读俞敏洪先生的《我曾走在崩溃的边缘》感觉企业的发展过程就好比人的成长过程一样,从初创的懵懂不知到发展阶段的迷茫磕碰坎坷到后来的发展有秩序到辉煌或平淡,这中间都会经历起起伏伏的各种各样的事情,也是这个过程会让企业会让自己成熟稳重。这本书其实也就是俞敏洪先生的人生经历和企业发展的经历交织在一起,谈谈收获的一些营养知识。
绝境会激发一个人的潜能,创造机遇。这本书让人有这个体会的两个点,一个是俞敏洪本身的人身转折,一个是新东方的发展转折点。当时俞敏洪先生也是因为当时私下成立了一个英语培训班,为此被北大记下了一个大过,并且在北大的校园里闹得沸沸扬扬的,先不论为此俞敏洪先生在北大的工资待遇低实在没办法实现支撑他出国学习的想法,且因为这个过错北大的很多福利待遇为此都不会让俞敏洪先生倾斜。在这样的情况下,他衡量对比了利益得失,于是辞职了北大的英语老师一职,开启了他的创业之路。如果当时不是因为那个时候在北大做老师的工资太低,亦或是不是因为他的母校各方面的权益没有了保障,或许他是一个北大非常优秀的英语老师,而没有新东方这个公司的出现。
所以在人生很多时候,你觉得很困难或迷惑的时候,多想想出路在哪里。路不是一直都是一条直直的大道,有时候会有泥泞的小道,这个时候自己学会转弯,后面说不定会有柳暗花明又一村的新境遇。新东方的一个转折点恰如其分的转的好,让其从企业合伙人的模式向上市公司的转了一次华丽变身,虽然在转身的过程中,确实遇到了不少的困境,当家族企业广利已经阻碍到企业发展的事实,俞敏洪先生强制性让自己的家人离开新东方,为此有半年多的时候,他母亲都不愿意跟他说话做饭,这个做法让公司的股东不得不敬佩,经过一系列的磨合终于让新东方的利润更进一步了。当考虑到新东方的下一步发展之路的情况下,因为当时的企业是以合伙人的模式存在的,这种模式没有办法让新东方有更大的进展,引入了外部投资人等进行了整顿终于使新东方走向了国际的平台。如果当时俞敏洪先生只是满足于合伙人的经营模式,或许新东方只是在中国是个比较有名的小教育机构,亦或是因为内部的混乱管理导致消失了,就没有现在这个在美国上市的教育公司了。
专业可以让你有掌控人生的主动权。俞敏洪先生创办托福培训班,是因为其本身的英语专业能力有一手,包括在新东方教学过程中,基本每一堂课他都懂得去上,也包括后面从新东方出来的胡敏教授开创的新航道国际教育集团。创业几乎是10家有9.9家是以失败而告终的,其中很多创世人本身是不懂这一行业,看到别人在某一行业赚钱了,也没有去研究这个行业是如何运转就直接拉几个人合伙创立起来了。在自己身边其实不乏这样的例子,有自己做老板的,也有在这些新创立的公司做高管的,也有一些就是做业务的营销人员。首先这样创立的公司老板本身就是被带着走,自己本身没有核心竞争力,自己就会被高薪聘请过来的管理人员中处于相对被动的立场。所以拥有自己的核心竞争力是非常重要的。不管你是在职场中还是说在开公司中,拥有核心竞争力的人是不可替代的,拥有核心竞争力的公司可以在资本市场中获取长久的发展和盈利的空间。
企业要经营得好要懂得分配好股东,员工之间的利益。做一个企业的老板,切忌只为维护自己的利益,尤其是做一些小动作,会让自己失去了员工对老板的信任。懂得让利,让员工的利跟着公司的收益相关联。在当今的企业管理中,其实给与员工股份是很常见的一种管理手段。人都有一个情结就是不管做得怎么好在一家公司拿着公司拼死拼活都是为别人在做事,终归不是自己的事业,而给与员工一部分的股权,这样企业做得好了,自己的收益也跟着上来的了,这个可以极大地调动员工的积极性,把企业的发展当作是自己的事业去奋斗。餐饮公司的盈利情况会跟在店里的服务员的当月的绩效提成相挂钩,这样员工的服务意识就很强,客人的满意度好了就会有更多的回头客,这样一来,店面的业绩也提升了,员工的工资也提高了,到员工手上的钱多了,自然其积极主动性就更好了,是一个良好的循环系统。在一些大型的公司,一般高管或是做得优秀的员工都会有股权的分配,目的是为了留住优秀的人才会公司贡献其能力。当然很多新创立的公司,也会通过放股权吸引一些优秀的人才的加入等等。
做人的核心要素,诚信,信任,做有一个有原则,有底线的人。人与人之间最大的成本其实是沟通成本,而信任可以极大的降低沟通成本。信任的前提是鉴于你之前的言行是否一致,如果之前有过言行不一致,说一套做一套,你的形象在别人哪里基本就已经是不复存在了。新东方在上市后的第六年,也就是2012年遭到浑水公司的攻击,恶意造谣说新东方做假账,导致股价从20美元跌到6美元,新东方遭到很严重的打击。因为在资本市场只要公司有一点点动静,股价就会发生很大的变动,如果这样的情况持续下去,新东方很可能面临倒闭的风险。俞敏洪先生为了挽救新东方的命运请了马云,柳传志,郭广昌等人吃饭让他们帮忙买股票挽救不断下跌的股价,于是当晚大家买了3亿美元的股票,两天不到的时候,就让股价由9美元升到了12美元。如果不是基于信任,这次危机会让新东方面临什么样的危机这恐怕也会让俞敏洪先生走向崩溃。人品如何,在很大程度上决定了你在生活,工作的顺畅程度。在生活中,我们总会遇见很靠谱的人,他说话做事你会很放心,因为基本事事都有回音,每件事都有着落;当然也会遇见一些言行不一致,说一套做一套,让人觉得这个人很不靠谱,后者可能会被人嗤之以鼻,有合作的机会,身边熟知的人亦不会找他合作。
人的一生很长,学习不仅仅是在书本中,也在社会生活实践中,不管是发生什么样的事情,请保持好自己乐观的心态。要知道事情本身是没有好坏,没有观点之分,好坏只是基于我们以前的经历赋予其的意义,重要的不是对错,是面对这些情况,我们的处理方式是如何的,从发生的一切中学习面对困难的淡定,在危机中如何找到突破口。
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