1、正面积极的心态
作为一名销售员首先应该明白如下事实: 一个好的企业所生产出来的产品,它的价格一定会高。这不仅仅是为了要谋求高额的利润,而首先是要:
能够保证员工拿到稳定的薪水。
为了达到市场(顾客)所要求的技术创新。
从经济上保证顾客在享受自己所购买商品的同时,也得到良好的售后服务。
所以,当顾客说产品"太贵"时,销售员应该对自己的商品不是廉价货而感到自豪。
2、价格谈判的时机
只有当销售员能够确信,顾客已经对产品的价值有所了解之后,他才应该向顾客提出价格。因为那些事先对产品一无所知的顾客,无论销售人员的报价有多大折扣,他们还是感觉贵。
一名顾客从竞争对手那里过来,看了一台跑步机并询问其价格。
顾客:"这款跑步机最便宜可以卖多少?"
销售员:"您以前使用过我们的产品吗?"
顾客:"没有。"
销售员:"那先生我们先来花5分钟的时间看一下我们的产品吧。如果5分钟以后,您认为我们的
产品确实能给您带来帮助,您也确实比较喜欢,那价格也肯定会令您满意。
3、价格谈判时的原则和技巧
稳定的心理素质
忘记公司给你的最低报价,绝不可直接报出底价,不到万不得己不要试图以降价来吸引顾客。
不要以折扣来还价;
了解业态行情针对竞争对手的优劣势来加以分析调整;
僵持不下转移顾客注意利用其它手段来取代;
利用商场或门店的促销活动或赠品或其它服务使客人感到物超所值;
故意留下零头叫客人删掉;
让顾客获利,同时保证自己的价格;
一顾客看中某款跑步机,销售员为他做了周到细致的推销,客人表现子极大兴趣, 问他价格能否便宜,而这名销售员已长时间没有开单,此时表现了急切的成交心理。
【结语】我是八百诚,十三年销售经历,有点销售经验,自己建了一个销售群,禁止各种广告,欢迎各路销售精英一起华山论剑,共同探讨销售中的那点事。销售交流群:337-616-507,验证码103。加群我将把一切都告诉你,定期邀请顶级实战销售高手雨总为大家答疑解惑。八百城结交天下豪杰,与志同道合者相伴五十年!
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