下午,我拜访一个商户完毕,骑车离开去拜访下一个商户。刚起步车轮打滑,人和车一起倒下了。
倒在地的那一刻,我第一反应是我怎么摔的?第二反应就是,我这情况前几天买的意外险保的吗?
我好好看了一下伤,只有右腿膝盖处擦破了一点皮,其它无碍。好歹也是有点运动基础,骨头比较硬实。要是软骨头,可能要遭罪。
膝盖处只是有点辣辣的感觉,像是吃了用盐腌制的辣椒,并不感觉疼。
把车扶起来后,我的尴尬症犯了,我的潜意识里,并不愿意回头去刚拜访的那家便利店买创口贴。看着只是点皮肉伤,我就到下一家拜访的商户店里去买了。
我有点不想继续拜访剩下的几家商户,给领导打电话说了我摔伤的事,剩下的几家商户可能拜访不了,他急忙说赶紧回家休息,剩下的商户可以明天再拜访。我心里一暖,有点感动。
因为剩下的商户是在我回家的路线,我还是都做了拜访,并在晚上处理了几个异常情况商户的问题。
晚上九点多,我到一个商户那里处理我们机器从墙上掉下来砸到人的问题。
下午的时候,我刚收到商户老板给我发的这个消息的时候,我的第一反应是紧张和悲观的,我心里念叨着“完蛋了,那个被机器砸到的人不会有事吧”。
过了一会儿,我安静下来以后,给老板打了电话,问他对方的伤情。凡出事故,人是第一位。
老板和我说,对方的手臂被滑了一个大口子,人是常客比较好说话,给对方赔了钱以后没再说什么。
我把这情况报给领导,问他这这个钱钱可不可以报销,他说直接是报不了的,让我先去处理,用了多少钱再跟他回个话。
我过来后,老板有些忙,我等了他忙完后,一起协商处理这个事。我问他赔了多少钱,他把发红包的记录翻给我看,两百块钱。我用支付宝把钱转给了他。
这个事,我是主要责任,我在支架粘墙上的时候,并没有等胶水完全凝固就把机器放上去了(今天经过同事提醒,我才知道这步做错了)。
我给老板诚心道歉,他也没怎么怨我。我说可以继续合作,放个小机器在这里吗?他说可以,看我人老实,愿意继续合作。
这让我好像懂了,销售不在于销售产品,更多的是在于销售人。
当遇到意外突发情况的时候,千万不要慌张,冷静下来思考自己最应该做的是什么。
今天很美好,明天会更好!
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