吴伯凡有一个朋友，买了一架18座的直升机。朋友有时会抱怨，说买的有点贵了，比原来的那一版多出了4000万。
4000万，有点贵了？我靠，大哥您这是在赤裸裸炫富知道吗？
但同样是这位朋友，有一个自鸣得意的习惯：他外出谈事情，车放到停车场。到了29分钟，他就会不顾一切地冲向停车场，把车开走。因为超过30分钟，就按1小时收费了。
1｜label模式＆tag模式
问题来了，如果你做营销战略，那么，你会把这位朋友归为哪一类客户，顶级豪富还是变态抠逼？
区分一个客户，有两种模式，label模式和tag模式。汉语都译成“标签”，但区别还是蛮大的。
比如上面这位朋友，他的label标签，是“××公司董事长”。他的tag标签，可能是超级富豪、变态抠逼、战略高手、70年代大学生、洁癖、决断力强、习惯晚睡早起、经常健身、喜欢淮扬菜、有轻度糖尿病……这样的标签一直贴下去，可以贴几千上万个。
2｜细分市场＆用户画像
产品营销必须细化市场定位。从label和tag两类标签划分，可以大体分区两种市场定位模式。
一种，是细分市场模式。把客户按特征进行区分，比如从区域划分，一线二线三线；从人群划分，精英阶层和普罗大众；从年龄划分，老中青幼……
一种，是用户画像模式。一个用户可以有无数的特征，一个细微特征，可以区划出几乎完全无法归类的一群人：是否喜欢《战狼2》，对中医的态度，购物喜欢上京东还是淘宝……
3｜字节跳动的“tag思维”
中国拥有世界上最大的单一消费市场。在一个足够大的市场，任何一种商业模式，都可能取得巨大的成功。
拼多多的细分市场模式，基本盘是下沉市场、小镇青年。字节跳动的用户画像模式，针对的是人群中喜欢自我表达的那一部分。
以往，主要由于技术的限制，为用户贴标签的tag模式几乎无法操作，而且也没有意义。而云计算、大数据的应用，让对客户进行颗粒度越来越细的画像成为可能。
于是，你每打开一次今日头条或者抖音，实际上也是在向字节跳动报告你的个人偏好、你的作息习惯、你的价值取向……而字节跳动呢，每一天都在给你贴tag标签，调整你的画像，越描越细，直到它比你自己还要了解你。
于是，我们看到，你本来打算随便刷几分钟抖音，然后去洗衣服、写论文，结果一个不小心，15秒的小视频居然刷到了深夜。
你可以不认同它的价值观和吸引你上瘾的商业模式，但你不得不承认，在数据驱动之下，字节跳动拥有令人恐怖的发展潜能。
（《吴伯凡·商业评论》笔记）
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