笑，反而能拉近彼此关系。
（四）寻找共同语言
在人与人交往中，每个人都愿意与自己有共同语言的人相处，与自己没有共同语言的人沟通起来，会感到无聊与疲惫。
所以我们试图与对方沟通时，就要对对方有一定的了解，了解它对哪些方面比较感兴趣，哪些话题能引起共鸣。
一些常识性的话题方案:
1)健康话题
关心对方及其家人的健康，给予对方一种暖心的感觉。
2)爱好话题
爱好是人们最感兴趣的事，非常容易引起共鸣。
3)往事话题
与对方一起回顾某个年代的事情，事物在怀旧情绪中拉近心理距离。
4)时事话题
把自己了解到的重大新闻拿来与对方一起谈论，迎合对方的观点，增进沟通温度。
5)对方所在的行业及工作
对方在工作上取得的成就，行业未来的发展前景等，都是增进彼此关系的良好沟通话题。
（五）会“闲谈”才能进一步交流
除了一些业务性质交谈，一开始就要进入正题之外，一般社交性质的谈话，多半是从闲谈开始的。
闲谈做得好，可以加深彼此的印象，方便后面谈正事。
闲谈资料:
1)自己闹过的无伤大雅的笑话
讲自己闹过的笑话，除了能够博人一笑之外，还会使人觉得这个人很随和，容易相处。
2)惊险故事
自己或朋友亲身经历的惊险故事，最能引起别人注意。
3)运动与娱乐
与生活相关的一些话题，大家都熟悉，会有各自的一些看法，容易引起共鸣。
4)笑话
人人都喜欢听笑话，假如你富有说笑话的经验，那你更容易成为受欢迎的人。
当然，闲谈也需要掌握尺度的，既不能忽视闲谈这一开场白的重要性，也不能让闲谈成为沟通的主体。
（六）会讲“场面话”
一旦踏入社会，应酬的机会多了，包括去人家做客、赴宴、会议等。不管你对某一次应酬满不满意，场面话一定要讲，套近乎的话，一定要会说。
说场面话一般多为称赞、夸奖对方的人或事。但切记讲的太多，要点到为止最好，太多了就显得虚伪。
（七）会讲关怀的话
其实所有的沟通技巧都是战术层面的，真正要和人建立良好的关系，我们要发自内心的去关心对方。
都说“锦上添花易，雪中送碳难”，当你真正站到对方的立场，在别人有困难时力所能及帮助他，比讲什么话都更有用。
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