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10分钟读完《复盘》

10分钟读完《复盘》

作者: 向日小葵123 | 来源:发表于2017-03-17 14:17 被阅读0次

1.什么是复盘

所谓复盘,就是在头脑中对过去的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思、探究,实现能力的提升。

复盘的关键是推演,对已经发生的事情,变换假设后的各种可能性进行探讨。

复盘可以让我们少吃点后悔药。

推演可以让我们对各种可能性及其不同后果进行审视和设计,看看为什么会成功,为什么会失败,成功的地方是否有更成功的措施,失败的地方是否可以找到不同的路径。

2.为什么复盘

复盘可以帮助我们避免犯同样的错误,固化流程,校验方向,认清问题背后的问题,发现和产生新的想法和知识。

通过复盘,我们可以在践行中提高能力,反思不足,总结经验。

3.复盘的三种类型

复盘有三种:自我复盘、团队复盘和复盘他人

自我复盘可以随时进行,是个人获得成长的有效手段。

团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。

复盘他人能够利用他人的事情让我们不花成本就获得成长。

4.复盘中的三种角色

为了保证复盘的顺利实施,有三种职能需要承担。

一种职能是引导,保证复盘按照正确的流程进行;一种职能是设问,通过不停追问来引发思考,进而得出结论;一种职能是叙述,对事情的发展过程进行情景重现,对别人提出的问题进行回答,在解答的过程中去除迷思,接近规律。

于是,三种职能对应了三种角色:引导人、设问人、叙述人。

在自我复盘和复盘他人中,这三个角色是三位一体的。在团队复盘中,需要有明确的职能分工。

5.复盘的两种方法

情景重现法和关键点法。

最好的方法是情景重现法,相当于利用电影回放的方式,将做过的事情在复盘中演练一遍。这种方法可以保证信息客观完整。

在情景重现法不能得到实施的情况下,可以采用关键点法。

6.复盘的内容

现在的情况如何

当初是怎么决定的

再审视下思考的假设前提

7.复盘的步骤

回顾目标

结果比对

叙述过程

自我剖析

众人设问

总结规律

案例佐证

复盘归档

8.复盘的心态

开放心态

坦诚表达

实事求是

反思自我

集思广益

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