1.什么是复盘
所谓复盘,就是在头脑中对过去的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思、探究,实现能力的提升。
复盘的关键是推演,对已经发生的事情,变换假设后的各种可能性进行探讨。
复盘可以让我们少吃点后悔药。
推演可以让我们对各种可能性及其不同后果进行审视和设计,看看为什么会成功,为什么会失败,成功的地方是否有更成功的措施,失败的地方是否可以找到不同的路径。
2.为什么复盘
复盘可以帮助我们避免犯同样的错误,固化流程,校验方向,认清问题背后的问题,发现和产生新的想法和知识。
通过复盘,我们可以在践行中提高能力,反思不足,总结经验。
3.复盘的三种类型
复盘有三种:自我复盘、团队复盘和复盘他人
自我复盘可以随时进行,是个人获得成长的有效手段。
团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。
复盘他人能够利用他人的事情让我们不花成本就获得成长。
4.复盘中的三种角色
为了保证复盘的顺利实施,有三种职能需要承担。
一种职能是引导,保证复盘按照正确的流程进行;一种职能是设问,通过不停追问来引发思考,进而得出结论;一种职能是叙述,对事情的发展过程进行情景重现,对别人提出的问题进行回答,在解答的过程中去除迷思,接近规律。
于是,三种职能对应了三种角色:引导人、设问人、叙述人。
在自我复盘和复盘他人中,这三个角色是三位一体的。在团队复盘中,需要有明确的职能分工。
5.复盘的两种方法
情景重现法和关键点法。
最好的方法是情景重现法,相当于利用电影回放的方式,将做过的事情在复盘中演练一遍。这种方法可以保证信息客观完整。
在情景重现法不能得到实施的情况下,可以采用关键点法。
6.复盘的内容
现在的情况如何
当初是怎么决定的
再审视下思考的假设前提
7.复盘的步骤
回顾目标
结果比对
叙述过程
自我剖析
众人设问
总结规律
案例佐证
复盘归档
8.复盘的心态
开放心态
坦诚表达
实事求是
反思自我
集思广益
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