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抽屉式管理-做好职务分析提高工作效率

抽屉式管理-做好职务分析提高工作效率

作者: Alexandear | 来源:发表于2020-09-14 10:02 被阅读0次

抽屉式管理,在现代企业管理中又被称为职务分析。
抽屉式管理主要强调:在企业的每一位员工办公桌的抽屉里,都要放置一份明确的职责规范,以供员工明确自己的工作职责和工作任务。员工对于自己的工作范围和工作职责不明确,就不可能将自己职责范围内的工作完成的尽善尽美。

抽屉式管理的优势

  • 管理方式简单易操作,避免大量的人力和物力的浪费;
  • 明确了每个员工的具体职责,避免了实际工作中由于职责不明确导致的互相推诿责任的现象;
  • 可以有效防止滥用职权,以权谋私的现象。工作职责清晰,工作流程各环节联系更加紧密。

抽屉式管理的操作步骤

  1. 建立职位分析小组
  2. 处理权责关系(集权与放权相结合)
  3. 细化工作范围,逐渐落实职能
  4. 编写职务说明书,工作职责书面化

1. 建立职位分析小组

职位分析小组构成:企业管理者和部门负责人;
构建抽屉式管理框架:将管理者的整体规划与目标与各部门的资源及实际情况结合起来,分析各部门的主要责任与目标;

2. 处理权责关系(集权与放权相结合)

大致从以下三个方面入手
结合企业的管理目标与岗位职责,确定集权与分权的范围
企业与部门责任人签订《权力使用责任书》,确保有效执行
重要的工作内容可以实行月季汇报,节省工作时间

3. 细化工作范围,逐渐落实职能

明确工作内容,工作绩效,工作方法,操作流程等细节性的文件;
具体的方法有:工作日志法;角色扮演法;经验萃取法;师徒制;业务流程再造法;岗位轮换法;

4. 编写职务说明书,工作书面化

职务说明书的作用:

  • 可以让员工在具体的工作当中,对于细节方面如果有模糊不清的情况,可以随时打开说明- 书找到具体的参考依据;
  • 工作过程中出现失误或者问题时,管理者可以依据说明书采取相应的奖惩措施,管理透明化;
  • 说明书附件中还可以罗列实际工作中可能出现的各种情况,以及相对应得解决办法。

所以,工作说明书抛开格式上的要求,以下几点内容是需要认真打磨的。

工作关系与权责范围
岗位描述与岗位职责目标
胜任岗位所需的技能和素质要求
工作绩效标准及奖惩办法

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