结构化解决问题的步骤：
1、识别问题：明确具体是什么问题。
2、定义问题：将问题分解成可管理的小问题。
3、调查：收集数据和信息。
4、分析：找出问题的根本原因。
5、解决：从众多解决方案中选择最合适的一个。
6、检查解决方案：确认是否已经解决了问题。
今天，业务系统导入数据时，报了一个错误（如图）。折腾了一翻，问题解决比较曲折，特此记录下。
一、识别问题：明确具体是什么问题
1、明确具体是什么问题？
本业务系统使用已七八年，数据导入模式比较原始，每次新周期数据导入时，需要通过专门的工具连接数据库导入数据。今天正常按操作程序导入时，提示如下错误：
错误提示
2、什么情况下出现的？
在新周期数据导入时出现，距离上次操作数据库，间隔为28天。
二、定义问题：将问题分解成可管理的小问题
通过将问题分解成可管理的小问题，进一步定位最本质的问题。
针对本问题，具体步骤如下：
1、导入操作不当出现的问题？
经多人验证，出现同样的错误，问题排除。
2、公司数据库有新的变更？
咨询公司DBA后，排除这种肯能。
3、供应商有执行新的变更？
本业务系统供应商操作系统时，都要通过我的验证，最近并没有执行相关操作。同时，跟供应商有权限的工程师确认，也排除本可能。
4、数据库本身设置的问题？
有这种可能，需要进一步分析、排除。
三、调查：收集数据和信息
1、搞清楚业务系统导入工具逻辑。
通过咨询供应商，了解到详细的导入逻辑，进一步分析每一个可能出错的环节。
2、从错误提示入手
本例问题很类似，问题指向Oracle密码复杂性校验错误。
3、连接数据库
连接数据库发现，其他账号均能正常登陆，只有出问题的帐号不能登陆。
四、分析：找出问题的根本原因
通过汇总分析及供应商协助：清晰定位问题，初步制定以下解决方案。
解决方案：备份数据库，重新创建用户。
重新创建用户
创建不成功，提示问题依旧：
ORA-28003: password verification for the specified password failed
ORA-20001: Password same as or similar to user
根据错误提示，定位问题：因为Oracle密码复杂性校验导致：
Check the output of the below query.
Check the value for resource_name "PASSWORD_VERIFY_FUNCTION" , if it is not null(LIMIT column) then change it to null.
密码复杂性校验
五、解决：从众多解决方案中选择最合适的一个
1、取消Oracle密码复杂度检查：
SQL> alter profile default limit password_verify_function null;
六、检查解决方案：确认是否已经解决了问题
经验证，业务数据已能正常导入。
至此，问题解决~！
还有个问题：本工具已正常使用多年，在没人动系统配置和数据库环境的情况下，为何会突然出现这个问题，还在进一步分析。
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