最近我被家事烦扰着，里里外外忙得不亦乐乎。尽管如此，还有土豆姐的写作课召唤着我，一边看书一边研究文章的我，也只能挑灯夜战了。这不，昨天晚上原本想睡个早觉的（当时已经11点多了，对我来说就已经算早的了，没办法！）刚刚洗簌完毕，电话又响了起来。
我被着午夜凶铃着实惊了一下，还以为爸爸那边又出什么事呢，抄起电话定睛一看：原来是燕儿的电话。当下心中暗想：这小妮子还是没变，这么晚了有什么天大的事啊？
接通电话后，我听到的第一句话，顿时就让我睡意全无：媛媛，我活不下去了！说完就是一顿抽抽嗒嗒地哭着。
我被惊得不知说什么好，连忙安慰她，问到：发生了什么事至于这么严重，都不想活了，婚姻触礁了？还是和婆婆闹的不可开交？
“都不是，”燕儿有气无力地说，“是因为工作压力太大了，我都绝望死了，媛媛！你说我一个硕士毕业的，在这家公司都效力快十年了，怎么就不如一个刚刚来我们公司一年多的本科毕业生呢？更何况我还考了一些含金量相当高的证书呢！
我在公司最近这五六年，一直都是升职没我，加薪更别提。你说她一个刚刚来公司一年多毛头丫头倒比我强了……
我听了这些，马上就明白了所以然。耐心的对燕儿说到：燕儿你先别着急，发现问题咱们要想办法解决问题，不能一出现问题就闹情绪、要死要活的，这样对谁都不利。这样吧！我给你推荐一本书——《12个工作的基本》
《12个工作的基本》这本书在日本畅销十年，所介绍的一些工作需要的基本能力，旨在帮助读者掌握亲和力、乐观力、目标发现力、持续学习力、语境理解力、专业构筑力、委任力、协调力这12种基本能力。从自我管理、人际沟通、团队协作三方面深入浅出地进行讲解，而不是拥有硕士学历和含金量高的证书，就一定能在工作中步步高升、年年加薪。只有掌握了这些能力，才能达到享受好工作的境界。
大久保幸夫指出：在这12种基本能力中，协调力是统御这其它11种能力的能力。它是确保这其余能力平衡发展的高级能力，没有它在其中进行整合和推进，就如同群龙无首一般。
《12个工作的基本》这本书的作者是职业专家大久保幸夫。他1983年毕业于一桥大学经济学部，同年入职于瑞可利职业研究所，并担任所长一职。1999年创立以人与组织为研究对象的机构——瑞可利职业研究所，就任所长。他还担任法政大学研究生院客座教授，专攻人才管理、劳动政策、职业设计等专业，著有《应届生无业》、《享受能力的社会》等作品。
在《12个工作的基本》中，大久保幸夫并不是直接教给我们如何应对工作中的具体问题，而是从工作本质出发，告诉我们工作中出现这样那样问题的原因，和怎样才能解决所遇到的问题。
虽然这12个问题有些多，其实在我看来就可以分为三部分，就是“对人”、“对己”、“对课题”的能力。
一.对他人的能力。
1.亲和力
不管是在工作中还是在家庭中，一个人的亲和力都是非常重要的。具有亲和力的人在哪里都是非常受欢迎的，反之则会步履维艰。多多微笑就好了，谁不喜欢看到别人对自己笑呢？哪个人愿意看到一张讨债的脸啊！小猫小狗见到都不喜欢，更何况是你我这个大活人呢！
其实亲和力更多的是一种情绪的感染力，大家都希望看到自己所喜欢的一面，毕竟每一个人都希望受到对方的欢迎。当看到对方朝自己笑，心里也是暖融融的，这也属于沟通的同理心。
我告诉燕儿：下次上班跟同事见面时，别忘了多笑笑，谁不喜欢笑容满面的人啊？这样肯定能达到意想不到的效果，连日本前首相田中角荣都不吝惜自己和蔼可亲的笑容，既不花钱、也不费力，咱们为什么不这么做呢？
2.语境理解力
千万别小看这语境理解的能力，这可是和学历的高低没有任何关系的。这个能力的高低不是一字不差地传达清楚这么简单的，而是要正确理解语境、适当转换语言后再传达给对方。它更多的是一种在背景和语境不同的人之间协调意见的一种能力。
我们在工作场合总会遇到这样的人，总是想当然地认为自己的想法就是别人的想法，自己的意思说的够明白的了，别人能够理解。可事实往往是相反的，所以总是会出现驴唇不对马嘴的现象。
