《逆商》:拥有高逆商,就有走出逆境,向上攀登的勇气
托马斯·爱迪生花了20多年、做了50000多次试验才发明出一种轻巧、持久、高效、可用作独立电源的电池。
有人对此表示不解:“爱迪生先生,您失败了50000次。是什么让您认为自己会得出结果呢?”
爱迪生答道:“结果?哎呀!我已经得出很多结果啦。我知道了有50000种东西是不适合的!”
爱迪生先生云淡风轻的一句话说明了他的逆商比一般人高很多。逆商是一个人成功必备的要素。
《逆商》作者保罗•史托兹 博士,逆商理论的提出者,也是逆商测评、逆商发展项目和工具的开发者与研究者;他所著的《逆商》丛书被翻译为17种语言,畅销全球;他长期为斯坦福大学、麻省理工学院、哈佛大学、康奈尔大学的MBA、EMBA和企业家发展项目授课及开办讲座。
01逆商是什么?
逆商是由CORE四个维度构成的。CORE是Control(掌控感)、Ownership(担当力)、Reach(影响度)、Endurance(持续性)四个英文单词的首字母缩略词。
掌控感探究的问题是:你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?
担当力在多大程度上会担起责任,改善现状,也不管起因
影响度维度探究的问题是:这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响?
持续性是构成逆商的最后一个维度。它探究两个相关问题:逆境会持续多久?逆境的起因会持续多久?
这四个纬度衡量一个人是如何面对逆境,在逆境中是怎么样的表现,有没有勇气走出逆境。比如上文中的爱迪生为了找一种新电池,花了20年,失败了50000多次,这对于一般人来说,是难以想象的。
02为什么逆商如此重要?
为了克服自己的习得性无助,帮助他人走出逆境,需要培养逆商。
习得性无助是指失去了对不利事件的掌控感。在《活出意义来》一书中,弗兰克尔描述了很多囚犯学会无助的那个时刻。在某个集中营里,警卫在囚犯入狱时就对他们说他们永远也无法离开这里。据弗兰克尔所说,那些相信这一说法的人很快就死了。在没有被杀害的同狱犯人中,那些不相信警卫的不详预言并坚信“这一切都会过去”的人则活了下来。然而,囚犯丧失希望的时刻就是他们起不来床的那天,而那一天就是他们的死期。
即使在绝境中也会想方设法地去抵御无助的情绪,并克服那些看似无法逾越的障碍,最终走向新生。
03如何提高逆商?
LEAD工具是基于这样的一种观点我们可以通过改变思维习惯来改变成功率。这种改变是通过质疑以前的模式并有意识地构建新的模式来实现的。
我们可以利用LEAD工具来提高我们的逆商。
L = 倾听自己的逆境反应
培养攀登者意识
发现逆境
培养对逆境的嗅觉
敲响警钟
判定你的反应
强化优点,质疑缺点
上文中爱迪生做了50000多个试验,仍然没有找到新电池。他身处逆境,但是没有放弃自己的目标。他说自己已经发现了50000多种东西不适合做新电池。这就是攀登者的意识,即使身处逆境,仍然勇往直前。
E=探究自己对结果的担当
担当力指的是即使逆境并非因你而起,你也有责任做点什么。担当并不意味着过分自责。简而言之,就是要担责解决问题或采取行动。
限定影响范围
如果你只是一味地把不好的事情放大或是灾难化,那么你肯定只会想对已知的结果担责,而不想对可能的结果担责。
逆商较低的人通常会做最坏的打算,直到他们了解到更多的信息为止。逆商较高的人会设想最好的情况,直到确信自己想错了为止,而且会积极收集关于自身处境的信息。
上文中爱迪生的事例恰恰符合这点,即使试验了50000多次,没有找到新电池的材质,可是他收集到了50000种东西不适合做新电池。
A=分析证据说的是一个简单的质疑过程,让你可以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。
有什么证据可以表明我无法掌控?
有什么证据可以表明此次困境一定会蔓延到生活的其他方面?
有什么证据可以表明此次困境必然会持续过长时间。
这一步步的质疑审视,帮助我们最终走出逆境反应中的消极部分,从而勇攀高峰。
D=做点什么
我还需要什么信息?
我可以做什么来获得对形势的一点点掌控感?
我可以做什么来限制困境的影响范围?
我可以做什么来限制当前困境的持续时间?
很多有关提高自我和提升表现的项目一开始就让你采取行动。采取行动是一件有活力、重要且吸引人的事情。但是,立刻就想通过行动来解决难题的问题在于,遭遇逆境的那个人往往没有准备好要采取行动。
做点什么能够帮助我们摆脱逆境,走向成功。
写在最后
米哈里·西卡森特米哈伊说:“在我们所能学会的美德中,没有一个品质比它更有用、更必要,也没有比它更能提高生活质量,这个品质就是把逆境转变为令人愉快的挑战的能力。”
作者发现了一件极富启迪意义的事情:六岁的孩子平均每天笑300次,而成年人平均每天只笑17次。逆境产生的影响经过日积月累就会如此。对大多数人来说,生活没什么可开心的。
我们身处逆境的时代,财富大量转移,犯罪率激增,家庭关系紧张,道德危机,教育公平等等,人们普遍对未来感到不确定,对于经济安全备感焦虑。这就使得一个人的逆商尤为重要。
一个人拥有了高逆商,就有了走出逆境,向上攀登的勇气。
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