而且有的人在出现问题的第一时间不仅不去解决，而是大发肝火、情绪爆棚，对方还没着急了，他自己倒先火箭升空了。一遇到不顺心顺意的事就不冷静、发怒，那还怎么和对方产生共鸣啊！
所以说不管怎样，在工作中出现的问题一定要先冷静下来，想想对方为什么会这样说。我们只有做到试着先理解对方的想法，对方才有可能理解你的想法，这样才能拉近彼此之间的距离，沟通才能够顺畅和高效。
二.对自己的能力
1.持续学习力
我们现如今所生活的这个社会，是个经济高速发展、知识更新迭代异常迅速的社会。大学本科毕业生所学的知识，在我们工作一年之后就已经消耗殆尽了，硕士毕业生最多也撑不过三年。
要想在工作中立于不败之地，我们必须要养成学习习惯，要身体力行于“活到老学到老”。股神级别的沃伦巴菲特老先生，现在还保持着看书看报的好习惯，全球首富比尔盖茨也是一位读书达人。
别的不说，就说说我参加写作课的老师———土豆姐吧，她就是一位不折不扣的书评达人。虽然不是名校毕业，但她靠着别人在吃喝玩乐的时候，自己在看书写笔记的努力奋斗勤奋刻苦的劲头，经过漫长的努力，终于在业内博得了响当当的好评。
这都是她一步一个脚印踏踏实实地做出来的，有人说她天资好、运气好、又聪明。但我不这么认为，因为这就像鲁迅说的那样：
这个世界上哪有什么天才啊！我只不过是把别人喝茶的时间都用来读书写作罢了！
知识时代早已来临，只有不断学习，才能在这个世界上立足，并且能很好地生活下去！
2.乐观力
仅仅努力学习还是不够的，在这个快节奏而人心浮躁的社会中，我们难免感到压力倍增，当压力来临的时候，我们一定要找到压力的源头，即从压力根源、本质进行分析。
出现问题时，一定要及时地反省一下自己，转变一下思路，把目光放长远一些。说到这里，可能有些人觉得做到这些很难，但在压力来临的时候，心中默念：痛苦过后是快乐！心情绝对会好一些。
而且，保持乐观的态度是应对压力必不可少的条件。况且卡罗尔德韦克博士在《终身成长》这本书里，也是这样教导我们的：
当问题出现、压力来临的时候，我们不妨转换一下自己的思维模式：那就是摒弃固定型思维模式，将它及时转换为成长型思维模式。我们用战略的眼光来看待这一切，只有这样才能做到努力攻克困难，而不是一边唉声叹气，一边被它无情地压垮。
三.对课题的能力
1.目标发现力
在职场中，学习的能力提高了，就能做到很好的为自己的工作制定目标。如果没有学习的习惯，那还谈何职业发展呢？
在我身边，经常会看到那些不爱动脑，只是对领导唯命是从的人。这样的员工一上来可能会受到领导欢迎，员工自己也觉得省时省力、何乐而不为。但时间一久，吃亏的只有身为职员的自己。
渐渐地失去了对工作的主动性，往往在裁员浪潮中成为牺牲品。因为这样的人被替代的几率太大了！到那时，主动权就不在自己手中了，真成了“人为刀俎，我为鱼肉”了！
2.专业构筑力
中国有句俗语：艺贵精专不贪多！可见有自己独特的专长是非常重要的，那么如何选择自己的专业呢？大久保幸夫为我们提供了几个标准：
（1）尽量选择已经积累大量经验的领域。
（2）要弄清楚在公司内部是否存在被估价的可能性在社会上是否存在高需求？
（3）选择能在相对较短的时间内达到一定水平的领域。
（4）能想象出自己享受该领域工作的模样。
以这四条为标准进行选择，我们往往能选择出适合自己的专业，但在选择过程中，我们还是需要参考相关书籍。这也是大久保幸夫先生的经验之谈，而他认为最重要的，就是理论和实践这两方面，要平均深化，两手抓两手都硬。
最后我对燕儿说：收拾好自己的心情，不要怨天怨地了。花时间好好理解一下这12个工作的基本吧！只要掌握了这几条工作中的基本能力，并协调好这之间的联系，我们就能从容面对工作中遇到的种种困境。最终我们对这12种基本能力做到很好地掌握，为的就是具备“胜任素质”，它是这12种基本能力的代表，更是引导我们职业生涯走向成功的最重要的技能，是我们最终幸福的源泉。
网友评论